金戒初めて行きました　三峯神社参拝の目的で　Gotoトラベルを利用したので宿泊しました　安い料金でなければ　多分しなかった　外観からして　廃業してホテルのようでした
食事もあまりに普通だと感じました　お部屋は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

宿自体は古い建物でしたが、リフォームなどされており、中は綺麗にされていました。
部屋は一見綺麗でしたが、窓枠に埃が溜まっていたり、掛け布団を開けると枕元に髪の毛が2本落ちていてのでシーツを取り替えてもらいました。清掃係の方の感じはよかったのですが、電話で伝えた時のフロントの方の対応が悪かったです。
風呂は何度か見に行って混んでいる時は避けて入りました。
紅葉ライトアップを見に行かれる方たちのバスの時間があり、その時間は誰もいなく、貸切で入れました。
食事は量は多めです。
お部屋が寒かったです。
テーブルは離れて設置していて、感染対策は良かったです。
卓球が無料で出来たのですが、一つの部屋で一台でしたので、周りに気兼ねすることなく、楽しむことができました。
チェックイン、アウトも混み合うことなく良かったですが、gotoチケットの発券がスムーズでなく、夕食後に用意されている予定が翌朝に受取りになりました。
宿とは関係ないですが、gotoチケットも道の駅やサービスエリアで使えないところが多く、結局地元に帰って使うことになりました。期限が短いので、使えるところを確認して早めに使い切ることをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋のユニットバスが下水臭かったのと、お部屋の中の芳香剤とファブリーズでの消臭がきつく感じました。
当方、煙草を吸わないので灰皿があって気になりました。
禁煙と喫煙を分けて欲しいと思いました。
大浴場の椅子の低さにびっくりしました。鏡と合わないので立って乾かしましたが、お年寄りは少し辛いのではないかと。せっかく、浴場内にお風呂用の介護の椅子があって凄いなとおもったので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

9月14日に宿泊しました。自家用車でホテルに到着して建物の外観を一見、【古い】と実感。いや、築年数の古い新しいの問題というより、メンテナンスの問題でしょう。【美やま】という赤字の看板が二つあり、そうちの一つは赤いペンキが剥がれて汚く見えた。白い壁も所々黒くクスんでいた。外壁の洗浄とペンキの塗り替えを施せば綺麗に見えるはずだが、、、。
出迎えた従業員や部屋室係の対応は良かった◎　
和室の畳はまあまあだが、畳がへこむ所があった、、、床板の痛みだろう。
テラス側の天井が剥がれている所があり、剥がれてからしばらく経った状態。
テラスに出ると、手すりが錆ついていて触れない。
一番の難所は、部屋が暗いという事。照明器具が足りない。夕食は部屋で摂ったが、暗くて料理がおいしそうに見えなかった。小さいマグロの切り身が黒っぽく見える。
写真では天ぷらにエビが映っているように見えたが、皿にエビはいなかった。エビ好きの私にはちょとガッカリ、、、。豚肉のみそ付けはちょっとしょっぱい、高血圧の両親にはしんどいようだ。お急須の取っ手が欠けていて危ない。
廊下の絨毯にも大きなシミのある所もある。
ホテルのメンテナンスを施した方が良いのでは？　
現状ではリピートは難しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

全国旅行支援が適用されたので宿泊させていただきました。

食事は夕食・朝食共においしくいただけました。
内容・量、共に良かったと思います。

また、ロビーでウェルカムドリンクサービスをやっていました。
ドリンクはコーヒーがなかったのが残念でしたが、ラスクが置いてありとてもおいしくいただけました。

しかし館内は全体的に老朽化していて、古さは否めない感じでした。
特に大浴場の入り口のあたりが薄暗くとても怖かったです。
あと階段のカーペットのしみやほころびがとても気になりました。

今回全国旅行支援のクーポンが館内でのマッサージにも使えることを事前に電話で確認し宿泊させてもらったのですが、クーポンを紙からスマホに充当し電子化してしまったため、結局マッサージに使うことができずとても残念です。
チェックイン時にフロントでマッサージを予約する旨伝えていたのですが、紙のクーポンしか使えないとのアナウンスがなく、早めにスマホに充当し電子化をお勧めしますと言われました。
それでチェックイン後すぐに電子化してしまった次第です。

残念ながらリピートはありません。
全国旅行支援が該当していればともかく、非該当だとお値段に見合っていません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夫婦で山にのぼりしたあとのんびりする目的でした。
不満な点　訳アリの部屋（宴会部屋下）ではなく　角部屋の大きな部屋でした 部屋はきれいでしたが　音がうるさすぎ　上階（ロビー）の音ではなくその上？機械音みたいな引きずるような音や　ドンとなにか落とすような音　が続きました。また、トイレのファンはガタついていてトイレの扉と干渉して扉がガタガタとうるさい。部屋でwifiが全く繋がらない　ロビーではつながるので　部屋の電波が弱すぎ。
部屋と設備には残念です。食事やサービスは満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

5月25日宿泊。洗面所の臭いが臭く入るたびに不快になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

仕方ないかもしれませんが、部屋が古臭いです。洗面～室内浴室まで何十年前の設備なのか、疑問を持つほどに。部屋からの景色も、絶景ではなくすぐそばに民家がみえる・・・。アメニティ関係も、歯ブラシセットしか置いてなく、化粧水や洗顔料・髭剃りもありません。部屋に冷蔵庫はありましたが、中には何も入っていません。ミネラルウォーターぐらいは入っているかと思ってたので、ある意味衝撃でした。ラブホでも、この程度は準備されていますよね。「ここ、特別室だよね？？」と何回もHPを確認してしまいました。ゴミ箱も、ペットボトルや空き缶捨てるのに、フロントのあるフロアまで降りなくては捨てれません。従業員の方は丁寧で好感が持てましたが、今では当たり前にある設備がないことに不満を感じました。これなら、家族連れでない限り近くのラブホに泊まったほうが満足度高いです。昭和臭が大好きならお勧めですが、今のありふれたサービスを念頭に置いているなら、まったくお勧めしません。一人約一万五千円の価値は全くありません。一万なら泊ってお良いかな？ぐらいです。食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

建物の古さは口コミで承知の上でしたが、掃除の行き届かなさが気になりました。
お部屋、お風呂、送迎バスに蜘蛛の巣がありました。

お料理は品数も多く味も美味しかったです。
サービスも丁寧でよかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

このたび、家族で宿泊させていただきました。

見た目は築年数が結構あるなぁと思いましたが、お部屋はとてもきれいでした。

ですが食事会場にて夕食をとったところ、コップには汚れが付いていて飲む前に変えてもらい、茶碗をひっくり返してよそおうとしたらまた茶碗の中にも前の人が使ったご飯のカス、汚れ、食べ物がそのままお皿についていてとても不愉快な気持ちになりました。コロナなので尚更衛生面をもっと徹底して欲しかったです。

食事に関してはとても不満が残りました。

次回はもう利用したくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

1.部屋の洗面付近が排水の匂いが気になりました。
2.景色を見た時に屋根の劣化や外装の劣化が目立ちました。修繕が進めば良いなぁと思いました。
3.立地と建物築年数を考えたら値段が少し高いと感じてます。
5.露天の予約時間を増やして欲しい。例えば、朝と夜も追加
6.部屋に空気清浄機があったほうがよいです。今のコロナの状況で、消毒はしてると思いますが、部屋の窓が１箇所しか開けられない為、空気が逃げないです。これは少し心配になりました。
少しでも改善されればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月