二度目の利用です。建物は古いですが、清潔感があり気になりません。
部屋から見える渓谷、スタッフのサービス、美味しい食事が気に入ってリピートしました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月2日に宿泊しました。
季節の食材を沢山取り入れ、見た目も美しく盛り付けられている食事がとても美味しかったです！！
また、この食材がこのような料理になるのか！すごい！という発見もあって食べていて楽しい気持ちになりました！
ある従業員の方が食事中などにも
優しく声をかけてくれてとても嬉しかったです。
そしてなにより皆さんの笑顔が素敵でとても居心地が良かったです！
また行きます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

素敵なお部屋と素敵なご飯、素敵なおもてなしで最高の思い出になりました！お部屋はリニューアルしたてで、とても綺麗でおしゃれで至福のひと時を過ごすことができました！お料理もとても美味しくて、とくに炊き込みご飯がとっても美味しかったです！また、スタッフの方がとても丁寧で親切にしてくださり、気持ちよく泊まることができました！ひとつだけ、アメニティで体を洗うタオルがあるととっても良いと思いました！私のわがままですみません。
本当に最高でした！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

妹家族とお世話になりました。まずとてもお部屋が広くて大変驚きました！そして小さい子どもたちがいたためうるさくしてしまうのが不安でしたが、階下に客室がないのがとりあえず安心でした。
2階とはいえ眺めも良く、川が綺麗に見えました。
トイレも2箇所使えたのがありがたかったです！
お食事が期待以上に素晴らしかったです。子どもたちが食べきれずに沢山残してしまったのが本当に申し訳なかったです。大人ももうこれ以上食べられないほどに大満足でした。
地ビールも美味しかったです。
お風呂は少し熱めでしたが、気持ち良く入れました。廊下に用意されたお水が冷たくて本当に身体に染み入って美味しく感じました。
夜に受付の方にわがまま言って、外で手持ち花火をさせていただいたのですが、丁寧にご案内頂き感謝しております。ごみの片付けまでありがとうございました。
朝食はバイキングで、秩父の地場産のメニューが沢山で美味しく頂きました。子どもたちはスイカが嬉しかったようです。
夏の思い出ができ、大人も子どもも大満足な旅になりました！
また是非利用したいも思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

旅行支援を使い利用させて頂きました。ベットとトイレ付きが条件のお部屋探し。。
訳あり部屋に空きがあり予約させてもらいました。
他の方も記入されていますが
訳ありが風呂場の階なんで何度も風呂に入る私にはありがたかった。ただ所どころ補修されていて間に合わなかったのかな？部分がありますが支払った価格から言うと文句ありません。
美味しい食事、温かい風呂、
ありがとうございました。
売店のお兄さんもいい人でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

川の流れる音と自然豊かな景色を眺めながら、ゆったり部屋で過ごせました。夕食は食前酒からメインの武州和牛陶板焼きまで全て美味しかったです。特に焼物の魚のオイル焼きが印象的でした。朝食は味噌ポテトなどビュッフェ形式。配膳スタッフの方はじめ、フロントの方もみなさん親切、電話やメール対応いただきありがとうございました。ルームサービスもあり、生中のジョッキを指定時間に届けてくれたり、風呂上がりには最高でした。お部屋の露天風呂も気持ち良かったです。
チェックアウト前に部屋でコーヒーを飲もうとしたら、豆から挽く道具があり、悪戦苦闘し結果飲めず…趣向を活かしきれない自分も未熟だなと感じ、それも旅の良い勉強になりました笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

7月15日に宿泊しました。
駐車場に止めた段階から丁寧に対応していただき、チェックインもスムーズに対応していただきました。
部屋もきれいに清掃されており、快適に過ごせました。
夕食もとても美味しく、量も満足できました。満腹で動きたくなくなるほどでした。笑

お風呂も、しっかりと清掃されており、快適に使用できました。
露天風呂と大浴場は別でしたが、理解していれば特に問題なかったです。

朝食もとても美味しく、特に肉じゃがが美味しく、ジャガイモの味の染み具合が最高でした。

接客対応が丁寧で非常に満足できる旅館でした。
また、秩父に行く際は宿泊したいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

丁寧な接客をしていただき、好印象。
部屋に置かれたアロマも、疲れた体にじんわりと効いていいポイントかと。

今回、訳アリの部屋を選択しましたが、川のせせらぎはむしろ涼やかで、普段とは違う場所に訪れた感覚がより強くて楽しめました。
逆に、ボイラー室近くなのもあり、これは気になる人は気になりますね。
また、部屋に時計がなかった（見落とし？）のは気になったかな。

夕食の特選会席プランはとりわけ満足度が高く、最後まで美味しくいただけました。
お酒のイチローズモルトの飲み比べセットも、秩父らしさとお試し感があってありがたいです。

また、露天風呂は森の香りが鮮烈で、特別感の強い空間がとても心地よかったです。
夜と朝での雰囲気もまるで違っており、そういう意味で入り比べも快適でした。

総じて満足度が高く、また来たくなる場所でした。
素敵な時間をありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

館内のスタッフ対応がとても、親切でした。料理も、美味しく、まんきつした時間を過ごす事ができました。少し残念なのは、部屋のエアコンが若干効きにくくなっていた様で、調整にてまどりました。それ以外は、とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

全国旅行支援でお世話になりました。
コスパは最高で、総合的にとても良かったです。
夕食は食べきれない程、男性でも満足する品数ではないでしょうか。
お部屋も古さはありますが、アロマは最高で癒されました。

西部秩父駅からも、送迎バスで遠くもなく立地も最高です。

露天風呂が、温泉でないので残念でしたので4点としておりますが
総合的にはとても満足で、また利用したいお宿です！

後、朝食は1時間で珈琲がゆっくり飲みたかったので、スタッフさんにお話ししましたら
空いている窓際の席に案内してもらえて、景色を見ながら珈琲をゆっくり飲むことができて
至福なひと時を過ごさせて頂きました。お気遣いありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月10日に宿泊しました。見た目は古めかしい感じでしたが、室内は綺麗でした。
特に部屋からの景色は最高でした。
今度は紅葉の季節にお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

義父のお祝い事で総勢15名で利用させてもらいました。宴会の細々としたこちらの要望にも快く応じて頂き、宴会場にはベビーベッドも用意して頂いていて大変有り難かったです。お料理も美味しく、ロビーのウェルカムドリンクがあるのも嬉しかったです。ちょっとしたキッズスペース、ネイルコーナーに子どもは大喜びで、ホテルにいて子どもが飽きないのが親としては助かりました。お部屋も広くて綺麗で、ゆったりと過ごせました。子どもも大人も大満足の旅館で、こちらを利用して本当によかったと思いました。家族の大切な思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

気になる部屋は1Fの露天風呂の隣でした。
しかし、露天風呂の入り具合が分かって、かえって良かったです。

コスパの観点からは、コスパ以上で良かったです。

食事は朝夕共に最高でした。

風呂はサウナもあり、また露天風呂も朝から入れますので良かったです。

部屋には香りがあり、最初に部屋に入った時に感動します。
ただ、夜は窓を開けて（もちろん網戸は閉めてます）自然の音と匂いに更に感動でした。

そういえば、3Fロビー奥のバルコニーにあるハンモックは、大変良いですね。
虫がこないように工夫すれば、素晴らしい記憶に残る思い出となった事でしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋の香りが素敵。お部屋は清潔感もあって、広くて、のんびりできた。夕飯が美味しくてボリュームがあって満足でした。部屋からの眺めが良かった。フロントの方を始め、従業員の方がとても感じが良かった。大浴場も脱衣所も綺麗で使いやすかったし、アメニティも私が必要な物は揃っていて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋もお風呂もお食事もサービスも大変満足で、リピートさせていただいてます。

ただ、男風呂にも化粧水や乳液のアメニティを置いていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

美やまさんにお世話になるのは3回目です。
女性はかわいい浴衣の柄が選べるので気分が上がります。子供用の浴衣まで用意してあるので、子供も喜んでいました。大人は足袋まで用意してあったので、寒くなく、お心遣いが嬉しかったです。
子供たちは美やまさんの朝ビュッフェが大好きでとても楽しみにしていました。和食も洋食も種類豊富です。子供の一番のお目当てはカレーですが、一通り色々食べた後に、ものすごい量のカレーを食べていました。とても美味しかったようです。個人的には秩父名物のみそポテトが食べられるのが嬉しいです！以前利用したときにはなかったと思うのですが、コーヒーマシーンが置いてあり、そのコーヒーがとても美味しかったです！
温泉といえば、卓球！子供たちはとても盛り上がりました。温泉に入って、卓球は最高です！
また、外のらせん階段で川まで降りられるようになっていましたので、降りてみました。すぐに川に行けるなんて良いですね。夏に行ってみたいなぁと思いました。
とても居心地よく、リフレッシュしました。楽しい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

著名人も宿泊されたことのある特別室に宿泊し、開放的なお部屋でした。

訳ありのお部屋に前回宿泊し、上層階を試してみたいと思い選びましたが正解でした。

こちらの宿は、一定時間まで貸切になる露天風呂と大浴場を備えており、大浴場は高い温度が好きな人向けで、露天風呂は緩くはないですが風に当たりながら入れる豪華な仕様になっています。（同時に3名であれば余裕があるくらいの広さです。）
お食事は、季節の炊き込みご飯が美味しく、お塩で召し上がる天ぷらもまたお勧めです。
朝食は、味噌ポテトが絶品なのですぐ無くなります。補充も早いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

初めて利用しました。秩父観光の予定が変わったため、送迎バスの時間変更を当日お願いしたところ、快く対応していただき、大変助かりました。フロントの対応も非常に丁寧で、気持ちよく部屋に向かうことができました。アメニティも充実しています。大人用の浴衣があることは分かっていましたが、子供用の浴衣まで用意されているとは思わず驚きました。子供用の浴衣もサイズ別に用意されていて、デザインもかわいいので子供達（小学校低学年・幼稚園年中）も大変喜んでいました。部屋はきれいで、快適に過ごせました。部屋にも風呂はありますが、かなり古い印象で、大浴場を利用できない事情がある方以外は利用しないかなと思います。夕飯は外で済ませ、朝食のみ利用させてもらいました。メニューは豊富で大変美味しかったです。子供達は普段は少ししか朝食を食べないのですが、こちらの朝食は美味しい美味しいとたくさん食べていました。その日の昼食はいらないと言っていたので、だいぶ食べ過ぎたようです（笑）。また秩父に旅行することがあれば利用させてもらいたいと思います。
困った点をひとつだけ挙げるとすれば、風呂が熱すぎました。熱い風呂が好きな人は問題ないようですが、熱いのが苦手な大人や子供には少々厳しいと思います。熱い風呂が苦手が好きな私は湯船に1～2分入るのが限界でした。子供達は熱すぎて無理ということで、足だけ湯船に入れていました。熱いのが苦手な人用に、少しぬるめの風呂もあると良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

息子の1歳の誕生日のお祝い旅行で利用させていただきました。お風呂場にはオムツ替え台（簡易的で寝返り以上動ける子供だと飛び出てきちゃいますが…）とベビーバスやチェアーがあり、食事会場にもベビーベッド、子供用椅子がありました。フロント近くに靴を脱いで遊べるスペースも少しあり、乳幼児がいる家族でも安心して過ごせるお宿でした。食事の量が少ないと言うコメントがいくつかあったので、少し心配でしたが、ちょうど満足できる量で心配ありませんでした！
一つ残念だったのは、朝のバイキングは原則1時間毎に交代らしいです。離乳食の子供だと、食べ物を取りに行って、潰したり細かく砕いて食べさせないといけないし、大人は交代で食べるため1時間では到底間に合いませんでした。。。時間の10分前に声かけされた時には、旦那はまだ一口も食べてない状態で、残り時間で必死に食べていたら、その姿をみてか、「次の方には別の席を用意したので大丈夫」と言ってもらえましたが、周りがごそっと入れ替わるのでプレッシャーもありゆっくりできませんでした…。1時間では難しい方は、1番最後の時間枠を選ぶともしかしたらゆっくりできるのかもしれません。

ですが、スタッフの方の接客やサービス、トータルで見ると大満足のお宿でした。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

今では、秩父旅行と言えば『ホテル美やま』さん！と家族全員が思っている程、毎度、宿泊させて頂いております！
今回は、息子の小学校受験があった事もあり、5月のGWに宿泊の前回から、約8か月ぶりの宿泊となりました。
息子は、無事、志望校に合格することが出来ましたので、今回は、家族全員で大変な思いをしながら頑張って来た1年半に及ぶ受験勉強のお疲れ様会と合格祝いを大好きな『美やま』さんでお祝いすることが出来たので、今までと違った意味で大満足でした！
また、事前予約してあった『リフレッシュサロン』で、この約1年半の疲れを夫婦共々リフレッシュさせて頂けたので、またまた大満足でした！
本当に有難う御座いました！
次回は、息子の小学校が始まってみないと学校行事の日程等が分からないので、事前予約が出来ませんが、必ずまた、『癒されに』参ります！
次回の宿泊もまた楽しみにしております！(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月