先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。又お忙しい中クチコミをお寄せいただきました事も重ねてお礼申し上げます。
　
【ローケーション】
自然に囲まれたこの地を選び祖先が開業してくれたお影でございます。今も対岸には小さいですが氷柱が少し出来ております。
暖かくなると、鳥のさえずり、虫の鳴き声、川のせせらぎ、風の音等本当に心癒されます。

【御食事】
出来る限りスタッフの力と努力で
「温かいものは温かく」をモットーにしております。お影様で夕食はクチコミ【4.19】を頂いております。

【建物】
ご意見の通り段階的にリニューアルを少しづつ行わせて頂いております。昨年の11月には4F　5F　6Fの客室前の廊下全体をリニューアルさせて頂きました。
残念ながら客室のリニューアルまでまだ手が届きませんが、少しづつ行って行く計画ですのでどうぞ、長い目で美やまを見守って下さいませ。

【大浴場・露天風呂】
本当に沢山のお客様からご意見を頂きます、お客様にご不便をお掛けしておりますので、私も心が痛い問題でございます。誠に申し訳ございません。
　　
どうぞ、これからも美やまを長い目で見守っていただければ本当に嬉しいです。

今後もホテル美やまを宜しくお願い申し上げます。

ホテル　美やま　女将　北川　雅代

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。そしてお忙しい中クチコミを寄せ頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
　道路の幅が狭くて申し訳けございませんでした。美やままではわかりやすかったですか？良かったです。たまに「わかりずらい！！」
とお客様から声もございますので、何よりでございます。
　又お部屋はご満足頂けて本当に良かったです。
　
御食事もお蔭様でお客様からご好評を頂いております。
夕食の会場へのご案内にお待たせしました事は誠に申し訳けございませんでした。
これからもお客様にご満足頂ける宿を目指して努力して参りますのでどうぞ宜しくお願いします。

　ホテル　美やま　女将　北川　雅代

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中クチコミをお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
　ご満足頂けて本当に嬉しいです。
ただお部屋に付きましてご満足頂けずに申し訳ございません。
　どうぞ今後もホテル　美やまを宜しくお願い致します。又お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

　ホテル美やま　女将　　北川　雅代

この度は大切なお母様の80歳のお誕生日のプレゼントに美やまをお選び頂きまして本当にありがとうございます。
　又お忙しい中クチコミ投稿をお寄せ頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
【オシイ！！】とのご意見ありがとうございます。そのオシイ！！中でラウンジのソファーですが、現在スタッフが1日に1つ位ですが少しづつ直しております。今後も出来る事から少しづつではございますが、直して参ります。少しお時間はかかりますが、どうぞお待ち頂けましたらとても嬉しいです。
又お部屋・お料理・スタッフ等お気に召して頂きました事を心からお礼申し上げます。
山と川に囲まれた宿ですので自然の訪問者は大変多いです。カエル、虫、鳥はもちろんですが、鳥の中でもフクロウが訪れてくれたり、虫でも蝶もおります。冬にはてんとう虫が越冬の為に入って来ております。
　【頑張っていただきたいなぁー】とお書き頂きました言葉の後ろには【気に入っているよぉー】
と言う言葉が聞こえる様でございます。
これからもお客様にご満足頂ける宿を目指して少しづつ努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

　又お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
　　
ホテル　美やま　女将　北川　雅代

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中クチコミをお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
　お食事等ご満足いただけて嬉しいです。
お風呂の件でございますが、早速清掃を致しました。ご主人様にご意見を頂かなければそのままだったのでは、と思いますと、本当に貴重なご意見を頂きました事を心からお礼申し上げます。
　今後もお客様がお喜び頂ける宿となりますように努力して参ります。
　又お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

　ホテル　美やま　女将　北川雅代より

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。又お忙しい中クチコミ投稿を寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
　【蛍鑑賞ツアー】は毎年本当にご好評頂いております。今後もお客様にご満足頂ける宿となりますように改善して行きますので、是非又違う季節にお出かけ下さいませ。
　又のお越しを心よりお待ちしております。

　ホテル　美やま　女将　北川雅代より

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
クチコミにもご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋、設備はお客様のご意見の通り古くなっております。お客様が気づくことが難しいくらい、本当に少しづつですが、新しくしております。

スタッフの対応には、お褒めの言葉をいただき、とてもうれしくなります。このようなご意見は、とても励みになります。ありがとうございます。

今後も少しづつでございますが、お部屋などの設備に手を入れてまいります。この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル美やま　女将　北川雅代

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、口コミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
返信が遅れましたことは大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。メインの料理は検討してまいります。

またのご利用をお待ちしておりますので、これにこりずご利用くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

ホテル美やま　女将　北川雅代

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋はご満足いただけましたようで、よかったです。『緑』のお部屋から望む景色は、多くの方が感動しております。

この時期はあまり虫が見られないのですが、今年は気温が例年より高く、虫がでるのが早くなっております。お風呂の夜の虫でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

口コミにありましたように、一昔前の旅館でございますので、お料理、接客はできる限りのことをしております。今後も多くのお客様に満足いただける旅館にしてまります。

秩父は季節によって、いろいろな自然を楽しめます。ぜひ、またお越しくださいませ。

この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル美やま　女将　北川雅代

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。お食事はお口にあったようで、とても励みになります。
当館は、口コミありますように、普通の旅館ですので、接客だけはできる限りのことをお客様にしていこうと心がけております。

今後は、施設もお客様にご満足いただけるように、少しづつ変えていこうと思います。

今後もお客様にご満足いただけるように頑張ってまいりますので、機会がございましたら是非お出かけ下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル美やま　女将　北川雅代

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。又お忙しい中クチコミをお寄せ頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
　【芝桜】お楽しみいただけましたか？今年は50万人もの人が訪れて頂いたそうです。
　秩父はこれから、【彩の国ふれあい牧場のポピー】がすばらしい季節です。そして6月には、ホタルがご覧頂けるのです。
　どうぞ、又違った季節にもお出かけ下さいませ。又お会い出来る日を楽しみにしております。
　ホテル　美やま　女将　北川雅代

先日は数有る宿の中から美やまをお選び頂きまして誠にありがとうございました。又お忙しい中クチコミをお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
　お部屋の事では大変ご迷惑をお掛けし致しました。お食事はご満足いただけたご様子で安心致しました。
露天風呂の温度でございますが、良く調製を致します。
　今後もどうぞ美やまを宜しくお願い致します。
又お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
　ホテル　美やま　女将　北川雅代

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、口コミのご投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。まだまだ先ですが、館内全体も露店風呂付きのお部屋のようにリニューアルできるよう頑張ってまいります。
今後ともホテル美やまをよろしくお願いします。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテル美やま　女将　北川雅代

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
そして、ご返信が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。

２回目のご利用ということでとてもうれしく思います。温泉は現在のところ大浴場のみとなっておりますこと、ご了承くださいませ。
携帯などの環境はちょっといいとは言えませんが、多少ご不便をおかけします。申し訳ございません。

今後ともホテル美やまをご贔屓いただけるよう精進してまいります。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。

ホテル美やま　女将　北川雅代

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又クチコミもお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
　寒い時こそ露天風呂がいいですね（*^^*）
冷たい空気と首からしたの温かさはこの季節しか味わえない露天風呂の良さですね。
是非又楽しみにお出かけ下さいませ。
まだまだ寒い毎日ですのでどうぞご自愛下さいませ。

　ホテル　美やま　専務取締役　北川誠八

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中クチコミもお寄せ頂きました事を心からお礼申し上げます。
　エアコンの調製ではご不便をおかけいたしました。又朝食はご満足頂き何よりでございます。
　温泉も大変好評頂いておりますので、どうぞ又お出かけくださいませ。
　心からお待ちしております。

　ホテル　美やま　専務取締役　北川　誠八

この度はホテル美やまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。そして、早速のクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

施設に関しては、まだまだ不十分な点が多々ございますが、順次直して参りたいと思います。１７時までにチェックインされたお客様へのウェルカムドリンクのサ－ビスは大変ご好評いただいております。
冷水などは、スタッフが他の宿泊施設で体験したことを参考にし、取り入れております。今後もお客様が喜ばれる接客をしてまいります。
お食事など、多くのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル美やま　女将　北川雅代

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、クチコミの投稿のしていただき、重ねて御礼申し上げます。

当日割引はビジネスのお客様に最適だと思い、プランを作りました。大浴場も温泉になりましたので、是非、又のご利用をお待ちしております。

ホテル美やま　女将　北川雅代

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、クチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのことば、そして貴重なご意見をいただき重ねて御礼を申し上げます。
「紅の間」と「風の間」はテラスが比較的広くなっておりますので、紅葉の時期や新緑時期は特にですが、自然を満喫できます。
そして、お肉の点とエアコンの点は早速、担当者と検討し、改善して参ります。
仲居に関しても、改善してまります。

ホテル美やま　女将　北川雅代

ご利用いただきまして誠にありがとございます。
又せっかくご意見を頂きましたのにお返事が大変遅れてしまいました事を心からお詫び申し上げます。又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル　美やま　北川