taojin様
この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、心から感謝申し上げます。
ご夕食の際に、サーモンが塩辛かったようで、大変失礼いたしました。
またご要望に関しましては、是非検討させていただきます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご夫婦でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食では、和牛が焦げてしまったようで、大変失礼いたしました。レアでもお召し上がりいただけるお肉でございますので、お好みの火加減でお召し上がりいただけるよう、担当のスタッフからきちんとご案内するよう、いま一度指導して参ります。
また部屋の露天風呂から、橋が見えることでご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。橋からは部屋の方までは見えませんので、どうかご安心していただければと存じます。
露天風呂客室は他にも2タイプあり、また違った雰囲気でございますので、機会がございましたら、是非ご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Thank you very much for staying with us.
We are so glad that you enjoy the nature view from the window and the meals.
We hope the guests refresh body and mind with sound of a river and birds.
We will continue our effort to provide the best service for our guests.
We are very much looking forward to your next visit.
Sincerely,

Hotel MIYAMA
Assistant to president

des54pa様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
夕食はお部屋でゆっくりとご堪能いただけたようで、大変良かったです。お味もお口に合ったようで、嬉しい限りでございます。
しかしなが、お部屋では挽き立てのコーヒーをお飲みいただけなかったようで、大変残念でございました。ご案内も入っておりますが、分かりずらい様でしたら、お伺いいたしますので、何なりとお申し付けください。挽き立てのコーヒーの味わいは格別でございますよ。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3歳のお子様の初めてのご旅行だったようで、ホテル美やまをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
お子様と大人の方が少し寛げるスペースをラウンジに設けております。
夏休みになりますと、お子様連れで賑やかになる美やまでございますが、下を流れる川で遊んでいただいたり、夜はかき氷をお召し上がりいただけたりと、楽しむことができますので、また是非お出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご家族皆様でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様で素敵なひと時をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋が喫煙室だった為、たばこの匂いが気になったようで、大変失礼いたしました。フロントにお申し付けいただければ、消臭器をお貸出しすることも可能でございますので、気軽にお問い合わせください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまを連泊していただき、心から感謝申し上げます。
大浴場のシャワーの水圧が弱かったようで大変失礼いたしました。設備上、シャワーによって水圧が若干ばらつきがございます。ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
また部屋の洗面台の、ペーパータオルに関しましては、お客様によってご感想が様々なようですので検討して参ります。
ウェルカムドリンクのサービスに関しましては、お喜びいただき、嬉しい限りでございます。チェックイン後から夕方6時までは、お好きな時間にいつでもご利用下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋や、景色や朝食などご満足いただき、大変嬉しく存じます。
お泊りいただいた時期は、丁度当館のラウンジや部屋から見える木々が紅葉し、美しかったかと思います。紅葉は年々早まり、当館周辺やミューズパークの銀杏並木は10月末から11月上旬、長瀞の月の石もみじ公園は11月中旬からが見ごろを迎えます。
秩父は、秋の他にも、春夏がまた大変美しいのでおススメでございます。また季節を変えてご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまの訳アリツインルームにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
お風呂、部屋やお食事など、ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクでお出しした和紅茶は、秩父の芦ヶ久保というところでで栽培している紅茶でございます。外国産の紅茶ほど香りは強くなく、日本茶の様なさっぱりとした味わいが特徴でございます。お食事にも大変合いますので、お土産に是非ご利用下さい。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、訳アリ部屋にてご滞在いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクに関しましては、説明不足だったようで大変失礼いたしました。当館で提供しているのは、『横瀬の和紅茶』という紅茶でございます。ヨーロッパの紅茶とはひと味違う、日本茶に似たさっぱりした味わいが特徴でございます。
温泉に関しましても、ご意見いただきありがとうございます。当館の泉質の特徴といたしましては、無味無臭、無色透明で、アルカリ性でございます。この様に特徴がなくさっぱりとした湯上りが特徴かと思いますが、神経痛や傷を治す効能もあるため、日帰り湯も良くご利用いただいております。
また是非、機会がございましたら、秩父へお出掛けください。
ホテル美やま
若女将

まーちん0824様
この度はホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
美やまスタッフに関しまして、嬉しいご感想いただき、大変嬉しく存じます。
施設自体は65年ほど経つ建物でございますので、老朽化している箇所も多々ございます。今現在部屋と館内のリフォームを少しずつ進めておりますので、ご期待いただけたらと存じます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、お嬢様の誕生日に、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館のリフレッシュサロンもご利用いただいたようで、心より感謝申し上げます。しかも、大変感動していただいたようで、私も大変嬉しく存じます。またご宿泊の際には、是非リフレッシュサロンにお立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

パナシ君様
この度は、ホテル美やまの特別客室にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただき、大変良かったです。
もう一つの特別室『武甲』は、当館の客室で唯一、和室と洋室が二間続きになっております。こちらも眺望が良く、以前には黒澤明監督がドラマの撮影期間にお泊りいただいた、部屋でございます。
また機会がございましたら、お越しいただくことを心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Dear Mr.Neron,

Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.
We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us.
We are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

with kindest regards,

Wakaokami
Hotel Miyama

この度は、バイクにてホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いただいたご感想を拝読させていただき、笑みがこぼれてしまいました。お客様によって感じ方は様々かと存じますが、ホテル美やまを「一所懸命」な宿と感じていただいたことが、とても印象的でした。どうもありがとうございます。
当館は、ご来館いただいたお客様には、居心地良く、気持ち良くお過ごしいただきたいとの思いから、何よりおもてなしの心を大切に運営しております。
次回は、是非お食事もお楽しみ下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客や、お食事などご満足いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、ご宿泊いただいたお客様にとって満足度の高いご滞在になるよう、精進して参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまの和モダン客室にてお泊りいただき、誠にありがとうございます。
こちらのお部屋は、2016年にリニューアルさせていただき、シモンズベッドで朝まで快適にお過ごしいただけるお部屋になっております。
お食事も堪能されたようで、大変良かったです。
また秩父へお越しの際には、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた温泉に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。冬場でも快適に温泉を楽しんでいただけるよう、改善いたします。
また秩父へお越しの際は、お気軽にホテル美やまにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル美やま