この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
外観が古く大変失礼いたしました。今現在、館内のリフォームや設備の入れ替えを進めております。
また、ホテル美やまのおもてなしにご満足いただき、嬉しい限りでございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Thank you very much for staying with us.
We are so glad that you enjoy the nature view from the window and the meals.
We hope the guests refresh body and mind with sound of a river and birds.
We will continue our effort to provide the best service for our guests.
We are very much looking forward to your next visit.
Sincerely,

Hotel MIYAMA
Assistant to president

zudo01様
この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただき、大変嬉しく存じます。お召し上がりいただいた、武州和牛の陶板焼きは当館の一番のおすすめの食材でございます。
また美やまスタッフの接客に関しましても、お褒めいただき、心から感謝いたします。
お越しいただいたお客様に、真心を込めた接客が出来るよう、日々精進しております。
場所に関しましては、少々分かり難かったようで大変失礼いたしました。
当館の駐車場から入りますと、民家の中にあるようですが、渓流を真下に見下ろす崖にたたずむ旅館でございます。
全室渓流沿いにございまして、季節折々の景色を楽しむことが出来ますので、是非また季節を変えていらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

gaoo2999様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館ではどこか懐かしい気分になられたようですね。ホテル美やまの本館は、昭和52年に建てられたものですので、今ではどこか懐かしい昭和レトロな雰囲気がございます。
だいぶ老朽化しているところもございますので、少しずつリフォームを進めている最中でございます。
当館ではwifiが繋がらなかったようで、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。館内のwifi設備は何度か工事しておりますが、立地などの条件上、どうしても不安定になることがございます。その為、フロントにてルーターをお貸出ししておりますので、ご容赦いただければと存じます。
また当館の周辺を何度もお散歩していただいたようで、どうもありがとうございます。当館の周りの飲食店に関しましては、徒歩圏内にも数軒ございます。コンビニは自転車があれば丁度良い、１０分圏内にございますので、是非お気軽にフロントまでお尋ねください。
また露天風呂や鳥の種類等ご意見賜り、誠にありがとうございます。
是非今後の参考にさせていただきます。
またお時間ございましたら是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご両親の結婚記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お越しいただいた際には、部屋やお食事などご満足いただけたようで、喜ばしい限りでございます。
次回は是非皆様でお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では、部屋やお食事、浴衣など様々な点でお楽しみいただき、心から嬉しく存じます。
しかしながら、朝食時の料理補充の際には、配慮に欠けた行為でお客様をがっかりさせていしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘はもっともなことでございまして、今後はその様なことの無いよう厳重に注意して参ります。
今後とも一人でも多くのお客様にリピートしていただくため、少しずつではございますが、改修工事や設備の入替を進めて参ります。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出かけ下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

taojin様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた訳アリシングルルームでは、ウォシュレットをご利用の際に、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また大変手狭な部屋のため、隣接する部屋の音が気になることがございます。どうかご容赦いただければ、幸いでございます。
お食事はご満足いただき、嬉しい限りでございます。お造りやお肉など料理長がこだわり、食材を選んでおります。
また美やまスタッフに関しましても、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後ともより良いお宿づくりが出来るよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

yok038様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊まりいただいた、訳あり部屋では問題なくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お風呂やお食事もご満足いただき、嬉しい限りでございます。
朝食ブッフェでは、当館の人気メニューの『料理長の特製カレー』がお気に召したようで良かったです。朝から、栄養満点の朝ごはんでエネルギーチャージしていただければと思います。
これからも一人でも多くのお客様に、気持ち良く、お寛ぎいただけるよう、精進して参ります。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。
清潔感や、部屋からの景色、美やまスタッフやお食事に関しましては、気に入っていただき、心から感謝いたします。
建物全体が古く、心苦しい限りではございますが、清潔感には注意し、部分的なリフォームや設備の入れ替えを現在進めております。
これからも一人でも多くのお客様に、ホテル美やまリピートしていただくため、業務に精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

アイママ31様
この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、心から感謝申し上げます。
秩父の美味しい山ルビーを求めて、ご宿泊いただいたようですね。誠にありがとうございます。
お泊りいただいた訳アリツインルームではお寛ぎいただき、大変良かったです。
また只今行っている男性用サウナの改修工事の為に、お風呂に関しましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
ご来館いただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう、少しずつではございますが、改装しております。お客様にはご協力いただくことも、多々ございますが、今後とも是非宜しくお願いいたします。
秩父へのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食の釜めしがお気に召したようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、豚しゃぶのお肉に関しましては、乾いていたようで大変申し訳ございませんでした。以後、その様なことがないよう、ご用意いたします。
またお泊りいただいた客室では隣の方の声などの騒音が気になったようで、大変失礼いたしました。
お泊りいただいた日は、満室ということもございまして、少々賑やかだったかと存じます。
空室がある際には、周りの客室に配慮させていただき、ご用意させていただきます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた、和モダンスーペリアではお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お泊りいただいたお客様には、とにかくリラックスしていただきたという思いから、設計や家具を考えております。
また部屋鍵に関しましても、ご感想をいただき、誠にありがとうございます。是非参考にさせていただきたいと思います。
また秩父へお越しの際に是非ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

さいはじめ3様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
夕食では、グレードアップ会席のプランで武州和牛を堪能していただいたようで、大変嬉しく存じます。
厚切りの武州和牛は、脂が美味しく、ご好評をいただいております。
また美やまスタッフの笑顔やサービスに関しましても、お褒めいただき、喜ばしい限りでございます。
今後も、古い施設や設備は少しずつ改装しながら、より良いお宿づくりを目指して参ります。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ko9324様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご感想いただき、大変嬉しく存じます。
旬の食材を使用し、趣向を凝らしたメニューを料理長を始め、調理場スタッフが心を込めてお作りしております。このようなお褒めの言葉が何よりも、励みになります。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

じぇろ9661様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
大浴場が古く大変申し訳ございませんでした。
大浴場は、創設当時のまま使っておりまして、これから男性大浴場を改装する予定になっております。
しかしながら、かき氷や美やまスタッフに関しまして、お褒めいただき、誠にありがとうございます。ご家族で楽しんでいらっしゃる姿を拝見できますと、私共も大変嬉しく存じます。
また秩父へお越しになる機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度はホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやお食事など、お楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
改善して欲しい点に関しましても、明記いただき誠にありがとうございます。
手の行き届かない点が多くご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
少々分かり難く申し訳なかったのですが、部屋のご案内には、喫煙所の場所を明記しております。
また電子レンジは3階のラウンジに設置しておりますので、お好きな時にご利用ください。
その他に関しましては、ご意見を参考にさせていただき、改善できることからより良くして参ります。
秩父へのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏休み限定のかき氷をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。かき氷担当は当館のマネージャーでございますが、お褒めいただき、本人も大変喜んでおりました。
また卓球とカラオケもご利用いただき、誠にありがとうございます。
秩父は、季節折々で見どころがございますので、また是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

わじ53様
この度は、御主人様と一緒にホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
部屋の清潔感や、美やまスタッフ、お風呂、お食事などご感想いただき、嬉しい限りでございます。
今の季節は、ラウンジ、お風呂や部屋から見える、渓流と深緑が大変美しく、癒されます。
次回は、またご家族でご利用いただければと存じます。当館は、今回お泊りいただいた和室以外にも、様々な部屋タイプをご用意しております。お気軽にご連絡いただければ、ニーズに合ったお部屋をご案内できるかと存じますので、是非お問い合わせください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
部屋のコーヒー豆は、秩父の『千茶古』という老舗の喫茶店で焙煎されたコーヒー豆を使用しております。こだわりのコーヒー豆を挽き立てで味わうことは、忙しい日常ですとなかなかできないことでもございます。
当館では、時間を忘れてお寛ぎいただきたいと願っております。
また温泉ではお肌の変化も感じていただけたようで、大変良かったです。
またお時間がございましたら、今度はお気軽にいらしてください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
部屋やお食事、また当館のおもてなしにご満足いただき、心から嬉しく存じます。
今年リニューアルしたばかりのスーペリア和モダン客室でも、お寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
お食事では、釜めしがお気に召したようですね。季節折々で具材を変えて提供しております。
体を洗うタオルに関しましては、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
検討させていただきます。
また是非機会がございましたら、秩父へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将