この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中クチコミをお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
　ご満足頂けて本当に嬉しいです。
ただお部屋に付きましてご満足頂けずに申し訳ございません。
　どうぞ今後もホテル　美やまを宜しくお願い致します。又お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

　ホテル美やま　女将　　北川　雅代

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。お食事はお口にあったようで、とても励みになります。
当館は、口コミありますように、普通の旅館ですので、接客だけはできる限りのことをお客様にしていこうと心がけております。

今後は、施設もお客様にご満足いただけるように、少しづつ変えていこうと思います。

今後もお客様にご満足いただけるように頑張ってまいりますので、機会がございましたら是非お出かけ下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル美やま　女将　北川雅代

この度はご利用頂きまして誠にありとうございました。
そして、ご帰宅後のお忙しい中早々にクチコミをお寄せ頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
駐車場・無線LANの事誠に申し訳け有りませんでした。今後の課題にさせて頂きます。
どうぞ、自然が一杯の美やまに是非又お越し下さいませ。


　ホテル　美やま

この度は、ホテル美やまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

廊下、お部屋とはまだまだリニューアルとはいきませんが、補修できる箇所は順次補修してまいります。お部屋は全部屋川沿いのため、多くのお客様にお部屋からの眺めはご好評いただいております。

接客、お料理は良い評価をこれからもいただけるよう努力精進してまいります。

この度はご利用ありがとうございました。

ホテル美やま　女将　北川雅代

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクは１７時までにチェックインされるお客様にご提供しており、ご好評いただいております。
かき氷も多くのお客様に喜んでいただいております。社長の提案でお子様が夏休み期間中（7月下旬～8月31日）にご提供させていただいております。
縁日は毎年8月13日に行っており、8月13日だけ秩父地域で決まったお祭りなどがないので、当館で小さいですが開催しております。

お部屋の掃除ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように掃除係と一緒に清掃をしてまいります。

多くのご意見やご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。

今後ともホテル美やまをよろしくお願いします。

ホテル美やま　女将　北川雅代

この度はご利用頂きまして、誠にありがとございます。又クチコミ投稿をお寄せ頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
　お風呂をお褒め頂きまして本当にありがとうございました。早く『温泉』ｊに成る様頑張ります。又お部屋のリニューアルが出来ないので一生懸命スタッフが綺麗にお掃除してくれています。お客様にお褒め頂きますとスタッフに感謝しております。お食事も秩父の山の中では有りますが、海の物も大変好評頂いています。
　只今調理長が新しいメニューを考案してくれていますので、完成しましたらご案内させて頂きます。どうぞ又お越し下さいませ。心からお待ちしております。

　ホテル　美やま　　女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂はお客様にご好評いただいております。
また、秩父にお越しの際には当館をご利用くださいませ。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル美やま　女将

この度はホテル美やまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして、ご帰宅してすぐにクチコミを投稿していただき重ねて御礼申し上げます。

当館では１７時までのチェックインの方にはウェルカムドリンクをサービスさせていただいております。露天風呂に関してもお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
まだまだ、館内は不十分な点がありますが、できるか所から直しおります。

また、秩父にお越しになる際には当館をご利用いただければ幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

ホテル美やま　女将　北川雅代

この度はホテル美やまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

洋室シングルのお部屋では、おくつろぎできなかったようで、誠に申し訳ございません。ご意見を参考にし、検討して参ります。

お風呂では、おくつろぎいただいたようで嬉しく思います。当館の大浴場、露天風呂ともに２４時間お風呂は沸いております。９時３０分から清掃をいれさせていただきますが、それ以外の時間帯ではご利用可能でので、おくつろぎいただけたようですね。

今後ともホテル美やまをよろしくお願いします。

ホテル美やま　女将　北川雅代

この度は、ホテル美やまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、クチコミの投稿もしていただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂は満喫できたご様子でとてもうれしく思います。お部屋の絨毯が擦り切れており、不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。今後、随時補修をしてまいります。

寒い季節になってきておりますので、朝はお車のフロントガラスも凍ってきますので、ぬるま湯で溶かすように心掛けております。

今後もホテル美やまをよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　ホテル美やま　北川

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミの投稿もしていただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたようで良かったです。お褒めの言葉もいただき、このようなお言葉は社員一同の励みになります。

今後ともホテル美やまをよろしくお願いします。秩父へお越しの際には、またご利用くださいませ。

この度はご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　ホテル美やま　北川誠八

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミの投稿もしていただき、重ねて御礼申し上げます。

ワケアリの「武甲」のお部屋のエレベーターもモータ音は気にならなかったご様子で良かったです。エレベータのモータ音がなければ、お部屋も広く、最上階のお部屋で見晴らしは良いので、いいお部屋だと思っております。

これから秩父は紅葉のピークを迎えます。ご入浴だけのご利用のできますので、秩父へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　ホテル美やま　北川誠八

この度ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミもご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場と露天風呂はご満足いただけたようで嬉しく思います。お一人でもお泊まりできるように、ビジネスタイプの洋室をシングル、ツインとご用意しております。

秩父や当館は車があると便利な地域であります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル美やま　北川

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事の場に際しまして至らぬ点が御座いましたことお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考にさせていただき、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

より多くのお客様に満足いただける旅館を目指して努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、お褒めの言葉とご指摘をいただき、重ねて感謝申し上げます。

お部屋の便器の汚れは早急に対応させていただきます。そして、お布団を敷かせて頂く際のご指摘は、お部屋係に報告をし、改善する次第でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

『特別感じの悪い対応をされたわけではありません』と書いていただきましたが、お客様の気分を害するのは、『普通の対応』とは言えません。私どもでは、やはり『悪い対応』の部類に入りますので、改善を早急にさせていただきます。

次に来館されるまでには、徹底してまいります。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そして、ご帰宅後お忙しい中で早速クチコミをお寄せ頂きました事を心よりお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋からの眺めは当館の自慢でございます。全室が当館の横に流れています横瀬川に面しておりますので、どの客室からも渓谷が望めます。

手すりの補修は早急に検討させていただきます。

今後ともホテル美やまをよろしくお願いします。

ホテル美やま　北川

この度はホテル美やまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとできたようで良かったです。

施設使用料に関しては十分なご説明がなく、誠に申し訳ございません。今後は気をつけてまいります。

今後ともホテル美やまをよろしくお願いします。

ホテル美やま　北川誠八

この度は、「わけあり　武甲の間」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又クチコミもお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

　清掃に付きましては、弊社の社長・女将が大好きで、それが反映されて、お褒め頂く機会が増えております。本日も女将の下に「大浴場の清掃」が行われておりました。
　アメニティーに付きましても、色々有りすぎるかなと思う時もありますが、何をご使用になるかは、お客様がお決め下さる事ですので、揃えるだけは揃えておこう。とっ女将が申しておりました。
　暖房便座の件は本当に申し訳ございません。寒い時に「冷」とするのは、嫌ですよね。心よりお詫び申し上げます。
　日々の仕事に追われて気が付かなかったり、当たり前の事のようになってしまう事が多い中、お客様からお寄せいただく「クチコミ」はとても貴重なご意見だと思っております。本当にありがとうございます。
　又秩父にお越しの際は是非是非ホテル美やまにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ホテル　美やま　「楽天トラベル」担当　北川　

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事がとてもお口に合ったようで、大変嬉しく存じます。
お風呂でものんびりお過ごしいただけたようで、良かったです。
ウェルカムドリンクに関しましては、ご指摘賜りありがとうございます。
以前はこの時期も温かい和紅茶をお出ししておりましたが、なかなか需要も少ないため、現在はお出ししておりません。
しかいながら、今後どのようにするか再度検討させていただきます。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将