いつもホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂に関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。
当館の露天風呂は小ぶりなので、入浴中に他のお客様がいらっしゃると、気になり、ゆっくりできないことがあるかと存じます。しかしながら、すべての時間を貸切制にしますと、入浴できるお客様がかなり制限されてしまいますので、難しいことではございます。
他に対応策があるか検討いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

mamo6147様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
美やまスタッフや、お風呂、部屋について、ご感想いただき、誠にありがとうございます。
mamo6147からいただいたご感想を励みに、今後もより良いお宿づくりを目指して参ります。
またお時間ございましたら、是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまの訳アリルームをご利用いただき、誠にありがとうございます。
良い点と残念な点をご指摘いただき、感謝申し上げます。
お風呂をご利用になるお客様の、話し声がうるさかったようで、大変申し訳ございませんでした。お困りの際には、フロントにご連絡いただければ対応させていただきますので、何なりとお申し付けください。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越し下さることを心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご家族でホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
部屋や、朝食、スタッフに関しまして、お褒めいただき、心から感謝申し上げます。
しかしながら、夕食は量が少なかったようで、大変失礼いたしました。ご意見を参考にさせていただきます。
また当館の夕食では、武州和牛をお召し上がりいただけるプランがございます。大変オススメですので、またの機会にお試しください。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越し下さることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
渓流沿いの紅葉を楽しみながら、ご入浴いただけたようで、大変嬉しく思います。
到着後は、ウェルカムドリンクでゆっくり休憩なさってください。
お時間がございましたら、また是非ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただき、嬉しい限りでございます。また機会がございましたら、是非秩父へお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

hiro19742222様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のおもてなしで、快適にお過ごしいただき、大変嬉しく思います。まだまだ手の行き届かない点が多々ございますが、今後ともより良いお宿づくりを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉は、アルカリ性で無色透明な水質です。一見特徴に乏しいですが、さっぱりとした湯上りで、肌のダメージを回復する効能が期待できます。
また秩父へお越しの際には、是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

tamatama0000様
この度は、ご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくり快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
紅葉は楽しめましたでしょうか。紅葉の季節の他にも、春や夏の秩父は自然が豊かで大変美しいです。また是非機会がございましたら、ホテル美やまへお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

日頃よりホテル美やまを、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
夕食に関しましては、いつものメニューではなく、その為がっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館では、この度メニューの見直しを図っております。以前から変わらずずっと出し続けているメニューもございますので、一度見直しを図り、美味しさ、品質共に向上を図るためでございます。
しかしながら、この度お客様からいただいたご意見のように、当館の定番メニューを楽しみにしていただいているお客様も多いかと思いますので、これから様々なご意見をいただきながら、参考にさせていただきます。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉と食事に関しまして、ご意見賜り誠にありがとうございます。
当館の露天風呂は、宿泊部屋を壊して立て直したことから、温泉がひけずに沸かし湯となっております。その為残念ながら、温泉ではございませんが、外の景色に癒されながら、ゆったりとお入りいただくことができます。
夕食は秩父のメニューが少なかったようで失礼いたしました。どちらかといいますと、朝食では、秩父の食材を野菜を中心に使用した、郷土料理をお出ししておりますので、また是非いらした際には、朝食もお召し上がりください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客やお食事などご満足いただき、大変嬉しく存じます。
お泊りいただいた部屋は、少々広すぎたようでしたが、角部屋で、尚且つコネクティングルームを完備しておりますので、大人数のお客様にはオススメの部屋でございます。
その他にも、露天風呂客室が3世代のお客様向きでございます。
また秩父へお出掛けの際には是非いらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

rai-35様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた和モダン客室では、良くお休みいただけたようで、大変嬉しく思います。やはりシモンズベッドを好むお客様は多く、好評を得ております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館からの眺めや、食事、露天風呂、サービスにご満足いただき、心から感謝申し上げます。
夏の秩父は渓流沿いの木々が青々と生い茂り、一年の中で最も賑やかな季節を迎えます。
お泊りいただいた部屋の他にも、様々な部屋タイプがございますので、また是非いらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ぱにゃちょば様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
美やまスタッフの連帯感をお褒めいただき、心から嬉しく思います。これからも、お客様にご満足いただくよう、チームワークを磨いて参ります。
次回は是非、ご夕食もお試しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

金太郎0704様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食時にお茶を出さずに大変申し訳ございませんでした。デザート時には必ず提供しておりますので、出しそびれのないよう、努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、心から感謝申し上げます。
ご到着時の、スタッフの対応に関しましては、がっかりさせてしまうような印象を残してしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ自身は、その様な気持ちは決してなかったと思いますが、以後その様に受けとられない為にも、良く指導いたします。
また機会がございましたら、是非秩父へお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ししょー4349様
この度は、ホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた、訳アリシングルルームに関しまして、ご感想いただき感謝申し上げます。非常に手狭な部屋で、尚且つお風呂のボイラーが廊下に響くことなどから、料金をおさえて、訳アリ部屋としてご利用いただいております。
ご指摘いただいた冷蔵庫は、早急に確認して改善するよう努めます。
また朝食の時間帯に関しましても、是非参考にさせていただき、検討して参ります。
秩父へお越しの際には、またホテル美やまへお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

日頃より、ホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回は、和モダン客室をお試しいただき、心から感謝申し上げます。居心地良くお過ごしいただけましたでしょうか。
部屋の洗面所のタオルに関してのご指摘は、今後検討して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
部屋、お風呂、食事などとてもご満足いただき、嬉しい限りでございます。
次回ご家族もお誘いのうえ、お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将