建物自体は年数経っている感じがしましたが、ロビーや部屋はすごく綺麗で居心地が良かったです。
接客対応も素晴らしく、良い時間を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

いわゆる宿のアンケート用紙がお部屋にもフロントにも置いてなかったのが、残念です。SNSの口コミ投稿が参考になるのかもしれませんが、宿泊客の生の声がサービスの向上に繋がると思いますので。
お部屋は、快適そのもので、ゆっくり過ごせました。皆さんなの口コミにもあるようにウェルカムドリンクのサービスも好きなドリンクを選べて良かったです。ラスクもとても美味でした。
お食事も程よい量で、趣向を凝らした創作料理を堪能出来ました。秩父は濃い味付けのイメージでしたが、どれも美味しかったです。
ただ１つ、大浴場のシャワーの出が悪かったのと、広さのわりに、手すりが浴槽の壁にあるだけで、高齢者や体の不自由な方には、配慮が必要かと思われます。入口の古びた重いサッシの扉も同様です。露天風呂は、綺麗で快適でした。
また機会があったら、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とても心地よく過ごせました。特に接客に感動しました、最近こんなに感じ良い接客は受けたことがないです。ありがとうございました^ - ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋も使いやすく、感染対策も万全で、食事も美味しく頂くことができ、部屋から眺められる眼下の小川の紅葉も奇麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋が広くてキレイで、ベッドの硬さも私好みでよく眠れました。また宿泊したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

紅葉の時期に宿泊しましたが、部屋からの景色が最高でした。
またスタッフの皆さんのサービスが暖かく親切で、大変快適に過ごせました。
チェックアウトした後、車で出発する際、ちょうど出勤してきたスタッフの方が、どうもありがとうございました、と言って、送り出していただき、とても気持ちよく出かけることができました。
全体的に期待以上でした。部屋に大人の歯ブラシがあれば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

料理、部屋とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

料理がとても美味しくボリュームがありました。従業員の方もみんな優しく丁寧で大変好感の持てるホテルでまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋も食事も良かったので満足です。
大浴場の水圧が弱かったので、少し洗いにくかったです。
部屋の洗面台にペーパータオルがあったのですが、タオルの方が良いと思います。
ウェルカムドリンクとラスクは嬉しいサービスですね。
紅茶やジュースがいただけてくつろぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋が広くて快適でした。
窓からの眺めも秋の秩父を満喫できて良かったです。
朝食も美味しかったです。
特にカレーがスパイシーで、朝ごはんに食べられて元気にでかけられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10/21-22に宿泊しました。
今回は3世代旅行（両親・姉夫婦子・私たち夫婦子・弟の9人）で伺いました。
なかなか広いお部屋で角部屋だったので、窓が大きく景色が素敵でした。

食事も品数が多く、家では食べられない美味しい和食がたくさん出ました。普段子供がいてゆっくり出来ないのですが、両親に子供を見てもらい時間を気にせず堪能できました。
朝夕の食事会場にはベビーベビーを用意して頂いたので、寝てしまっても安心でした。

歩いて15分の所にコンビニがあり、子供が夜中に牛乳を飲みたくてぐずった時にとても助かりました。

お風呂は大浴場と露天風呂の2種類あって、朝夕でどちらも入りました。子供には少し熱いようにも思いましたが、私にはちょうどよかったです。
ベビーチェアがあったので座らせることが出来て助かりました。

全体的にベビーに優しいホテルでしたので、子供連れにはぴったりです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

生後8ヶ月の娘と一緒に家族で初めて旅行に行きました。
和室なので娘も動き回ることが出来てとても楽しそうでした。
ご飯を食べる時にベビーベットを横に置いてもらえたので、とても助かりました。赤ちゃんに優しい宿です。ありがとうございました^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族でお伺いしました。　歴史のあるホテルなので建物は古いですが、リノベーションしたお部屋は清潔で快適でした。　温泉はお湯が柔らかく暑過ぎないから子供と長めに入ることが出来ました。　露天風呂もあるのですが、貸切の家族風呂が露天風呂なんで、18時以降でないと入れないし、少し狭いのが残念でした。

夕飯は品数が多くて、大満足でした。　子供の夕飯もボリュームがあり、沢山残してしまい申し訳なかったでした。　子供の食事の食器が深くて食べづらかったようなので、もう少し浅めの食器に替えられた方がいいかなぁと思いました。

スタッフの方は笑顔で色々と対応してくださり滞在中、気持ちよく過ごせました。　次は紅葉の時期に伺いたいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

良いホテルでした。料理は、最高でした。良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

歴史のあるホテルとのことでしたが、綺麗に掃除されていて気持ちよく宿泊できました。
窓の外は横瀬川があり、こんもりした雑木林（？）でとても癒されます。
今回は野鳥があまり見られませんでしたが、時期があえばたくさん見られそうだったので、また今度お世話になりたいと思いました。
あと、ウエルカムドリンクでいただいたハーブティーがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

国道からちょっと奥まった所にありますが
看板があるためホテルも駐車場も分かりやすいです
車を止めホテルへ向かうとスタッフの方がホテルから出て来て迎えてくれます
これってフロントだけでの迎えより結構嬉しさと安心感がありました
部屋は和モダンになっておりシンプルで広さを感じゆったりした気分を保てます
ウエルカムドリンクはハーブティーなど爽やかな飲み物が用意されています
運転してると水分不足なのでとてもありがたいです
お料理は美味しく量も多すぎなくちょうど良かったです
旅行だとあれもこれも出てきて苦しくなること多々あるので…(残せないタイプ←)
お風呂はやや小ぶりかな…繁忙期では入る時間重なるようにこれからなってくると厳しいかな…
夜は時間もずらせたけれど朝の入浴の６時半前後は混んでました
最後に武州和牛…柔らかく噛むとさっぱりとした美味しい脂が出てきます
レアで食べるのがオススメかな
各地で出される地の牛肉の中で一番好みでした私は

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

幼児連れで休日に宿泊。施設の古さが心配になる口コミがあったものの、フルリノベーションされた最上階の部屋は清潔で大変快適でした。夕食は味が濃いめで好き嫌いがありましたが、朝食のビュッフェは子供も大満足。スタッフの対応も付かず離れずで心地よく、二食付きで考えると大変コスパの良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

この度　家族でお世話になりました。
予想以上に和モダンのお部屋と窓から見る景色が素晴らしく
とても気持ち良く過ごす事ができました。
お食事もどれも　とても美味しくいただきました。
しかし　高齢の母や私には夕食の和牛のしゃぶしゃぶの量があまりに多くて食べきれず　主人が約２人分を食べる事になってしました。
到着時のおもてなしなども含め　家族皆とても感動し　また来たいね！！と言っていたのですが
チェックアウトの時はびっくりするほどあっさりしていて　ちょっと寂しい気持ちになりました。
一人でもお見送りしていただけたら　この旅がもっともっと素敵な想い出になったと思います。



　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

９月６日に玄洋の部屋に宿泊しました。
障子を開けると広々とした大きな窓から緑の木々や山がドーンと見えて、解放感がありとても綺麗でした。下を覗くと川も見えて癒されました。
夜中、ふと目覚めて障子を開けてみると星空がすごい！
綺麗だったので布団に寝転びながら夜空を眺めていると、流れ星が！幸せな気持ちでゆっくり眠る事ができました。
朝は山の向こうがだんだんオレンジ色に染まって輝きながら太陽が登ってきて、とても綺麗でした。
チェックインからチェックアウトまで、
刻一刻と変わる窓の景色に魅力されました。

温泉も気持ち良く、シャンプーやリンスも数種類あり、お風呂後に使う化粧水関係などもいろいろ揃っていたので良かったです。
夕食も朝食も美味しかったです。
ただ、夕食は味付けがしっかりしていたので、普通の白ごはんがあればいいなと思いました。鮎の炊き込みご飯は美味しかったですが、釜に米がはりついてなかなかお椀によそえないし、我が家にとっては量も少なめだし味もついていたので、おかずと一緒にもりもり白ご飯が食べたい！と会話しました。

それと帰宅後に電話があり何事かと思ったら、冷蔵庫の中に未開封の缶チューハイを忘れていたとの事でした。処分してもらうよう伝えましたが、わざわざありがとうございました。もし何か忘れ物をしてしまっても、清掃の方が見つけたらこうやって連絡下さるというのは安心感があるなと思いました。ただ、ご迷惑をかけてしまって申し訳なかったので、次回からはチェックアウト前に部屋の隅々まで忘れ物をしてないか確認しようと思います。
いろいろありがとうございました！また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

友達4人と宿泊したのですが、夕朝食は豪華で、部屋も広く、風呂や設備も充実しており、何より誕生日の友達へのサプライズも丁寧に対応してくださり、最高の旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月