この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。お日にちによっては、ご宴会もありますので、やはりカラオケの音などが響く場合がございます。その為、特別なご料金でご用意しております。
また、お部屋と同じ階にはお風呂がありますので、何度も入れてうれしい。というお言葉をいただいております。
秩父へお越しの際は、またご利用いただけたら幸いでございます。心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんの嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。まだまだ、至らない点が多々ございますが、お客様に笑顔でお過ごしいただけるよう努めていきたいと思います。
また、是非、秩父へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子でうれしく思います。大浴場に関しては、いつか露天風呂が併設できるように努力してまいる所存です。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル美やま　女将　北川雅代

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
ご投稿もいただき誠にありがとうございます。

お部屋の空調ではご不便をおかけして申し訳ございません。洋室の空調は集中管理のため、残暑がまだ厳しい日もございますので、まだ冷房になっております。誠に申し訳ございません。
露天風呂は５年前に新設いたしましたが、大浴場に関してましては、約20年たっております。夜22時以降には節電のため、電気を多少消させていておりますが、対応を検討して参ります。

多くのご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。ひとつひとつを検討させていただきまして対応を協議してまいります。

この度は誠にありがとうございました。

ホテル美やま　北川誠八

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又、お忙しい中クチコミもお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
　お部屋の件では大変ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
　朝食や露天風呂ではご満足頂けたご様子で、とても安心しております。
　今のシーズンは露天風呂に入ってくる風がとても、爽やかかと、思います。
　又、秩父にお越しになられる際は是非当館をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ホテル美やま　「楽天トラベル」担当

この度はホテル美やまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂は広くはないですが、多くのお客様からご好評いただいております。ゆくゆくは温泉を出していきたいと思っております。

朝食のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからも多くのお客様に支持されるように努力してまいります。

この度はご利用ありがとうございました。

ホテル美やま　フロント　北川誠八

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見とご感想をいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、部屋の洗面付近の排水の臭いに関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、入念に清掃いたしました。
2番に関しましては、ご指摘の通りでございまして、誠に耳が痛いお話でございます。すぐに修繕とはいきませんが、いずれはリフォームしたいと考えております。
3番目のご意見も有難く頂戴いたします。しかしながら、お泊りいただいた部屋は、当館の中では類を見ない本間(12畳)と次の間付き(6畳)、且つ茶室を完備した特別室でございます。お客様それぞれのお好みもあるかと存じますが、当施設には、一間の和室と広縁のみの手頃なお値段の部屋もございますし、お泊りいただいた部屋と同じような価格帯で2016年にリフォームした和モダンという新しい客室もございます。もし機会がございましたら、その様なお部屋もオススメでございます。
5番の露天風呂の貸切風呂の予約時間を増やしてほしいとのご要望でございますが、朝と夜を増やしてしまいますと、完全に貸切風呂の利用のみとなってしまいます。一般のお客様がご利用いただけなくなってしまいますので、誠に申し訳ございませんが、当施設としては致しかねます。
6番に関しましては、コロナの脅威におりますとその様なご意見はごもっともかと存じます。空気清浄機をご希望でございましたら、予約の際にご連絡いただければ、ご用意いたします。また消毒に関しましては、チェックアウトした部屋を、オゾン除菌と手作業での除菌をきちんと行っておりますので安心してお過ごしいただけます。
また秩父へお越しの際は、ぜひホテル美やまにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊していただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題にさせていただきます。
当館を満喫していただいたようで、嬉しく思います。

秩父にお越しになる際は、当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申しげております。

ホテル美やま　北川

この度は、ホテル美やまにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。洋室はビジネスの方向けの為、リーズナブルな価格設定にしております。

秩父は色々な花が現在咲いております。お出かけの際は、当館をご利用いただければ幸いです。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル美やま　北川

この度は、ホテル美やまにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

ご期待を裏切るようなことをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ドラマ『思い橋』のエピソードは先代の女将が亡くなってから、詳しいことをしるものがいなくなってしまいました。私も記憶が曖昧な為、はっきりと覚えておりません。

現在、時間をみて当時の写真や台本などがないか倉庫を探しております。写真は数点でてきました。そういったドラマ『思い橋』の写真等をかざることを検討しております。その中で、当時の事を思い出せればと思っております。

障子のやぶれや応接間のテレビの不備はできるとこから、修繕をしておりますが、まだまだ不十分な点があります。誠に申し訳ござません。お料理の出し方やタイミングなども仲居と相談し、検討してまいります。

これから、芝桜が見頃を迎えます。また秩父におこしくださいませ。

この度はご利用ありがとうございました。

ホテル美やま　女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

食事と寝具で不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
食事の出し方やお布団を敷く際のチェックを話し合いして徹底していきます。

貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

４月の中旬以降から羊山公園の芝桜が見ごろを迎えます。秩父地方にお越しの際には、また当館をご利用いただけると嬉しいです。

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテル美やま　北川

この度はホテル美やまにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

お風呂の温度が熱すぎたようで、誠に申し訳ございません。今後の検討課題としていきます。
当館は分かりにくい場所ある上に、途中の道が狭い場所がありますので、次回お越しになる際はお気をつけくださいませ。

これから春になり、お部屋から見える横瀬川の新緑はとてもきれいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル美やま　女将

この度はホテル美やまにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

お風呂の温度が熱すぎたようで、誠に申し訳ございません。今後の検討課題としていきます。
当館は分かりにくい場所ある上に、途中の道が狭い場所がありますので、次回お越しになる際はお気をつけくださいませ。

これから春になり、お部屋から見える横瀬川の新緑はとてもきれいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル美やま　女将

この度は「ワケ有り」のお部屋にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。そして、クチコミにも投稿をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。

　ごゆっくりお過ごし頂けました様子でとても安心いたしまた。
　これから、秩父はお花が各所で見ごろとなります。是非又お出かけ下さいませ。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　美やまネット担当

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。　クチコミもお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

お部屋のタバコの臭いでは大変ご迷惑をお掛けいたしました。
　今後の検討課題として、参ります。貴重なご意見本当にありがとうございます。
　どうぞ、又秩父にお越しの際は美やまをよろしくお願い致します。

ホテル　美やま　ネット担当

この度はホテル美やまにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

お部屋ではおくつろぎいただけたようで、うれしくです。貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。
サービスにいきとどかない点がなく、かつ過剰なサービスにならいないように仲居とともに改善してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル美やま　女将

この度はホテル美やまにご宿泊していただき誠にありがとうございます。

お部屋ではおくつろぎいただいたようで、とてもうれしく思います。貴重なご意見、ご指摘もいただきありがとうございます。

しかし、せっかくの記念の旅行に当館を選んでいただいたのに、宿泊施設で一番重要なサービスにおきまして、いきとどかない点がありまして、深くお詫びを申し上げます。今後は、このようなことがなきよう努力してまいります。

お風呂の鉱泉は今後検討してまいります。
備え付のコーヒーマシーンの使用方法が分かりにくく申し訳ございませんでした。誰でも簡単に使用できるような説明書を備えるような改善をしていきます。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテル美やま　女将

この度はホテル美やまにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお言葉ありがとうござます。
お部屋の露天風呂から雪を見ながら入れるという、いい日にお泊りになられてよかったです。
秩父は雪がよく降る地域ではないので、本当にらっきーです。

紅葉の時期には、お部屋からは横瀬川の渓谷の紅葉がよく見えます。お風呂からもきれいに見えますので、ぜひお越しくださいませ。

ホテル美やま　女将

この度はホテル美やまにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

おくつろぎできましたでしょうか？
広いという感想をいただきまして、おくつろぎいただけたようで、とてもうれしいです。

お食事では、常に皆様が楽しめるようにこれからも努力してまいります。浴衣やアメニティなども少しずつではありますが、揃えていきたいと思います。

またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ホテル美やま　女将

ご利用ありがとうございました。そして、口コミもお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
　

　お子様がお越しに来られずに残念でしたが、どうぞ、暖かくなりましたら、又是非お出かけ下さいませ。

　春はお花が沢山咲きますので、秩父はとても楽しめると思います。
　又お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　ホテル美やま　ネット担当