この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や、美やまスタッフ、お食事に関しまして、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
然しながら、部屋ではWi-Fi環境が悪かったようで、大変申し訳ございませんでした。
館内のWi-Fi設備は、全館工事を再度行ったにも関わらず、微弱になってしまうことがございます。当館の付近は電波塔が少なく、立地上の理由だと考えられます。そういったことを想定し、フロントにてWi-Fiルーターをお貸出ししておりますので、お気軽にお問い合わせください。
また機会がございましたら、秩父へお越し下さることを、心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

先日は、久しぶりにホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
大変ご無沙汰しておりましたが、お元気そうなお姿を拝見でき、大変嬉しかったです。
何と言っても、当館のお風呂を気に入って下さっていることが、何より嬉しいです。
部屋に消臭スプレーというご意見いただき、誠にありがとうございます。何か、ご迷惑をお掛けしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。その様なご要望を他にもいただいておりますので、検討させていただきます。
また、ご滞在中に何かご不便ございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Uriel9様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また2回目のご来館、大変嬉しく存じます。
当館のお食事が、お気に入りの様で喜ばしい限りでございます。
しかしながら、部屋のユニットバスが気になる匂いがしていたようで、大変失礼いたしました。今一度、排水溝などの掃除を念入りに行い、匂いが気にならない様、再度対策いたします。
また何か、ご滞在中に気になることがございましたら、何なりとお申し付けください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食は、お部屋食でご満足いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食ではメニューをお取りいただく際に、時間を要してしまったようで、大変失礼いたしました。
満室の日のご朝食8時が一番混み合います。時間帯で人数制限を設けておりますが、どうしても混み合う際は、スタッフが出来るだけ誘導できるよう配慮致します。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
2回目のご利用ということで、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたシングルルームは大変手狭になってしまいますが、お寛ぎいただけたでしょうか。
またご感想にもいただいたように、当館のお食事が大変お気に召していただけたようで、喜ばしい限りでございます。
夕朝食共に、基本的に大広間でのお食事になりますので、第一にコロナ感染予防対策を徹底し、皆様に安心安全にお過ごしいただけるよう工夫しております。またお食事は、それぞれのお客様のスピードに出来る限り合わせて配膳しております。まだまだ手の行き届かない点も多々ございますが、お客様がストレスなくお楽しみいただけるよう、最善を尽くして参ります。
最後に、夏季限定モヒートもお楽しみいただき感謝いたします。
また季節を変えて、リフレッシュしにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、お疲れのところ、わざわざホテル美やままでお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館で、疲れを癒していただけたようで、何よりでございます。
部屋にメイク落としがなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。アメニティー類は大浴場と露天風呂に設置しておりまして、現在は部屋入れはしておりませんので、ご了承ください。
またラウンジでは、夏季限定のモヒートをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また秋にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいとは存じますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまへお越しいただき。誠にありがとうございます。
お泊りいただいた、露天風呂付客室でゆったりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、他の露天風呂客室もお試しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また心温まるメッセージをいただき、大変幸せに存じます。お客様から日々いただくご意見を参考にさせていただき、出来るだけ早く改善するよう努めております。
まだまだ、施設面では手が行き届かない点がございますので、お客様にご不便をお掛けすることも多々あるかと存じますが、日々前進していけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
口コミまでいただき、心から感謝申し上げます。
露天風呂は、夏になりお客様から熱いというお声が多かったため、通常よりも温度を一度下げております。
まだまだ手の行き届かない点が多くお客様にはご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、より良いお宿になるよう、スタッフ一同全力で邁進して参ります。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様には、当館のお食事は少し合わなかったようで、大変失礼いたしました。前日まででしたらその様な変更にも対応させていただきますので、何なりとお申し付けください。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
水風呂に関しましては、衛生面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通りで水風呂は、循環しておりませんので、毎日水の入れ替え作業を行っております。しかしながら、夏の繁忙期はお子様も多い為、様々な状況でお入りになる方もいらっしゃるかと存じます。今後も良く注意して管理して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や美やまスタッフの接客に関しまして、お褒めいただき、本当にありがとうございます。大変嬉しく存じます。
ご来館いただいたお客様、みなさまに、気持ち良くお過ごしいただけるよう、今後もおもてなしに磨きをかけて参ります。
まだまだ手の行き届かない点が多く、お客様にご迷惑をお掛けすることも多々ございますが、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ホテル美やまを日頃からご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当館では、基本的に前回のご宿泊日から一ヵ月未満でご宿泊いただくお客様には、お食事メニューを変更しております。一部重なることもありますが、基本的には変えてご提供しておりますので、是非何度でもお越しいただきたいと存じます。
今後とも、お引き立てのほど、宜しくお願い申し上げます。
ホテル美やま
若女将

いつもホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
休日でお客様が多いなか、ゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
一人旅のお客様には、休みの日にふらっと気軽に何度でもお越しいただけたらと、願っております。
毎日暑い日が続いておりますので、どうぞお体に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、家族旅行でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食ブッフェでは、けんちん汁が思い出に残ったようで大変嬉しく存じます。様々な種類の野菜を豊富に使用しておりますので、栄養満点でございます。
一方で、三つのご指摘をいただき、心から感謝申し上げます。1番目に関しましては、現在は少しずつではございますが、老朽化している箇所を手直ししているところでございます。手が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまこともあるかと思いますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
もし再びホテル美やまにお越しいただく機会がございましたら、次回は是非ご夕食もお召し上がりください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
送迎やお部屋に関しまして、ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、夕食会場では、度重なる不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。
先ず釜めしに関しましては、今一度水分量を見直し、美味しく炊き上がるよう、改善いたします。
デザートに関しましては、この様な提供漏れが発生しないよう、お客様へのアナウンスやお召し上がり状況の把握に努めて参ります。
またお飲み物の入力ミスもございまして、度重なるご迷惑をお掛けし、心からお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
この件を、深く反省し、今後この様なことが決して起こらないよう指導し、スタッフ一同改善策の徹底に努めて参ります。
ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまの露天風呂付客室にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この時期だけのホタル観賞ツアーにご参加いただき、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
またイチローズモルトを飲みながら、当館のお食事を満喫いただき、大変嬉しく存じます。
然しながら、露天風呂の排水溝に関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、清掃させていただきます。今後この様なことの無いよう、定期的に確認するよう改善いたします。
また秩父へお越しの際は、ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ジェリー2437様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホタルツアーでは沢山のホタルをご覧いただけたようで、大変嬉しく存じます。梅雨時期ですので、大雨が降ってしまうとホタルが見られなくなってしまいますが、今年は大雨が降ることもなくお連れすることができ、何よりでございます。
また機会がございましたら、ホテル美やまにお越し下さることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Naotyan様
この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
静かにお過ごしいただけたようで、大変良かったです。
しかしながら、お部屋の小さな虫に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、駆除をより徹底して行うよう改善いたします。またお困りの際は、フロントに何なりとお申し付けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Dear Mr.Neron,

Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.
We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us.
We are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

with kindest regards,

Wakaokami
Hotel Miyama