tigerhide15様
この度は、初めてホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや、お食事、お風呂に関しまして、ご感想いただき心から感謝申し上げます。
当館のウェルカムドリンクでは、秩父で栽培された茶葉を使用した和紅茶とラスクがおススメでございます。売店にも販売しておりますので、是非合わせてご覧いただけたらと存じます。
また訳ありルームでは、特に問題なくお過ごしいただけたようで良かったです。
ご参加いただいた、紅葉のライトアップですがまだあまり色づいていなかったようで、大変残念でございました。今年は猛暑の為、葉が乾いていたり、茶色くなってしまったりと、影響が出てしまったようです。
また機会がございましたら、是非気軽にホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

日頃よりホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントは３階でございます。他のお客様にご案内いただき、どうもありがとうございます。
是非次回は星の数を増やしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

lyaan13130様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お泊まりいただいた訳あり部屋ではボイラー音が気になったようで大変失礼いたしました。廊下に響くボイラー音や、部屋が大変手狭なことから、訳ありルームとしてご料金をお安くして、ご提供しております。
また夕食会場では、スタッフの視線が気になったようで、大変申し訳ございませんでした。配膳する際に、見落としがないよう努めているあまり、お客様に窮屈な思いをさせてしまいました。今後はこの様なことのないよう努めます。
またサウナの温度に関しましてもご指摘賜りありがとうございます。
温度は、お好みがあるかと存じますので、一般的なドライサウナの平均温度８０度から９０度に設定しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め今後のお宿づくりに活かして参ります。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
外観が古く大変失礼いたしました。今現在、館内のリフォームや設備の入れ替えを進めております。
また、ホテル美やまのおもてなしにご満足いただき、嬉しい限りでございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

sakurabito_september様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
丁度部屋から紅葉が見えたようで、大変良かったです。
また美やまスタッフの対応や接客に関しましても、お褒めいただき嬉しい限りでございます。
ご来館いただいたお客様には、安心してお寛ぎいただけるよう、今後ともより良いお宿づくりを目指して参ります。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Thank you very much for staying with us.
We are so glad that you enjoy the nature view from the window and the meals.
We hope the guests refresh body and mind with sound of a river and birds.
We will continue our effort to provide the best service for our guests.
We are very much looking forward to your next visit.
Sincerely,

Hotel MIYAMA
Assistant to president

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋からの景色や、お食事にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
ウェウカムドリンクでは、コーヒーではなく、秩父産の和紅茶を提供しております。、会場内のコーヒーマシーンは、朝食時にご利用いただくように、通常は準備中とさせていただいております。
また露天風呂が別で、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
大浴場と露天風呂は、それぞれまた違う雰囲気をお楽しみいただけますので、是非ご入浴いただければ幸いでございます。
また秩父へお越しになる機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ガッツバトラー様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋から下の渓流まで降りられなかったようで、大変残念でございました。部屋にあるご案内も分かり難かったようで大変失礼いたしました。
渓流に降りるには、当館のバスが停まっている裏手から階段で降りていただくようになります。
とても美しいので是非次回はご覧いただければと存じます。
しかしながら、ご夕食はご満足いただき、大変嬉しく存じます。
秩父はこれから冬になりますと、氷柱を見られます。夜にはライトアップして、幻想的な世界をお楽しみいただけますので、また是非お越しください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

zudo01様
この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただき、大変嬉しく存じます。お召し上がりいただいた、武州和牛の陶板焼きは当館の一番のおすすめの食材でございます。
また美やまスタッフの接客に関しましても、お褒めいただき、心から感謝いたします。
お越しいただいたお客様に、真心を込めた接客が出来るよう、日々精進しております。
場所に関しましては、少々分かり難かったようで大変失礼いたしました。
当館の駐車場から入りますと、民家の中にあるようですが、渓流を真下に見下ろす崖にたたずむ旅館でございます。
全室渓流沿いにございまして、季節折々の景色を楽しむことが出来ますので、是非また季節を変えていらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事が大変お口にあったようで、嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

gaoo2999様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館ではどこか懐かしい気分になられたようですね。ホテル美やまの本館は、昭和52年に建てられたものですので、今ではどこか懐かしい昭和レトロな雰囲気がございます。
だいぶ老朽化しているところもございますので、少しずつリフォームを進めている最中でございます。
当館ではwifiが繋がらなかったようで、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。館内のwifi設備は何度か工事しておりますが、立地などの条件上、どうしても不安定になることがございます。その為、フロントにてルーターをお貸出ししておりますので、ご容赦いただければと存じます。
また当館の周辺を何度もお散歩していただいたようで、どうもありがとうございます。当館の周りの飲食店に関しましては、徒歩圏内にも数軒ございます。コンビニは自転車があれば丁度良い、１０分圏内にございますので、是非お気軽にフロントまでお尋ねください。
また露天風呂や鳥の種類等ご意見賜り、誠にありがとうございます。
是非今後の参考にさせていただきます。
またお時間ございましたら是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご両親の結婚記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お越しいただいた際には、部屋やお食事などご満足いただけたようで、喜ばしい限りでございます。
次回は是非皆様でお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
小さなお子様連れでも、安心して、又手軽にお泊りいただけるよう、当館でも様々なグッズを揃えておりますので、気軽にお問合せいただければと存じます。
ホテル美やまは、夏場になりますと、真下を流れる渓流で水遊びもお楽しみいただけますので、また是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

亀の甲羅4166様
この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂などご満足いただき、嬉しい限りでございます。
露天風呂では季節折々の景色をおたのいみいただければと存じます。
また、当館には様々な部屋タイプがございます。ベッドがご希望でしたら、和モダン客室というリニューアルした客室がご好評をいただいておりますので、またの機会に是非ご利用いただければと存じます。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では、部屋やお食事、浴衣など様々な点でお楽しみいただき、心から嬉しく存じます。
しかしながら、朝食時の料理補充の際には、配慮に欠けた行為でお客様をがっかりさせていしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘はもっともなことでございまして、今後はその様なことの無いよう厳重に注意して参ります。
今後とも一人でも多くのお客様にリピートしていただくため、少しずつではございますが、改修工事や設備の入替を進めて参ります。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出かけ下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

taojin様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた訳アリシングルルームでは、ウォシュレットをご利用の際に、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また大変手狭な部屋のため、隣接する部屋の音が気になることがございます。どうかご容赦いただければ、幸いでございます。
お食事はご満足いただき、嬉しい限りでございます。お造りやお肉など料理長がこだわり、食材を選んでおります。
また美やまスタッフに関しましても、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後ともより良いお宿づくりが出来るよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

yok038様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊まりいただいた、訳あり部屋では問題なくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お風呂やお食事もご満足いただき、嬉しい限りでございます。
朝食ブッフェでは、当館の人気メニューの『料理長の特製カレー』がお気に召したようで良かったです。朝から、栄養満点の朝ごはんでエネルギーチャージしていただければと思います。
これからも一人でも多くのお客様に、気持ち良く、お寛ぎいただけるよう、精進して参ります。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度はホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂がお気に召したようで、大変嬉しく存じます。季節折々の景色と渓流のせせらぎを聞きながら、ただただ癒しの時間にしていただければと存じます。
美やまスタッフの対応や接客に関しましても、ご感想いただき、大変嬉しく存じます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

生ハム原木様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた、訳ありツインルームのトイレの臭いが気になったようで、大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の際は念入りに掃除し、再度チェックする際にも見落としが無いよう、努めます。
また、食事会場の席に関しましても、席をつくる際に配慮が足りず、大変失礼いたしました。
宴会場では、他のお客様とご一緒の席になりますので、ご希望の席がございましたら、事前にお申し付けいただくことも可能でございます。
色々と手が行き届かず申し訳ございませんでした。今後ともより良いお宿づくりを目指して参ります。
ホテル美やま
若女将

かすかすぼーや様
この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
この春リニューアルオープンした。スーペリア和モダン客室では、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
またお食事もお気に召していただけたようで、大変良かったです。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将