dantyo2000様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
御食事では、釜飯がお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
また美やまスタッフに関しましても、お褒めいただき光栄に存じます。
サウナの温度に関しましては、調整させていただきます。
また脱衣所のドライヤーに関しましても、ご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございませんでした。今後、男性風呂の改修工事を計画しておりまして、お客様にとってのより快適な環境づくりを目指して参ります。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お風呂、食事、またフロントスタッフに関しましてお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ひなひななな様
この度はご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
小さなお子様も、ゆったりとお過ごしいただき、皆様でご入浴も楽しまれたようで、大変嬉しく存じます。
当館の中でも露天風呂付き客室は、一番ゆったりと贅沢なお時間をお過ごしいただけるかと存じます。
お子様がいらっしゃるお客様は、夏のシーズンも大変おすすめでございます。当館の下を流れる川では、遊ぶこともできますので、また是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

lyaan13130様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お泊まりいただいた訳あり部屋ではボイラー音が気になったようで大変失礼いたしました。廊下に響くボイラー音や、部屋が大変手狭なことから、訳ありルームとしてご料金をお安くして、ご提供しております。
また夕食会場では、スタッフの視線が気になったようで、大変申し訳ございませんでした。配膳する際に、見落としがないよう努めているあまり、お客様に窮屈な思いをさせてしまいました。今後はこの様なことのないよう努めます。
またサウナの温度に関しましてもご指摘賜りありがとうございます。
温度は、お好みがあるかと存じますので、一般的なドライサウナの平均温度８０度から９０度に設定しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め今後のお宿づくりに活かして参ります。
ホテル美やま
若女将

sakurabito_september様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
丁度部屋から紅葉が見えたようで、大変良かったです。
また美やまスタッフの対応や接客に関しましても、お褒めいただき嬉しい限りでございます。
ご来館いただいたお客様には、安心してお寛ぎいただけるよう、今後ともより良いお宿づくりを目指して参ります。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋からの景色や、お食事にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
ウェウカムドリンクでは、コーヒーではなく、秩父産の和紅茶を提供しております。、会場内のコーヒーマシーンは、朝食時にご利用いただくように、通常は準備中とさせていただいております。
また露天風呂が別で、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
大浴場と露天風呂は、それぞれまた違う雰囲気をお楽しみいただけますので、是非ご入浴いただければ幸いでございます。
また秩父へお越しになる機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ガッツバトラー様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋から下の渓流まで降りられなかったようで、大変残念でございました。部屋にあるご案内も分かり難かったようで大変失礼いたしました。
渓流に降りるには、当館のバスが停まっている裏手から階段で降りていただくようになります。
とても美しいので是非次回はご覧いただければと存じます。
しかしながら、ご夕食はご満足いただき、大変嬉しく存じます。
秩父はこれから冬になりますと、氷柱を見られます。夜にはライトアップして、幻想的な世界をお楽しみいただけますので、また是非お越しください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

zudo01様
この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただき、大変嬉しく存じます。お召し上がりいただいた、武州和牛の陶板焼きは当館の一番のおすすめの食材でございます。
また美やまスタッフの接客に関しましても、お褒めいただき、心から感謝いたします。
お越しいただいたお客様に、真心を込めた接客が出来るよう、日々精進しております。
場所に関しましては、少々分かり難かったようで大変失礼いたしました。
当館の駐車場から入りますと、民家の中にあるようですが、渓流を真下に見下ろす崖にたたずむ旅館でございます。
全室渓流沿いにございまして、季節折々の景色を楽しむことが出来ますので、是非また季節を変えていらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事が大変お口にあったようで、嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
小さなお子様連れでも、安心して、又手軽にお泊りいただけるよう、当館でも様々なグッズを揃えておりますので、気軽にお問合せいただければと存じます。
ホテル美やまは、夏場になりますと、真下を流れる渓流で水遊びもお楽しみいただけますので、また是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度はホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂がお気に召したようで、大変嬉しく存じます。季節折々の景色と渓流のせせらぎを聞きながら、ただただ癒しの時間にしていただければと存じます。
美やまスタッフの対応や接客に関しましても、ご感想いただき、大変嬉しく存じます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

かすかすぼーや様
この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
この春リニューアルオープンした。スーペリア和モダン客室では、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
またお食事もお気に召していただけたようで、大変良かったです。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

小浜オッチ様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
男性用サウナがリニューアル中でございまして、ご利用いただけず、大変ご迷惑をおかけいたしました。もうしばらくすると、リニューアルオープンいたしますので、楽しみにしていらしてください。
また夕食では、武州和牛のコースをお召し上がりいただき、大変お口にあったようで、大変うれしく存じます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまにお出かけください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食の釜めしがお気に召したようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、豚しゃぶのお肉に関しましては、乾いていたようで大変申し訳ございませんでした。以後、その様なことがないよう、ご用意いたします。
またお泊りいただいた客室では隣の方の声などの騒音が気になったようで、大変失礼いたしました。
お泊りいただいた日は、満室ということもございまして、少々賑やかだったかと存じます。
空室がある際には、周りの客室に配慮させていただき、ご用意させていただきます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた和モダンスーペリアでは、とてもお寛ぎいただき、喜ばしい限りでございます。
また洗面台に設置している鏡に関しても、ご感想いただきまして、大変嬉しく存じます。特に女性には欠かせないアイテムかもしれませんので、ご用意しております。丁度活躍したようで大変良かったです。
当館のお食事のコースには、スタンダードなプランの他に、グレードアップ会席と特選会席がございます。お手頃価格で美味しい武州和牛がお召し上がりいただける、グレードアップ会席は特にご好評いただいておりますので、是非お試しください。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越し下さることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた、和モダンスーペリアではお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お泊りいただいたお客様には、とにかくリラックスしていただきたという思いから、設計や家具を考えております。
また部屋鍵に関しましても、ご感想をいただき、誠にありがとうございます。是非参考にさせていただきたいと思います。
また秩父へお越しの際に是非ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

さいはじめ3様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
夕食では、グレードアップ会席のプランで武州和牛を堪能していただいたようで、大変嬉しく存じます。
厚切りの武州和牛は、脂が美味しく、ご好評をいただいております。
また美やまスタッフの笑顔やサービスに関しましても、お褒めいただき、喜ばしい限りでございます。
今後も、古い施設や設備は少しずつ改装しながら、より良いお宿づくりを目指して参ります。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

じぇろ9661様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
大浴場が古く大変申し訳ございませんでした。
大浴場は、創設当時のまま使っておりまして、これから男性大浴場を改装する予定になっております。
しかしながら、かき氷や美やまスタッフに関しまして、お褒めいただき、誠にありがとうございます。ご家族で楽しんでいらっしゃる姿を拝見できますと、私共も大変嬉しく存じます。
また秩父へお越しになる機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度はホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやお食事など、お楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
改善して欲しい点に関しましても、明記いただき誠にありがとうございます。
手の行き届かない点が多くご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
少々分かり難く申し訳なかったのですが、部屋のご案内には、喫煙所の場所を明記しております。
また電子レンジは3階のラウンジに設置しておりますので、お好きな時にご利用ください。
その他に関しましては、ご意見を参考にさせていただき、改善できることからより良くして参ります。
秩父へのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏休み限定のかき氷をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。かき氷担当は当館のマネージャーでございますが、お褒めいただき、本人も大変喜んでおりました。
また卓球とカラオケもご利用いただき、誠にありがとうございます。
秩父は、季節折々で見どころがございますので、また是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将