きゃんあい4287様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館のスタッフに関しましては、お褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お寛ぎスペースのゲームもお楽しみいただけたようで、大変良かったです。
夏休みになりますと、当館ではかき氷をふるまったり、下の川で水遊びができたりと、お楽しみいただけますので、また是非いらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事と温泉をご堪能いただき、大変嬉しく存じます。
当館の温泉は、アルカリ性でメタホウ酸という成分が特徴でございます。肩こり、疲労回復や切り傷を癒す効果などがございます。
羊山公園の芝桜は、毎年4月中旬から見頃を迎えますので、また是非お越しいただければと存じます。
ホテル美やま
若女将

タロタロ軒様
この度は、巡礼でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいま春爛漫の秩父は、サイクリングにはぴったりの陽気でございますね。
疲れた身体を、温泉で癒していただければと存じます。
お酒や大浴場の時計に関しましては、ご意見賜り、感謝申し上げます。
是非検討させていただきます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

twice2800様
この度は、ご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リニューアルしたばかりの、和モダン客室にお泊りいただき、嬉しい限りでございます。
こちらのお部屋だけの特典といたしまして、挽きたてのコーヒーやハーブティーをご堪能いただけるようになっております。
普段はなかなかお時間もないので、ご自身でコーヒーを淹れることは難しいかと思いますが、当館ではゆっくりとお楽しみいただけたら、幸いでございます。
その他にも、貸切露天風呂や、お子様のお食事に関しましても、ご感想いただき、心から感謝申し上げます。
これから、暖かくなりますと当館の下を流れる川で水遊びが出来たりと楽しみが増えますので、また是非いらして下さい。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

くしちゃん様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館のおもてなしにご満足いただき、嬉しい限りでございます。
ご宿泊いただいた和モダンスーペリアの部屋では、コーヒーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ハーブティーもお試しいただき、良かったです。
こちらのお部屋でしかご利用いただけない特典となっております。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

yuya1089様
この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事がとてもお口に合ったようで、大変嬉しく存じます。
これから秩父は暖かくなりますと、花々が咲き乱れ木々は芽吹き大変美しい季節を迎えます。
また機会がございましたら、是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では楽しいひと時をお過ごしいただき、大変ご満足いただいたようで、嬉しい限りでございます。
お子様には卓球やお寛ぎスペースがご好評だったようですね。温泉とお食事だけではお子様には、物足りないかと存じますので、少しでもお楽しみいただける空間を増やしております。
またお食事も美味しくお召し上がりいただき、大変有難く存じます。
夏休みは期間は目の前の川で遊んだり、かき氷をお召し上がりいただけたりと、楽しい秩父です。
また機会がございましたら、是非お出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

亀の甲羅4166様
この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。
大変喜ばしいご感想を頂戴し、心から感謝申し上げます。
男性大浴場の改修工事では、ご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ようやく、リニューアルオープンをする事が出来ました。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
またお食事では、武州和牛の陶板焼きのコースをご堪能いただき、誠にありがとうございます。
さっぱりとした脂身ですので、いくらでも食べたくなるお肉です。
和モダンスーペリアの客室では、コーヒーをお楽しみいただき、ありがとうございます。ご自身で淹れたコーヒーは一味も二味も違いますね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
芦ヶ久保の氷柱ライトアップにもご参加いただき、大変嬉しく存じます。
紅葉の季節は、例年長瀞まで紅葉のライトアップにお連れするツアーもご用意しております。
また秩父へお越しの際には、是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。
お食事、温泉、当館のスタッフに関しましてお褒めいただき、感激でございます。
またボードゲームや卓球もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご夫婦でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食では、和牛が焦げてしまったようで、大変失礼いたしました。レアでもお召し上がりいただけるお肉でございますので、お好みの火加減でお召し上がりいただけるよう、担当のスタッフからきちんとご案内するよう、いま一度指導して参ります。
また部屋の露天風呂から、橋が見えることでご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。橋からは部屋の方までは見えませんので、どうかご安心していただければと存じます。
露天風呂客室は他にも2タイプあり、また違った雰囲気でございますので、機会がございましたら、是非ご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

suisai77様
この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやお食事、アメニティー、またサービスに関しましてご満足いただけたようで、大変喜ばしく存じます。
現在、男性大浴場の改修工事をしておりますので、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
しかしながら、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備を充実して参りますので、リニューアルオープンした際には、また是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

お母さん24様
この度は、お嬢様と一緒にホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいご感想をいただき、こちらこそ胸が温まる思いでございます。
まだまだ手の行き届かない点が多くございますが、お客様に少しでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからもより良いお宿づくりを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。
部屋までのご案内がない為、お客様にはご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ロビーやエレベーター付近に、フロントスタッフを配置しておりますので、すぐお手伝いさせていただきます。
また温泉で日々の疲れを癒していただけたようで、大変嬉しく存じます。
いつでも、美味しいお食事と温泉をご用意しておりますので、また是非いらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Houston3209様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂に関しましては、改修工事の為ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
無事に女性大浴場のサウナもリニューアルオープンいたしました。
また機会がございましたら、是非遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

プチゴルファーえび様
この度は、一人旅にてホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のライトアップツアーにもご参加いただき、どうもありがとうございます。
お食事は秩父名物ホルモン焼きをご堪能いただき、大変嬉しく存じます。
テレビでも最近よく紹介いただいている秩父のホルモンですが、様々な店舗がございますので是非食べ比べていただけたらと存じます。
しかしながら、部屋のトイレに関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。改善するよう努めます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

tigerhide15様
この度は、初めてホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや、お食事、お風呂に関しまして、ご感想いただき心から感謝申し上げます。
当館のウェルカムドリンクでは、秩父で栽培された茶葉を使用した和紅茶とラスクがおススメでございます。売店にも販売しておりますので、是非合わせてご覧いただけたらと存じます。
また訳ありルームでは、特に問題なくお過ごしいただけたようで良かったです。
ご参加いただいた、紅葉のライトアップですがまだあまり色づいていなかったようで、大変残念でございました。今年は猛暑の為、葉が乾いていたり、茶色くなってしまったりと、影響が出てしまったようです。
また機会がございましたら、是非気軽にホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

lyaan13130様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お泊まりいただいた訳あり部屋ではボイラー音が気になったようで大変失礼いたしました。廊下に響くボイラー音や、部屋が大変手狭なことから、訳ありルームとしてご料金をお安くして、ご提供しております。
また夕食会場では、スタッフの視線が気になったようで、大変申し訳ございませんでした。配膳する際に、見落としがないよう努めているあまり、お客様に窮屈な思いをさせてしまいました。今後はこの様なことのないよう努めます。
またサウナの温度に関しましてもご指摘賜りありがとうございます。
温度は、お好みがあるかと存じますので、一般的なドライサウナの平均温度８０度から９０度に設定しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め今後のお宿づくりに活かして参ります。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
外観が古く大変失礼いたしました。今現在、館内のリフォームや設備の入れ替えを進めております。
また、ホテル美やまのおもてなしにご満足いただき、嬉しい限りでございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Thank you very much for staying with us.
We are so glad that you enjoy the nature view from the window and the meals.
We hope the guests refresh body and mind with sound of a river and birds.
We will continue our effort to provide the best service for our guests.
We are very much looking forward to your next visit.
Sincerely,

Hotel MIYAMA
Assistant to president