お風呂が楽しみで予約しましたが、露天風呂が一般は18時30分からしか利用できなく、早く入りたければ貸し切りで有料とのこと。チェックインの時に聞かされとても残念でした。露天風呂も大浴場と離れていて、一度に両方を楽しむことができません。22時頃露天風呂に行きましたが、証明が消されてて入ってはいけないのかと思いました。スタッフの対応は良かったです。食事は可も無く不可も無く。感動はありませんでした。とにかく、お風呂が残念でした。帰宅後、娘にリピートは？と聞かれ「無し」と即答しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夕飯のメニューがさびかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

和モダンスーペリアに宿泊しました。お部屋は新しく綺麗でアロマやコーヒーなど堪能しました。
が、外観が予想よりかなり古くて驚きました。大浴場も古く脱衣所は狭く、パウダースぺースは二つしかなく、混雑時は不便です。露天は綺麗でした。お部屋からバスタオルを持っていく必要があったのですが、置いてありませんでした。フロントに電話しましたが、ありませんか？って反応でした。すぐ持ってきてくれましたが。鍵も一つしかなく、金庫の鍵も一緒になっていて、男女二人連れには不便でした。今時は鍵を二つ渡してくれるところがほとんどなので残念でした。スタッフの方はみなさん感じが良かったですが、二度目はないと思います。景色などは素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝食はとても美味しくいただきました。温泉はシャワー設備が更新されており快適でした
一点だけ。部屋に入りすぐ気付いたこと。トイレットペーパーフォルダのうえに一本の◯◯が。出張でいろんなホテルに泊まりますがこういうことは初めて。セットしてあるトイレットペーパーを使うのもはばかれるほど。お風呂洗面台はきれいに掃除されていたのでなぜ？なんだか残念な旅になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

送迎バスや対応ははちゃんとしていただけに、食事が残念すぎる。夕飯を18:30で予約し、時間通りにいったにも関わらず、先に置いてあった茶碗蒸し、里芋饅頭が冷えていた。
また、後から出された天麩羅と焼き物も冷めていてがっかりした。出来立て出ないなら、後で出す意味があったのか。30分前の回の人達と同じ時間に作ったのかと疑う。味ももっと美味しかったのではないかと残念すぎる。
もう泊まることは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ウエルカムドリンクはどれもおいしく、ウエハスもいろんな味がありおかわりしました。温泉のシャワーは熱くなく、他のお客さんも困っていました。気のせいか温泉が以前と比較し、あまり肌にしっとり感を感じませんでした。夕食は献立表と突合しながら食べていましたが、献立表にないものがあり、これはなんだろうと係に聞くとあっこれ変わったんですとのこと。聞かれてからではなく、最初にいってほしい。なんのための献立表なんだろう。部屋は暖房をいれてもあまり暖まらず、寒いので翌日は早目にチェックアウトしました。朝食は手作り感があふれていました。以前宿泊したとき絶品と感じた肉じゃがは普通でした。板前さんがかわったんでしょうか。朝食会場で外国人の係の人とぶつかりそうになっても、譲ってもらえずこっちが譲りました。床に何か落ちたようでキッチンペーパ-のようなもので足を使って拭くのを見たときは閉口しました。会計の係の人の爪がかなり伸びていました。帰りはフロントで雑談していても、ありがとう御座いましたの一言もなし。ウエルカムドリンクとウエハスのためならまた来てもいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

連泊しましたがホテルスタッフの方々はチェックインの時からチェックアウトまでとても感じが良かったです。
外観はとても古いホテルですが宿泊したお部屋はリフォームされておりゆっくり過ごすことが出来ました。

ただ、残念ながら夕食は2日ともに良くなかったです。
昔ながらの会席料理で品数は多いのですがお味の方はどれも今ひとつという感じでした。
お吸物はまるでお湯かのように全く味がしない。赤出汁は逆にすごく濃い。鯛の釜飯はお水の分量を間違えたのかパサパサでご飯がポロポロと箸で掴みにくいほど。これなら普通の白ご飯の方が良かった。すき焼きは良いお肉を使っているのに滅茶苦茶しょっぱいので溶き卵に暫くつけておいて塩味が少しやわらいでから食べました。
普段それほど食にこだわりがある方ではありませんが今回のは受け入れ難い内容でした。お食事を楽しみにしていましたので同行者もガッカリしていました。
朝食バイキングは普通で可もなく不可もなしでした。

もし今後またこちらのホテルに泊まることがあるとしたら素泊まりか朝食のみの利用かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

○立地:自然に囲まれたのどかな場所にホテルはあります。周りには何もないですが、最寄りの駅から迎車してくださるのでアクセスは困りません。
○部屋:ここは恐らく上層階と下層階で評価が両極端に別れるホテル。今回は【訳あり】プランにて宿泊。プランには「宴会場の下に位置し、周りの音が漏れやすい」と記載あり、それくらいなら気にしないと思い予約。一階の該当する部屋は確かに隣の音が漏れやすかったが、コロナで宴会等無かったため気になるほどでは無かった。むしろ、「部屋の古臭さ」があまりにもひどく残念だった。一階の廊下は薄暗く、壁は汚れ？カビ？ひび割れ？で不快感満載。部屋も薄暗く、トイレは臭い消しのためかアロマの香りが強い。トイレはトイレのサイズに合わない便座がつけられており、用を足すのも一苦労。枕は普通の枕となぜかクッション。【訳あり】にしても想定していない【訳】が盛りだくさんでとても残念でした。
○食事:お食事は夜も朝もお腹いっぱいになるほどの量で、どれも美味しかったです。特に朝ごはんは和食を中心とした美味しい地元の食材がたくさんで大変満足でした。
○風呂:こちらは露天と大浴場が別で設けられている造り。大浴場は年季が入っているのは仕方がないが、普通のお湯は透明なのに水風呂の立ち位置のぬるま湯風呂は白濁しており、みんなが入って白濁しているのかな？と想像したらとてもじゃなく入れませんでした。(蛇口が閉まっているので水が足されていなかったと思います。)小さいサウナもついておりますが、こちらも年季のためか木の壁がボロボロとしており、壁際は木屑でいっぱい。露天は温泉ではなく、いわゆる貸切風呂を露天に開放した感じ。基本的に見える景色は木ばかりなのでそこまで開放感や景色を楽しめる作りでは無かった。
○サービス:働いているスタッフは気兼ねなくコミュニケーションを図ってくださり、送迎や食事中の配慮等、満足できるサービスだったかと思います。
○設備、アメニティ:必要なものは一通り揃っておりました。ただ、トイレの件もありますし、冷蔵庫に水の一本でもあると嬉しかったです。

○まとめ:お金があって綺麗な上層階に泊まる方はある程度満足いくかと思います。一階の訳あり部屋は論外で2回目は絶対無いでしょう。またお風呂ももう一回入りたい見た目・泉質・景色・設備ではございませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

かなり古いホテルです。
古いビジネスホテルに温泉がついているという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

従業員のサービス、応対は満足です。
訳あり部屋だったが広さも眺望も特に不満は無し。

ただ壁や扉が薄すぎて隣の部屋の声やいびきが普通に聞こえてくる。
宴会部屋の真下云々の問題を軽く飛び越えるレベルで安眠が妨害される。
食事も特選会席プランとしては普通ちょい上くらい
あとwifiが貧弱すぎて使えません。論外

結論、フルプライスだったら後悔する宿です。
どうしても泊まるのなら訳あり以外の部屋にしましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

窓がすごく汚い。蜘蛛の巣がはってる。
食事は品数が多いけど全部まずい。おいしいものは一つもない。
テラスはぼろぼろできたない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

訳ありシングルルームのプランでしたが、部屋はビジネスホテルだと思えば何の問題も有りません。ただ、食事を期待していたのですが、正直期待はずれでした。おいしい料理とは言えません。低価格だったので納得していますが、通常の部屋で正規料金なら不満だと思います。場所も分かりにくく、ホテルの写真とのあまりのギャップに驚きました。実際に見ることのできない写真（ドローンで撮影？）は掲載すべきではないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

露天風呂に行ったが脱衣場が異常に寒く、急いで湯舟に片足を入れたが異常に熱い（５０度）急いで浴衣を着て大浴場に行ったが死ぬかと思った。時には温度を確認するべきだと思う。食事を一人を特別食事と希望したが２人一緒でないといわれ仕方なく２人共特別食にしたが隣の方は普通食を食べていた、２人共と言われる意味が分からない。又椅子に座ったとたんに椅子が壊れて床に滑り落ちた、かかりの方は２～３人ですみません大丈夫ですかと声をかけてくれたが、その後フロントからは何の謝罪もなく、帰り際にも何の謝罪もなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

自分たちが宿泊していた部屋の隣部屋のバカ騒ぎの声が夜中まで続き、うるさくてうるさくてたまりませんでした。寝不足になりました。壁の薄さにあきれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年09月

まず風呂や食事に関しては満足しております。

しかしながら部屋に関してはいくつか不満があり、第一に床の絨毯がすり切れていたりシミだらけだったりとかなり古い点。
第二にエアコンの温度調節が個別に出来なく、最強、強、中、弱の四段階であり、弱にしてもかなり冷えて寒いので、窓を開けて気持ちの良い川沿いの空気を入れたくても網戸が無いのでどんどんと虫が入ってくる点。

他にも枕元に照明が無い等の細かい点はありますが、施設が古いとはいえ、絨毯の張り替えと網戸の取り付けで大部快適になると思われますので、惜しいと感じます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

露天風呂は改装してあり綺麗だったが、
天然温泉ではないところが残念。
またシングルの洋室は狭く綺麗とは言い難い。
朝食は価格の割には品数も多く美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
◇ビジネスにオススメ！◇シングル朝食付きプラン
横瀬川のせせらぎを望む　洋室シングル

宿泊年月

2009年05月

昭和感溢れていました。
夕飯は美味しくいただきましたが、後半のメニューが数品なかなか運ばれてこなかったため、テンポよく食べられず残念でした。
配膳係全員が全体を見るのではなく、テーブルごとの担当に変更されてはどうでしょうか。見落とされていたように思います。
大浴場も、ゆっくり浸かりたいという感じではありませんでした。
用意されたバスタオルは、
端が擦り切れていたし、
いろいろと節約されているのかなぁ…‥と感じる事がたくさんありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

紅葉の時期でしたので、川沿いで立地は良かったのですが、大浴場は小さ目で、サウナは電気が付かなくて真っ暗で入れず、露天風呂も狭くて、ガッカリしました。アメニティも欠品のままで不便しました。
朝食が、見晴らしの良いこじんまりとした会場で、雰囲気が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋自体は古いが、全般的には普通です、しかしながら照明が暗いのが最大の欠点でした。
従業員の態度が良いとは言えないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月