・受け付けの女性が、お部屋に毛布を用意しておきました。と言っていたのに、用意されていなかった。・内線でフロントに連絡したが、出た男性スタッフの対応が…内心「めんどくせぇ」と言っているような印象がした。・おそらくその男性スタッフが毛布を持って来たが、ノックを大きな音で4回「コンコンコンコン」と叩いてきて、不快だった。姿や身のこなしの印象も雑な感じがした。私がホテルの管理者に近い立場ならば、あの方はお客様には対応させない。・翌朝、露天風呂に入り入浴後に体重を量ろうとヘルスメーターに乗ったら壊れていて正確に量れなかった。・部屋の便座のフタが故障しており、フタを上げてもすぐに手前に戻ってきてしまうので、便座に座っていて常に不快だった。・夕食は美味しくいただいたが、以前に比べると感動が少なかった。・朝食のバイキングは、種類も多く美味しくいただいた。パンがもう少し種類があるとうれしい。・会計を済ませたあと、男性スタッフが車の雪を払ってくださって有難かった。・何回か宿泊させてもらった中で、今回の印象が一番悪かったが、秩父へ行く際は、また宿泊させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

とにかく寒かったです。建物が古かったからですかね。部屋も食事処もお風呂も寒いという印象だけ残っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

未改装部の落差が激しい。
古いホテルを部分的に改装されており、改装済みの露天風呂はとても雰囲気も良い。しかしながら未改装部はかなり古いビジネスホテルのような雰囲気。お部屋は古いトイレのようなニオイが染み付いて換気しても抜けず、アロマオイルが置いてあったが台に染みついた古いオイルのニオイがトイレ臭を更に強める結果に。ユニットバス内も独特なニオイでこれも換気しても抜けない。そのトイレのタンクの上にアメニティを置いてあるのも気になる。
大浴場は古い銭湯のような内装で入った瞬間に強烈な塩素系の刺激臭。衛生面を気に掛け、カビ取りなどを徹底されているのはよく伝わって来る。大浴場のシャワーの水圧はチョロチョロしか出ない。泉質は温泉に期待するしっとりスベスベ感をあまり感じられず。冷水はお部屋に置いておらずお願いしないともらえない。温泉宿なので、給水への配慮は欲しいところ。
連泊して温泉三昧の予定だったが、露天風呂に入れるのは18:30から9:00と12:00から14:30だけで、それ以外の時間、お部屋にも大浴場にも居たくないので、2日目は予定を変更し外出・観光することに。
サービスは概ね大変気持ち良い対応をして頂いたが、朝食の案内スタッフが乱暴な喧嘩腰でびっくり。朝食はバイキング形式で野菜・果物をたっぷり摂れて充分満足できる内容。スクランブルエッグ以外は美味しかった。1日目と2日目が全く同じメニューだったが、コスパを考えたら個人的には許容範囲。
ロビー・レストラン内の調度品などは古さを感じるものもあるが、手入れなど気を配られていて、気持ち良く過ごせた。全体的に手入れされている部分と手付かずの部分のギャップが激しく、手入れされた部分で過ごせる時間の長さによって、評価は大きく変わる印象。
お部屋と大浴場も改装された暁には再訪したい。
1泊1万円程度のお手頃なホテルはよく利用するので、お部屋にもそれほど高い期待はしていないが、臭いのだけは困る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

私達が泊まったお部屋がたまたまなのか、壁、天井が薄いです。
テレビ等消すと、隣の部屋の泣き声、上の階からの足音、ひどいときは振動がきました。小さい地震かと思うくらい。
これほどの部屋は、正直初めてです。
夕食の炊き込みご飯は美味しかったです。
クチコミの評価が高かっただけに、残念でしたね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

和モダンスーペリアに宿泊しました。お部屋は新しく綺麗でアロマやコーヒーなど堪能しました。
が、外観が予想よりかなり古くて驚きました。大浴場も古く脱衣所は狭く、パウダースぺースは二つしかなく、混雑時は不便です。露天は綺麗でした。お部屋からバスタオルを持っていく必要があったのですが、置いてありませんでした。フロントに電話しましたが、ありませんか？って反応でした。すぐ持ってきてくれましたが。鍵も一つしかなく、金庫の鍵も一緒になっていて、男女二人連れには不便でした。今時は鍵を二つ渡してくれるところがほとんどなので残念でした。スタッフの方はみなさん感じが良かったですが、二度目はないと思います。景色などは素晴らしかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

全国旅行支援が適用されたので宿泊させていただきました。

食事は夕食・朝食共においしくいただけました。
内容・量、共に良かったと思います。

また、ロビーでウェルカムドリンクサービスをやっていました。
ドリンクはコーヒーがなかったのが残念でしたが、ラスクが置いてありとてもおいしくいただけました。

しかし館内は全体的に老朽化していて、古さは否めない感じでした。
特に大浴場の入り口のあたりが薄暗くとても怖かったです。
あと階段のカーペットのしみやほころびがとても気になりました。

今回全国旅行支援のクーポンが館内でのマッサージにも使えることを事前に電話で確認し宿泊させてもらったのですが、クーポンを紙からスマホに充当し電子化してしまったため、結局マッサージに使うことができずとても残念です。
チェックイン時にフロントでマッサージを予約する旨伝えていたのですが、紙のクーポンしか使えないとのアナウンスがなく、早めにスマホに充当し電子化をお勧めしますと言われました。
それでチェックイン後すぐに電子化してしまった次第です。

残念ながらリピートはありません。
全国旅行支援が該当していればともかく、非該当だとお値段に見合っていません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

朝食はとても美味しくいただきました。温泉はシャワー設備が更新されており快適でした
一点だけ。部屋に入りすぐ気付いたこと。トイレットペーパーフォルダのうえに一本の◯◯が。出張でいろんなホテルに泊まりますがこういうことは初めて。セットしてあるトイレットペーパーを使うのもはばかれるほど。お風呂洗面台はきれいに掃除されていたのでなぜ？なんだか残念な旅になりました

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

昭和感溢れていました。
夕飯は美味しくいただきましたが、後半のメニューが数品なかなか運ばれてこなかったため、テンポよく食べられず残念でした。
配膳係全員が全体を見るのではなく、テーブルごとの担当に変更されてはどうでしょうか。見落とされていたように思います。
大浴場も、ゆっくり浸かりたいという感じではありませんでした。
用意されたバスタオルは、
端が擦り切れていたし、
いろいろと節約されているのかなぁ…‥と感じる事がたくさんありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

送迎バスや対応ははちゃんとしていただけに、食事が残念すぎる。夕飯を18:30で予約し、時間通りにいったにも関わらず、先に置いてあった茶碗蒸し、里芋饅頭が冷えていた。
また、後から出された天麩羅と焼き物も冷めていてがっかりした。出来立て出ないなら、後で出す意味があったのか。30分前の回の人達と同じ時間に作ったのかと疑う。味ももっと美味しかったのではないかと残念すぎる。
もう泊まることは無い。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

紅葉の時期でしたので、川沿いで立地は良かったのですが、大浴場は小さ目で、サウナは電気が付かなくて真っ暗で入れず、露天風呂も狭くて、ガッカリしました。アメニティも欠品のままで不便しました。
朝食が、見晴らしの良いこじんまりとした会場で、雰囲気が良かったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

ウエルカムドリンクはどれもおいしく、ウエハスもいろんな味がありおかわりしました。温泉のシャワーは熱くなく、他のお客さんも困っていました。気のせいか温泉が以前と比較し、あまり肌にしっとり感を感じませんでした。夕食は献立表と突合しながら食べていましたが、献立表にないものがあり、これはなんだろうと係に聞くとあっこれ変わったんですとのこと。聞かれてからではなく、最初にいってほしい。なんのための献立表なんだろう。部屋は暖房をいれてもあまり暖まらず、寒いので翌日は早目にチェックアウトしました。朝食は手作り感があふれていました。以前宿泊したとき絶品と感じた肉じゃがは普通でした。板前さんがかわったんでしょうか。朝食会場で外国人の係の人とぶつかりそうになっても、譲ってもらえずこっちが譲りました。床に何か落ちたようでキッチンペーパ-のようなもので足を使って拭くのを見たときは閉口しました。会計の係の人の爪がかなり伸びていました。帰りはフロントで雑談していても、ありがとう御座いましたの一言もなし。ウエルカムドリンクとウエハスのためならまた来てもいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋自体は古いが、全般的には普通です、しかしながら照明が暗いのが最大の欠点でした。
従業員の態度が良いとは言えないです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

連泊しましたがホテルスタッフの方々はチェックインの時からチェックアウトまでとても感じが良かったです。
外観はとても古いホテルですが宿泊したお部屋はリフォームされておりゆっくり過ごすことが出来ました。

ただ、残念ながら夕食は2日ともに良くなかったです。
昔ながらの会席料理で品数は多いのですがお味の方はどれも今ひとつという感じでした。
お吸物はまるでお湯かのように全く味がしない。赤出汁は逆にすごく濃い。鯛の釜飯はお水の分量を間違えたのかパサパサでご飯がポロポロと箸で掴みにくいほど。これなら普通の白ご飯の方が良かった。すき焼きは良いお肉を使っているのに滅茶苦茶しょっぱいので溶き卵に暫くつけておいて塩味が少しやわらいでから食べました。
普段それほど食にこだわりがある方ではありませんが今回のは受け入れ難い内容でした。お食事を楽しみにしていましたので同行者もガッカリしていました。
朝食バイキングは普通で可もなく不可もなしでした。

もし今後またこちらのホテルに泊まることがあるとしたら素泊まりか朝食のみの利用かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夫婦で山にのぼりしたあとのんびりする目的でした。
不満な点　訳アリの部屋（宴会部屋下）ではなく　角部屋の大きな部屋でした 部屋はきれいでしたが　音がうるさすぎ　上階（ロビー）の音ではなくその上？機械音みたいな引きずるような音や　ドンとなにか落とすような音　が続きました。また、トイレのファンはガタついていてトイレの扉と干渉して扉がガタガタとうるさい。部屋でwifiが全く繋がらない　ロビーではつながるので　部屋の電波が弱すぎ。
部屋と設備には残念です。食事やサービスは満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

○立地:自然に囲まれたのどかな場所にホテルはあります。周りには何もないですが、最寄りの駅から迎車してくださるのでアクセスは困りません。
○部屋:ここは恐らく上層階と下層階で評価が両極端に別れるホテル。今回は【訳あり】プランにて宿泊。プランには「宴会場の下に位置し、周りの音が漏れやすい」と記載あり、それくらいなら気にしないと思い予約。一階の該当する部屋は確かに隣の音が漏れやすかったが、コロナで宴会等無かったため気になるほどでは無かった。むしろ、「部屋の古臭さ」があまりにもひどく残念だった。一階の廊下は薄暗く、壁は汚れ？カビ？ひび割れ？で不快感満載。部屋も薄暗く、トイレは臭い消しのためかアロマの香りが強い。トイレはトイレのサイズに合わない便座がつけられており、用を足すのも一苦労。枕は普通の枕となぜかクッション。【訳あり】にしても想定していない【訳】が盛りだくさんでとても残念でした。
○食事:お食事は夜も朝もお腹いっぱいになるほどの量で、どれも美味しかったです。特に朝ごはんは和食を中心とした美味しい地元の食材がたくさんで大変満足でした。
○風呂:こちらは露天と大浴場が別で設けられている造り。大浴場は年季が入っているのは仕方がないが、普通のお湯は透明なのに水風呂の立ち位置のぬるま湯風呂は白濁しており、みんなが入って白濁しているのかな？と想像したらとてもじゃなく入れませんでした。(蛇口が閉まっているので水が足されていなかったと思います。)小さいサウナもついておりますが、こちらも年季のためか木の壁がボロボロとしており、壁際は木屑でいっぱい。露天は温泉ではなく、いわゆる貸切風呂を露天に開放した感じ。基本的に見える景色は木ばかりなのでそこまで開放感や景色を楽しめる作りでは無かった。
○サービス:働いているスタッフは気兼ねなくコミュニケーションを図ってくださり、送迎や食事中の配慮等、満足できるサービスだったかと思います。
○設備、アメニティ:必要なものは一通り揃っておりました。ただ、トイレの件もありますし、冷蔵庫に水の一本でもあると嬉しかったです。

○まとめ:お金があって綺麗な上層階に泊まる方はある程度満足いくかと思います。一階の訳あり部屋は論外で2回目は絶対無いでしょう。またお風呂ももう一回入りたい見た目・泉質・景色・設備ではございませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂が楽しみで予約しましたが、露天風呂が一般は18時30分からしか利用できなく、早く入りたければ貸し切りで有料とのこと。チェックインの時に聞かされとても残念でした。露天風呂も大浴場と離れていて、一度に両方を楽しむことができません。22時頃露天風呂に行きましたが、証明が消されてて入ってはいけないのかと思いました。スタッフの対応は良かったです。食事は可も無く不可も無く。感動はありませんでした。とにかく、お風呂が残念でした。帰宅後、娘にリピートは？と聞かれ「無し」と即答しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5月25日宿泊。洗面所の臭いが臭く入るたびに不快になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

仕方ないかもしれませんが、部屋が古臭いです。洗面～室内浴室まで何十年前の設備なのか、疑問を持つほどに。部屋からの景色も、絶景ではなくすぐそばに民家がみえる・・・。アメニティ関係も、歯ブラシセットしか置いてなく、化粧水や洗顔料・髭剃りもありません。部屋に冷蔵庫はありましたが、中には何も入っていません。ミネラルウォーターぐらいは入っているかと思ってたので、ある意味衝撃でした。ラブホでも、この程度は準備されていますよね。「ここ、特別室だよね？？」と何回もHPを確認してしまいました。ゴミ箱も、ペットボトルや空き缶捨てるのに、フロントのあるフロアまで降りなくては捨てれません。従業員の方は丁寧で好感が持てましたが、今では当たり前にある設備がないことに不満を感じました。これなら、家族連れでない限り近くのラブホに泊まったほうが満足度高いです。昭和臭が大好きならお勧めですが、今のありふれたサービスを念頭に置いているなら、まったくお勧めしません。一人約一万五千円の価値は全くありません。一万なら泊ってお良いかな？ぐらいです。食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

かなり古いホテルです。
古いビジネスホテルに温泉がついているという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

従業員のサービス、応対は満足です。
訳あり部屋だったが広さも眺望も特に不満は無し。

ただ壁や扉が薄すぎて隣の部屋の声やいびきが普通に聞こえてくる。
宴会部屋の真下云々の問題を軽く飛び越えるレベルで安眠が妨害される。
食事も特選会席プランとしては普通ちょい上くらい
あとwifiが貧弱すぎて使えません。論外

結論、フルプライスだったら後悔する宿です。
どうしても泊まるのなら訳あり以外の部屋にしましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月