この度は、ご夫婦でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食では、和牛が焦げてしまったようで、大変失礼いたしました。レアでもお召し上がりいただけるお肉でございますので、お好みの火加減でお召し上がりいただけるよう、担当のスタッフからきちんとご案内するよう、いま一度指導して参ります。
また部屋の露天風呂から、橋が見えることでご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。橋からは部屋の方までは見えませんので、どうかご安心していただければと存じます。
露天風呂客室は他にも2タイプあり、また違った雰囲気でございますので、機会がございましたら、是非ご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

フル2121様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂、食事、美やまスタッフに関しまして、お褒めいただき、心より感謝申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後もより良いお宿づくりが出来るよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
小さなお子様連れでも、安心してお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お子さん連れですと、どうしてもお荷物が多くなってしまい、ご移動の際に大変かと思いますので、当館でお貸出しできるアイテムを増やしております。何かお困りの際には、お気軽にお問い合わせ下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

suisai77様
この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやお食事、アメニティー、またサービスに関しましてご満足いただけたようで、大変喜ばしく存じます。
現在、男性大浴場の改修工事をしておりますので、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
しかしながら、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備を充実して参りますので、リニューアルオープンした際には、また是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ミ－－さん様
この度は、ご家族でホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでのウェルカムドリンクや甘酒、またボードゲームもお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
当館では、ちょっとした楽しみと、お寛ぎの空間やアイテムを充実させております。ゲームや卓球では、ご友人やご家族で盛り上がっていただければと存じます。
また美やまスタッフに関しましても、お褒めいただき、光栄でございます。
これからも真心を込めたおもてなしで、お客様に気持ち良く、また楽しくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまで新年を迎えていただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なひと時を当館でお過ごしいただき何よりでございます。
またご感想を拝読させていただき、喜びに胸がいっぱいでございます。
当館の年始の恒例行事である秩父神社への参拝、それから餅つきをお楽しみいただき、嬉しく存じます。
年末年始に必ずご利用いただく、お客様も数多く、本当にありがたい限りでございます。
とりわけ、お食事に関しましては、料理長が普段に増して、様々な食材を使いながら趣向を凝らしたメニューに仕上げております。
また機会がございましたら、ご家族でお越しくださることを心待ちにしております。
ホテル美やま
若女将

お母さん24様
この度は、お嬢様と一緒にホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいご感想をいただき、こちらこそ胸が温まる思いでございます。
まだまだ手の行き届かない点が多くございますが、お客様に少しでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからもより良いお宿づくりを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。
部屋までのご案内がない為、お客様にはご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ロビーやエレベーター付近に、フロントスタッフを配置しておりますので、すぐお手伝いさせていただきます。
また温泉で日々の疲れを癒していただけたようで、大変嬉しく存じます。
いつでも、美味しいお食事と温泉をご用意しておりますので、また是非いらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や卓球などお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また当館のスタッフの対応に関しましても、お褒めいただき光栄に存じます。
これからも、ホテル美やまのおもてなしの心を、従業員一人一人が磨いていけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Houston3209様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂に関しましては、改修工事の為ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
無事に女性大浴場のサウナもリニューアルオープンいたしました。
また機会がございましたら、是非遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

dantyo2000様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
御食事では、釜飯がお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
また美やまスタッフに関しましても、お褒めいただき光栄に存じます。
サウナの温度に関しましては、調整させていただきます。
また脱衣所のドライヤーに関しましても、ご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございませんでした。今後、男性風呂の改修工事を計画しておりまして、お客様にとってのより快適な環境づくりを目指して参ります。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

プチゴルファーえび様
この度は、一人旅にてホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のライトアップツアーにもご参加いただき、どうもありがとうございます。
お食事は秩父名物ホルモン焼きをご堪能いただき、大変嬉しく存じます。
テレビでも最近よく紹介いただいている秩父のホルモンですが、様々な店舗がございますので是非食べ比べていただけたらと存じます。
しかしながら、部屋のトイレに関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。改善するよう努めます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のコストパフォーマンスをお褒めいただき、心から感謝申し上げます。
特に、お食事にご満足いただき、また美やまスタッフの接客サービスに共鳴していただき、大変嬉しく存じます。
秩父は立地上、特別な食材がとれるような場所ではないので、決して派手さはございませんが、料理長が腕によりをかけてお作りしております。しかしながら、秩父は地酒は充実しておりまして、当館でも日本酒やイチローズモルトウィスキーをお試しいただけます。
またいらした際には是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいご感想をいただき、心から感謝申し上げます。
ウェルカムドリンクでは、眺望の良いラウンジでほっと一息ついていただけたらと存じます。
またお食事会場でも、スタッフの配膳やメニューに関しましてご満足いただき嬉しい限りでございます。
今後とも美やまの真心を込めたおもてなしが出来るよう、精進して参ります。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

tigerhide15様
この度は、初めてホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや、お食事、お風呂に関しまして、ご感想いただき心から感謝申し上げます。
当館のウェルカムドリンクでは、秩父で栽培された茶葉を使用した和紅茶とラスクがおススメでございます。売店にも販売しておりますので、是非合わせてご覧いただけたらと存じます。
また訳ありルームでは、特に問題なくお過ごしいただけたようで良かったです。
ご参加いただいた、紅葉のライトアップですがまだあまり色づいていなかったようで、大変残念でございました。今年は猛暑の為、葉が乾いていたり、茶色くなってしまったりと、影響が出てしまったようです。
また機会がございましたら、是非気軽にホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
外観が古く大変失礼いたしました。今現在、館内のリフォームや設備の入れ替えを進めております。
また、ホテル美やまのおもてなしにご満足いただき、嬉しい限りでございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Thank you very much for staying with us.
We are so glad that you enjoy the nature view from the window and the meals.
We hope the guests refresh body and mind with sound of a river and birds.
We will continue our effort to provide the best service for our guests.
We are very much looking forward to your next visit.
Sincerely,

Hotel MIYAMA
Assistant to president

zudo01様
この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただき、大変嬉しく存じます。お召し上がりいただいた、武州和牛の陶板焼きは当館の一番のおすすめの食材でございます。
また美やまスタッフの接客に関しましても、お褒めいただき、心から感謝いたします。
お越しいただいたお客様に、真心を込めた接客が出来るよう、日々精進しております。
場所に関しましては、少々分かり難かったようで大変失礼いたしました。
当館の駐車場から入りますと、民家の中にあるようですが、渓流を真下に見下ろす崖にたたずむ旅館でございます。
全室渓流沿いにございまして、季節折々の景色を楽しむことが出来ますので、是非また季節を変えていらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

gaoo2999様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館ではどこか懐かしい気分になられたようですね。ホテル美やまの本館は、昭和52年に建てられたものですので、今ではどこか懐かしい昭和レトロな雰囲気がございます。
だいぶ老朽化しているところもございますので、少しずつリフォームを進めている最中でございます。
当館ではwifiが繋がらなかったようで、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。館内のwifi設備は何度か工事しておりますが、立地などの条件上、どうしても不安定になることがございます。その為、フロントにてルーターをお貸出ししておりますので、ご容赦いただければと存じます。
また当館の周辺を何度もお散歩していただいたようで、どうもありがとうございます。当館の周りの飲食店に関しましては、徒歩圏内にも数軒ございます。コンビニは自転車があれば丁度良い、１０分圏内にございますので、是非お気軽にフロントまでお尋ねください。
また露天風呂や鳥の種類等ご意見賜り、誠にありがとうございます。
是非今後の参考にさせていただきます。
またお時間ございましたら是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご両親の結婚記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お越しいただいた際には、部屋やお食事などご満足いただけたようで、喜ばしい限りでございます。
次回は是非皆様でお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将