外観の古いのは否めないですが館内はとてもきれいにリノベーションされていて快適でした。スタッフの対応がとても親切です。食事も美味しくて満足でした。残念なのは部屋のフリーWiFiが弱かった事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お世話になるのは2回目です。
宿泊するならご飯の美味しいところ！ということで再訪し、季節感のあるお料理に今回も大満足でした。中でも夏らしさを取り入れた前菜と鮎が美味しかったです。
今回のお部屋はユニットバスの匂いがやや気になりました。訳ありでも前回のお部屋は気にならなかったので残念でした。
こちらは何より接客が良い！気持ちよく利用させて頂けて、また来ようと思えるお宿です。まてよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

夜勤明けでひとり伺いましたが、疲れてる私を気遣ってくれたのか皆さんとても親切にしてくださいました。寝てしまってお風呂は残念ながら大浴場入れず終わりましたが、とてもリラックスできました。アメニティですが、私が気づかなかったのか、メイク落としが部屋にあればよかったなあと。もしかしたら大浴場にはあったのかもしれませんが。ご飯はとても美味しく満足でした。ラウンジのモヒートもとても美味しかった。ありがとうございました。また今度はオートバイで秋に行きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

スタッフさんのおもてなしが素敵な宿です。宿で過ごす中でたくさん感じました。施設の古さは感じますが、少しずつ直しながら、アップデートされています。
私も口コミを見てから、こちらに伺いましたが、数年前に指摘されている課題点が、今回行った際には改善されていることからも、こちらの向上心を感じます。
当日に予約したのにも関わらず、入口に名前が書かれており、帰りにバスで出発する際も、お礼の言葉に深々と頭を下げてお見送りをしていただきました。こういうことって決して当たり前ととってはいけないことだと思います。
滞在中も細やかな心配りに心が温まりました。
一泊二日、本当にお世話になったいい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋から見える川の景色が良くとてもリフレッシュできました。前日に、夕食の内容を子供向けに変更して欲しいと我儘を言ってしまいましたが、早急に対応してしていただき、本当にどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

・訳アリルームでしたが、静かで景観も良く問題ありません。
・駅への無料送迎はありがたかったです。
・露天は沸かし湯で温泉の内風呂は狭いため、宿の規模からするとキャパ不足。
・夕食の内容は普通で品数は十分だが、せっかくの釜めしは指示通り蒸しても
　カチカチで明らかに水量不足の代物。真ん中２口程度しか口にできず。
・デザートは会場のあちこちで「持って来てください」の声。声掛けが面倒なので
　食べずに離席したが、内線で「お部屋にお持ちしましょうか」と打診。
　打診の対応は評価するが、そもそもデザートのタイミングは客の申告でと先に
　伝えておくか、提供タイミングの見極めや目配りが必要たと思う。
・朝食は品数も味も十分満足。
・他の人のコメント通り、小さい虫が非常に多かった。害虫ではなさそうなので
　問題はなかったが、部屋に殺虫剤でも置いて有れば良いと思った。
・チェックアウト時に、夕食時の飲んでもいないワイン代が請求書に計上されていた。
　注文していない旨をフロントの方に伝えたら快く訂正していただけたが、いつも通り
　聞き流していて横の嫁に言われて気付いた。改めてちゃんと確認すべきと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

コロナ禍という事もあって、露天風呂付きのお部屋を選びました。夫婦2人では広すぎるくらいで、ゆったり過ごすことができました。ホタル鑑賞にも出掛けることができて、良い思い出が出来ました。施設の古さは感じましたが、不便な点はありませんでした。(１つ気になったのは、お部屋の露天風呂の排水が悪かった事。シャンプー等の泡がいつまでも流れずストレスでした)
お食事も美味しかったです。(旦那さんはイチローズモルトを飲んでご満悦でした)
また秩父に行く時には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

バイクツーリングの際、「訳あり素泊まりプラン」で利用させてもらいました。
結論から言うと、とても良かったです！

ホテル自体は古いというより、老朽という方が正しく、粗を探せば一杯あるでしょう。

でも、チェックインして暫くして「美山さんはここを大事というか大切にしてるなー」って、感じが凄い伝わってきたです。

スタッフの方の対応がいいのはどこも当たり前ですが、こちらは気持ちにも出てるいる感じがして、こちらもいい気分になりました。

あと横瀬川でしたっけ？テレビ見てたら、ここのせせらぎと蛙とおぼしき音が耳に入り、テレビを消して、静かな音楽とコラボさせました、、
で、このハーモニーも実に心地良く、テーブルにあったアロマの香りを楽しみつつあっという間に時が過ぎました！

とにかく、一言で言うと鎌倉時代の「一所懸命」という言葉がピッタリな昔懐かしの温泉宿でした！

ちなみに、今回は前日予約で夕食プランは取れませんたが、次回はチャレンジしてみたいですね、
では、お世話になりました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

部屋からの眺めは良かったです。武甲山に横瀬川。部屋も広くきれいでした。温泉の大浴場に露天も気持ち良かったです。露天は温泉ではないようですが。
食事は美味しかったです。刺身でマグロ横はぶりかと思ったら刺身こんにゃくでした。秩父らしいかな・・・（知人の地元の人談）
コロナ過のなか一つ徹底してほしいのが朝食時、メインメニュー以外ハーフバイキング的ですが、手袋を徹底して下さい。いろいろ宿泊していますがそこは他よりルーズです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

旅行での利用でした。シングルでの宿泊でしたが、お部屋もとても綺麗で清潔感がありました。
ホテル館内はコロナ対策がしっかりとされており、温泉への入場者数制限など安心して利用させてもらいました。従業員の皆様にもとても親切にして頂き感謝しております。また機会があれば是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

コロナ禍の為、県内で久し振りの温泉旅行を楽しみました。
部屋は思ったより広く、シモンズベッドで快適な睡眠ができました
又、部屋には何時でも飲めるコーヒーマシーンがあり、良かったです。
夕食は、創作料理で量、質共に良く美味しく頂きました。朝食は和食中心で種類も多く良かったです。
ホテルのスタッフの皆さん、親切な対応でありがとうございました。
また宿泊したい!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

コロナ対策がきちんとされていました。夕食は大会場で窓を向いて会議のようなテーブル配列になっていて、感染防止の配慮がわかりました。

その日短時間花火が上がったのですが、ホールの方がカーテンを開けて見えるようにしてくれました。

朝食時に案内された席が、たまたまパンをセルフで焼くトースターがある場所のすぐに後ろで、自分の背後、それも見下されるような位置で他人に数分立たれるのは落ち着きませんでした。

ご飯は美味しかったです。
今回はチェックインが食事直前だったので諦めましたが、次にお邪魔するときにはウェルカムドリンクの甘酒を飲んで見たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

1人旅で訳ありルームに宿泊させていただきました。
チェックイン時のウェルカムドリンク、ラスクが美味しくて入館すぐからほっこりしました。
お部屋は暖房で暖かくしてくださっていて嬉しかったです。ハーブティーがあることにも感動しました。ドライヤーも延長コードも湯沸かしポットもありWi-Fiも使えて、とても良かったです。寒いとの口コミから毛布持参しましたが要らなかったです。
夕食は、温かいものは温かいうちにいただけてどれもとても美味しかったです。特に豚しゃぶとぽん酢が好きでした。ご飯を食べ始めたら良いタイミングでお吸い物を持ってきてくださり、更にデザートもこれまたよいタイミングで持ってきてくださり。お酒も美味しくいただき、大満足でした。
お風呂は湯温もちょうど良く、川を観ながら長湯しました。アメニティも充実していて嬉しかったです。
ひとつ残念だったのは、楽しみにしていた朝食ビュッフェがハーフビュッフェになっていたこと。コロナ禍で仕方ないですが、予約前に知りたかったです。

感染対策もしっかりとされていましたし、掃除もいきとどいていて、リフレッシュできました。また是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

和モダンの部屋に宿泊しました。
正直　そんな期待はなかったのですが、部屋も綺麗で落ちつきましたし、何より地場さんの食材を使った美味しい料理に驚きです。
お湯も体が軽くなり全て満足です。
最近はGOTOで　高級ホテルにも泊まったりしてますが、負けてません。
これからちょくちょくお邪魔します。
コロナ禍　大変ですが頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

11月27日に極力人との接触をさけるため、露天風呂付の部屋に１泊しました。従業員の接客・対応もよく、部屋も広々としていてとても風情があり素敵でした。食事の時も密にならないように気配りされており、トングも使いまわしではなく一度だけの使い切りにされていたので安心でした。お刺身があまりおいしく無かった事だけが残念でしたが、久しぶりの安らぎを得られてとても満足出来ました。

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友達

宿泊年月

2020年11月

近場の秩父で紅葉を見ようということから、宿を取らせていただきました。
来館した際にすぐに出迎えていただき、温かい紅茶をいただきながら、チェックインの手続きをさせていただくなど、心温まる出迎えにとても感激いたしました。
建物はそれほど新しくはないと感じましたが、室内は改装したばかりのようで新しくベッドや室内装飾がとても清潔できれいで、満足しました。
料理も温かいものは温かく、できたてを出していただく感じで、量も満足のいく量でおなかいっぱいになり幸せな感じでした。
妻の両親とともに伺わせていただきましたが、両親も大変喜んでおり「また行きたい。」等と話しておりました。
大変お世話になりありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年11月

初めての子連れ旅行でしたが、宿の皆さまがホスピタリティにあふれていて、大変よい思い出ができました。
お部屋もお風呂もとてもきれいにされていて、目の前の川の音を聞きながら眠れて、癒されました。
夕食時のお料理もおいしく、幼児にもとりわけやすい内容でしたので、親子ともに満足でした。
また伺いたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

結構お気に入りの宿です。
和モダンの部屋と料理が気に入っていて、前回の宿泊からあまり日にちが経っていないため、旅館の方にも顔を覚えてもらえていました。
いつものように色浴衣を選ぼうとしたら、週末限定のサービスらしく、普通の浴衣になり少しテンションが下がりましたが、その後はいつもと変わらぬサービスで満足できました。
特に前回利用から日にちが経っていないため、特別な夕食の内容になっているとのことで、心遣いを感じました。
10月に入って地域クーポンの配布も始まり、ホテル内の飲食などにも利用できるので便利でした。
また、利用させていだきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

宿自体は古い建物ですが、立地が清流の横で部屋の窓を開けていると川のせせらぎが聞こえてくるのが良かった、露天風呂も川のせせらぎを聞きながらで運転の疲れを癒せる感じがとてもよかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋の和モダンの雰囲気が気に入っていてリピートの利用です。渓谷沿いにあって窓からの景色がとてもいいのですが、窓が足元の位置まであってさらにとても良い感じになっています。
コロナウイルス対策の一環でしょうか、男女別の露天風呂が時間によって有料で貸し切り利用できるので、夫婦でゆっくりと入る事ができて良かったです。
さらに朝食のバイキングは時間制限制になっていて、利用人数が増えることなく一定の人数で食事が取れるので安心できました。使い捨て手袋やマイトングなども導入されていてコロナ禍でがんばっていることが感じとれました。しかし、手袋を使わい人やトングを使い回したり、料理を取りに行く時にマスクを着用していない人も見受けられたので、ホテル側でレストラン入館時にシステムの説明やマクス未着用者に着用を促していただけるともっと良いと思いました。
また、利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月