めいちゃん714様
この度は、ご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電話対応や、お食事、当館でのスタッフの対応などお褒めいただき、喜ばしい限りでございます。また
露天風呂を貸し切っていただき、心から感謝申し上げます。しかしながら、露天風呂は温泉ではなく大変申し訳ございませんでした。
実は、貸し切っていただいた『里神楽』という露天風呂は、玉川温泉の石「北投石」を使用しております。高いマイナスイオンを放出している為、お身体が不調な方には効果があるとされております。普通の沸かし湯とはまた違った効能がございますので、大変オススメでございます。
また次回も、ご家族皆様でお越し下さいますことを心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉は、いかがでしたでしょうか。寒い季節は、大きなお風呂が気持ち良いですね。
一方で朝食は、混んでいたようで、大変失礼いたしました。満室の朝食8時は、どうしても混み合ってしまいます。お客様には少し急かしてしまうようで、大変申し訳ございません。比較的に、7時と9時ですとゆっくりお召し上がりいただける傾向がございます。
次回は、是非露天風呂客室をお試しください。プライベート感がございますので、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

キンイチ０１０５様
この度は、特別室にてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
カラオケに、卓球、また帰りは日帰り湯で楽しい秩父旅になったようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、露天風呂へはお入りいただけなかったようで、残念でございました。18時半から朝9時までは、一晩中お入りいただけますので、またのお越しの際には是非ご利用下さい。秩父の自然を感じられる、オススメの露天風呂でございます。
次回は、露天風呂客室のご予約、心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お客様に後押しされ、心底ありがたく存じます。
これからもお客様のように、ホテル美やまをリピートしていただくお客様が一人でも増えるよう、より良いお宿づくりを目指して参ります。
まだまだ手の行き届かない点が多々ございますが、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ホテル美やま
若女将

ホテル美やまをリピートしていただき、心から感謝申し上げます。
今回は、長瀞の月の石もみじ公園のライトアップにもご参加いただき、誠にありがとうございます。昨年はコロナの影響で、お連れすることができませんでしたが、今年は沢山のお客様にご参加いただき、嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

miry1205様
この度は、お母様と一緒にホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
訳アリ部屋は、上の階が宴会場の為騒音の心配があることや、お風呂に近い為、ボイラー音が廊下に流れることなどから、価格を下げて提供しております。しかしながら、今現在はカラオケなどを使用した宴会などはほぼない為、部屋では騒音を気にせずお過ごしいただけることができるかと存じます。
お母様がご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂がぬるかったそうで大変失礼いたしました。朝晩気温が下がりましたので、現在は41度から42度あたりで設定しております。
また機会がございましたら、秩父へお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

楽天１６３４様
この度は、3世代でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
特別室『武甲』の部屋にお泊りいただき、大変嬉しく存じます。
特別室『武甲』は、何と言っても窓が広く、最上階でございますので、見晴らしが宜しいかと存じます。季節折々の山々の景色を一望するには、当館でもこの部屋が最も適しているかと存じます。
また洋間と、和室を完備しておりますので、お客様のように大人数でお泊りいただくには、ピッタリかと存じます。
また、ご意見いただいた、洋間も和室同様に靴を脱いでご利用なりたいというご意見は、大変参考になりました。絨毯を張り替えた際にでも、その様にできればと存じます。
また来年も、皆様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、お母様とホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた『紅』のお部屋では、ゆったりとお過ごしいただけ、大変良かったです。
また、部屋のコーヒー豆に関しましても、ご感想いただき、ありがとうございます。ご自身で豆から挽いたコーヒーの味わいは、格別かと存じます。お楽しみいただき、良かったです。
またお食事もご堪能いただけて、心から嬉しく存じます。
また機会がございましたら、お母様とお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

トコ32様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は、お風呂やエアコンでご面倒をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善できるよう努めて参ります。
また、お泊りいただいた部屋タイプは、本館の創設時からの部屋になります。当館は、他にも様々な部屋タイプがございまして、和室ですと、『武甲』や『玄洋』といった特別室もオススメでございます。また機会がございましたら、是非ご利用下さい。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、三世代家族様でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場では、お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が多い時期は、少しお待ちいただくこともございますが、出来る限りスムーズにご案内できるよう、努めて参ります。
ご宿泊いただいた部屋はお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。角部屋、且つ、川側は全面ガラス張りになっておりますので、解放感があり、ゆったり広々しております。人数が多いグループのお客様や、3世代でお子様が多いお客様にはぴったりかと存じます。
また、紅葉の季節は、大変美しい景色が見られます。
1室限定になりますが、是非またご利用いただければ、幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

お嬢様との二人旅で、ホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやお部屋、お食事、スタッフに関しまして、ご感想いただき誠にありがとうございます。
お手洗いの照明に関しましては、是非参考にさせていただきます。
お二人で有意義な時をお過ごしいただけたようで、大変良かったです。
また機会がございましたら、お立ち寄りいただけたら、幸いでございます。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた15畳のお部屋は、ゆったりしておりますので、大人数のお客様にはぴったりかと思います。
是非また、紅葉の季節にお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃やスタッフの対応に関しまして、お褒めいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ユニットバスの排水溝に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。改善に努めておりますが、まだまだ力不足で申し訳ございません。早く改善できるよう、努めて参ります。
また秩父へお出掛けなる際は、ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食は、お部屋食でご満足いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食ではメニューをお取りいただく際に、時間を要してしまったようで、大変失礼いたしました。
満室の日のご朝食8時が一番混み合います。時間帯で人数制限を設けておりますが、どうしても混み合う際は、スタッフが出来るだけ誘導できるよう配慮致します。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまへお越しいただき。誠にありがとうございます。
お泊りいただいた、露天風呂付客室でゆったりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、他の露天風呂客室もお試しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様には、当館のお食事は少し合わなかったようで、大変失礼いたしました。前日まででしたらその様な変更にも対応させていただきますので、何なりとお申し付けください。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
水風呂に関しましては、衛生面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通りで水風呂は、循環しておりませんので、毎日水の入れ替え作業を行っております。しかしながら、夏の繁忙期はお子様も多い為、様々な状況でお入りになる方もいらっしゃるかと存じます。今後も良く注意して管理して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、家族旅行でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食ブッフェでは、けんちん汁が思い出に残ったようで大変嬉しく存じます。様々な種類の野菜を豊富に使用しておりますので、栄養満点でございます。
一方で、三つのご指摘をいただき、心から感謝申し上げます。1番目に関しましては、現在は少しずつではございますが、老朽化している箇所を手直ししているところでございます。手が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまこともあるかと思いますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
もし再びホテル美やまにお越しいただく機会がございましたら、次回は是非ご夕食もお召し上がりください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ジェリー2437様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホタルツアーでは沢山のホタルをご覧いただけたようで、大変嬉しく存じます。梅雨時期ですので、大雨が降ってしまうとホタルが見られなくなってしまいますが、今年は大雨が降ることもなくお連れすることができ、何よりでございます。
また機会がございましたら、ホテル美やまにお越し下さることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Dear Mr.Neron,

Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.
We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us.
We are looking forward to welcoming you on your next stay with us.

with kindest regards,

Wakaokami
Hotel Miyama