この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
『とても良かった』とのご感想をいただき、心から感謝申し上げます。
しかしながら、廊下の電気、また部屋の洗面所のコンセントに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
廊下の電気は、以前はもっと暗かったため、すべて明るいものに変え、行灯を置いて明るくしておりますが、やはりまだ暗さが際立つようですので、何か違う案を検討させていただきます。
また当館のお食事に関しましては、ご満足いただき、大変嬉しく存じます。またお召し上がりになりたい時は、是非いらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、一人旅でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や美やまスタッフに関しまして、お褒めいただき、嬉しい限りでございます。
しかしながら、お泊りいただいた部屋の浴室とコンセントに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お風呂周りはリニューアルできず、昔ながらのバスタブにカランコのみという形式になっております。
またコンセントも、一か所のみでございますので、もしよろしければ延長コードのお貸出しをフロントで受付けておりますので、ご利用いただけましたら幸いでございます。
色々と旧式の部分が目立ってしまい、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
今後少しずつ、改善できるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、是非お気軽にお越しいただけたらと願っております。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂もご利用いただき、大変ありがたく存じます。3月下旬から渓流沿いの木々が美しい緑に覆われ、心身ともに癒されますので大変オススメでございます。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお越し下さい。
ホテル美やま
若女将

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お風呂場の戸が開けずらかったようで、大変失礼いたしました。ご指摘ごもっともかと存じます。現状といたしましては、すぐの修理が困難でございますので、張り紙にて開ける際にご注意いただくよう、配慮させていただいております。
またお食事とサービス共にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度はホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの説明、部屋や食事など嬉しいご感想をいただき、心から感謝申し上げます。
シングルルームはなにぶん手狭な部屋ではございますので、中にはご希望に叶わないお客様もいらっしゃいますが、お手頃価格になりますので、リピーター様が一番多い部屋でもございます。
またホテル美やまへお越し下さることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員や食事に関しまして、ご満足いただいたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋が喫煙ルームしか空いてなかった為にお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
消臭対応を入念に行っておりますが、やはりたばこの匂いを完全に消すことは困難でございます。微力ではございますが、消臭器をお貸出しすることが可能ですので、お困りの際には、お申し付けいただけたらと存じます。
また当館の客室の約8割が禁煙ルームになりますので、次回はそちらをご予約いただけましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、是非秩父へお出掛けください。
ホテル美やま
若女将

日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。当館のエリアは、とりわけWi-Fiの電波強度が弱いそうです。何度も館内のWi-Fi工事をしているのですが、繋がり難い箇所がございます。その改善策として、貸出し用ルーターを使用しております。在庫に限りがございますが、ご希望でしたら、気軽にお申し付けください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ちえたん!！様
この度は、お忙しい中、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事をご堪能いただき、楽しい時間をお過ごしいただいたようで、大変良かったです。当館は地酒を豊富に揃えておりますので、お酒好きの方にはお試しいただきたいお酒が沢山ございます。
お風呂は、露天風呂の方をご利用いただけなかったようで、残念でございました。15時半から18時半まではご予約制の貸切風呂として利用しておりますので、是非次回ご予約いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事やベッドに関しまして、ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
Wi-Fiに関しましては、折角お楽しみになっていたサッカーの試合が見れず、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウトの際も、ご説明させていただきましたが、当館では複数回にわたりWi-Fiの工事をしておりますが、当館のエリアの電波状況が元々あまり良くないこと、またその日のお客様の使用状況で、一斉にWi-Fiを使用した際や、データ通信量が大きいものをダウンロードなどする際に、遅くなってしまうことがございます。大変申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い致します。
また、ご希望の方にはWi-Fiルーターをお貸出ししております。しかしながら台数が決まっておりますので、今後の改善策といたしましては、貸し出し用ルーターの台数を増やすことを検討しております。
秩父へお越しの際には、また是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

フィッシュキングパパ様
この度は、2回目のホテル美やまでのご宿泊ということで、心から御礼申し上げます。
今回は、前回と異なり、二食付きのプランでご予約いただいたのですね。当館の食事を、絶賛していただき、本当に嬉しく存じます。
実は、お食事目当てでご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。
またホテル美やまの味が恋しくなりましたら、是非いらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

mizzpa様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事がお口に合ったようで、大変嬉しく存じます。
また秩父へお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

はづたん0811様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
玄関の銘仙や、織機にお気づきいただき、ありがとうございます。秩父といえば昔から蚕産業が盛んでございましたので、館内の随所に置いております。
また、女性スタッフのユニフォームも銘仙を採用し独自のものを着用しております。お客様にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
しかしながら一方で、部屋の換気扇の埃に関しましては、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、清掃いたします。
また大浴場のシャワーに関しましても、大変ご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。お客様が少なかったり、一番最初のご入浴の際など、シャワー温度が上がるまでに時間を要することがございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
最後にサウナに関しましては、お客様のご意見を参考にさせていただき、現在張り紙をしております。
また機会がございましたら、是非秩父へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
夕食は、お腹いっぱいお召し上がりいただいたようで、ありがとうございます。
またいらした際には、美味しいお食事と温泉でおもてなしさせていただきます。
ホテル美やま
若女将

suimindy様
この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
夕食がお口に合ったようで、大変嬉しく存じます。当館のお食事は、決して派手ではございませんが、地場の食材を生かした、体に優しいメニューでございます。
ご滞在中は、部屋のコンセントが少ない為にお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お手数ではございますが、フロントにて二股コンセントや延長コードをお貸出ししておりますので、ご了承ください。
またお風呂場での備品の補充も、再度徹底するよう、改善いたします。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越し下さることを心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Uriel9様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また2回目のご来館、大変嬉しく存じます。
当館のお食事が、お気に入りの様で喜ばしい限りでございます。
しかしながら、部屋のユニットバスが気になる匂いがしていたようで、大変失礼いたしました。今一度、排水溝などの掃除を念入りに行い、匂いが気にならない様、再度対策いたします。
また何か、ご滞在中に気になることがございましたら、何なりとお申し付けください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Naotyan様
この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
静かにお過ごしいただけたようで、大変良かったです。
しかしながら、お部屋の小さな虫に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、駆除をより徹底して行うよう改善いたします。またお困りの際は、フロントに何なりとお申し付けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ご家族でホテル美やまへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お選びいただいた和室10畳のお部屋では、快適にお過ごしいただけたようで、心から嬉しく存じます。
なにぶん古いお部屋でございまして、未だ一度もリニューアルしていないお部屋でございますが、只今部分的にリフォームしております。また清掃には、念を入れておりますので、是非ご家族でお泊りいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、氷柱プランにてホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
氷柱はいかがでしたでしょうか。1月中旬から2月中旬の最も寒さが厳しい時にしか見られない、巨大な氷のオブジェでございます。お連れした芦ヶ久保の氷柱の他にも、奥秩父にある『三十槌の氷柱』、小鹿野町の『尾ノ内百景氷柱』が秩父にはございますので、またそちらにもお出かけ下されば、幸いでございます。
今回お泊りいただいた、和室10畳は創設時のまま、手を加え、現在に活かしております。しかしながら、コンセントや水回りに関しましては、旧式のままでございまして、少しご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
ご朝食で、お気に召していただけたメニューは、いずれも当館の朝食ブッフェの定番メニューでございます。お楽しみいただけて、嬉しい限りでございます。
最後に送迎車での件に関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ドライバ-自身も気づいていなかったと思われます。以後注意し、送迎するように致します。
また次回は、和モダンにお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

秋山博様
この度は、ホテル美やまに二度目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
夕食に関しまして、ご感想いただき、大変嬉しく存じます。お気づきいただいたように、以前よりも夕食メニューは、質とボリューム共にアップしております。美味しくお召し上がりいただき、本当に喜ばしい限りでございます。
温泉に関しましては少しぬるめだったようで、失礼いたしました。他のお客様からもお湯の温度については様々なご意見を頂戴い致しますが、湯加減は確かにその方の好みがございますので、容易に変更できないのが本音でございます。
また、お部屋が寒かったようで、大変申し訳ございませんでした。お泊りいただいたお部屋は角部屋で窓が多く、広縁もございますのでより一層冷えるお部屋だったかと存じます。フロントにお申し付けいただければ、ヒーターをお持ち致しますので、お気軽にお問い合わせください。
最後に満足度の高いご滞在だったようで、スタッフ一同心から嬉しく存じます。また機会がございましたら、お越し下さることを心待ちにしております。
ホテル美やま
若女将

ark4840様
お嬢様との女子旅にホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リフレッシュの旅になったようで、大変嬉しく存じます。
シャワーのお湯が出ずらかったというのは、大浴場のシャワーでしょうか。ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。確かに他に比べ水圧が低い箇所がございます。お客様にはご迷惑をお掛けし、大変心苦しいですが、配管工事になるため、すぐに修理するのは困難な場所でございます。将来的にリニューアルできたらと考えておりますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
秩父は自然豊かな場所でございますので、また機会がございましたら、別の季節にお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将