クチコミ

総合評価
4.40
1,418
5
479
4
481
3
108
2
39
1
7
部屋
4.10
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.18
朝食
4.52
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.18
設備
4.10
清潔さ
4.47
クチコミのAI要約
お料理は美味しく、特に朝食や釜飯が好評で、客室は広さや清潔さが評価されています。大浴場や露天風呂も気持ちよく利用でき、スタッフの丁寧な対応ときめ細やかな気遣いも満足されているようです。都内からも近く、秩父観光の拠点としても利用しやすい立地が評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,200
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
はなこまる
30代/女性|1 件のクチコミ
子供に優しい宿!

すべてにおいて満足でした!友人親子と一緒に伺いましたが、キッズスペースがあって子供たちは大喜び。他にも子供用の可愛い浴衣や、お風呂に貸出用のベビー風呂、食事場所にベビーベッドがあったりと、赤ちゃん連れにも優しい旅館だと感じました。 所々に古さを感じるところはあるものの、全体的に綺麗にされていて落ち着いた雰囲気の旅館ですごく良かったです。 そして夕食もどれも美味しくボリューム満点、子供のお子様ランチも立派でした。朝食ビュッフェもちょうどよい量が用意されていて、名物の味噌ポテトは絶品でまた絶対食べたいです!今度は家族で行きたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
148
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はなこまる様 この度は、お子様連れでホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館では、ご不便なくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 当館はお陰様で、お子様連れのお客様に多くご利用いただいております。 お子様が小さいと持ち物が多くなり、ご準備が大変かと存じますので、当館ではベビーグッズ等を取り揃えております。 またお子様も楽しめるスペースやボードゲームなどご用意しております。 大人の方だけではなくお子様も一緒に楽しめるよう、これからもより良いお宿づくりを目指して参ります。 また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。 次回はご家族でお越しいただくことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-12-01
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
マメ612911
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食が大満足

露天風呂付きの部屋に宿泊しました。 外は肌寒かったですが、丁度良い温度で温まれました。 川の向こうに車が通るのが木々の間から見え、こちらも見えているのではと少し心配になりました。 夕食が個室でしたがもう一組いらっしゃり、エアコンの温度や話し声など気になってしまい、ちょっと落ち着きませんでした。 朝食は期待以上で、和食も洋食も美味しくとても満足できました。 部屋のドリップコーヒーも自分で挽いた豆はまた更に美味しく感じました。 手が行き届いており、古さを感じさせずのんびり過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
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マメ612911様 この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お泊りいただいた、露天風呂付き客室ではのんびりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 とりわけご朝食が大変ご満足いただけたようで、心から嬉しく存じます。ブッフェ形式ですが、手作りにこだわり、本当に美味しいメニューをご提供しております。またバラエティー豊かになるよう、いくつか機械もご用意しております。是非皆様に色々とお試しいただけたらと存じます。 しかしながら、夕食の際は個室でのご提供が、他のお客様もいらっしゃた為、落ち着いてお召し上がりいただけなかったようで、大変失礼いたしました。 基本的に、ご夕食は会場食になりますが、露天風呂付き客室ではお部屋食もお選びいただけますので、次回は是非ご参考になさってください。 また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しください。 スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
おのちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
部屋からの景色が良いホテル

建物は古いですが、お部屋は綺麗で景色も良く、アメニティも充実してました。 夕食は全体的に味付けが良かったし、豚しゃぶが美味しかったですね、朝食がバイキングっていうのも良かったです。 温泉は清潔感があり露天風呂もあります、特に脱衣所の鍵付きロッカーは嬉しいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
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この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺めやお食事、お風呂などお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。 特に豚しゃぶがお口に合ったようで、何よりでございます。当館のお食事は、殆ど手作りでご用意しております。 また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお出かけください。 スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
es4-maruo
40代/男性|2 件のクチコミ
食事が良い、渓流が見える旅館

食事が良かったです。夕食はいい意味で古き良き温泉旅館の趣きがあり内容もバラエティがあって良かった。朝食はビュッフェスタイルですが、小さくてお安めのホテルなのに大きなホテルと変わらないくらいいろいろな料理が選べてびっくりしました。部屋からは渓流が見えました。内装はきれいにリノベされていますが古いホテルですので外装の修理はそのうちやるのかなという感じ。一つマイナスだったのは洗面所がちょっと使いにくかったことくらい。せめて洗面所にタオルかけがあればうれしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま&秩父旅を満喫スタンダード会席プラン(会場食)

88
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es4-maruo様 この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただき、大変嬉しく存じます。朝食ブッフェは、和食メインになりますが、手作りにこだわった様々なメニューをご用意しております。 当館は、お陰様で今年で創業70周年を迎えることができました。 近年は館内の様々な場所のリフォームを進めておりますが、まだ手の行き届かないところが多くお客様にはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 お部屋の洗面所が使い難かったようで、大変失礼いたしました。お客様から頂いたご指摘を参考にさせていただき、今後のお宿づくりに活かして参ります。 またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-11-27
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ナオミミガメ
50代/女性|1 件のクチコミ
紅葉と温泉が最高!食事も大満足

ちょうど紅葉が綺麗で温泉も気持ちよくて最高でした 夕飯もいろいろ品数もあったし美味しかったです。お腹いっぱいで釜飯が食べられないと思い、おにぎりにしてもらい朝早く出たかったので朝食なしのプランにしてたので丁度いい朝ごはんになりました。大満足で次の日も秩父楽しめました 。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
ナオミミガメ様 この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 紅葉と温泉をお楽しみいただき、嬉しい限りでございます。 また夕食もお腹いっぱいお召し上がりいただけたようで、何よりでございます。 また季節を変えてお越しください。 スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-11-27
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
肌荒れ1416
70代/女性|3 件のクチコミ
癒しのせせらぎ

初めての美やま宿泊。部屋眼下のせせらぎが紅葉樹木の間を流れ視覚、聴覚が癒される宿でした! 全てに満足できる宿で次回は季節を変えて伺いたいです。スタッフの皆様にも心地良いおもてなし頂き有難うございました。次回の滞在楽しみにしております。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま&秩父旅を満喫スタンダード会席プラン(会場食)

59
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肌荒れ1416様 この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。 紅葉が大変美しい時期にお越しいただき、当館の真下を流れる渓流の音をBGMにお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。 本当に嬉しいご感想をいただき、ありがたい限りでございます。 これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしをして参ります。 また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-11-27
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
みぃmo
30代/女性|2 件のクチコミ
おもてなしが嬉しい、子連れに優しいホテル

少し古さを感じるホテルではありましたが、心温まるおもてなしと温かいお料理にとても心地の良い時間を過ごさせていただきました。 子連れにも優しく、大会場の食事もどれも美味しく子供も満足していました。 子連れが他にも数組いたので気兼ねなく過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
41
不適切なクチコミを報告する
みぃmo様 この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。 大広間での御食事もお口にあったようで、何よりでございます。 当館では、お子様でもお楽しみいただけるようなことをいくつかご用意しております。ご家族揃ってのご滞在が、より楽しいひと時になるよう、これからもおもてなしに精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-11-18
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
791-cop
60代/男性|36 件のクチコミ
眺め最高、記念日を祝う宿

宿泊予約すると駅までの迎え時間や記念日確認の電話があり嬉しかったです。部屋からの眺め紅葉が抜群で川のせせらぎも聞こえました。大浴場の温泉もゆったり浸かれ癒されました。夕食時に記念写真を゙撮って頂き感激しました。勿論、夕食も朝食も美味しかったです。良い記念日になりました。ありがとうございました。またお世話になりますね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま&秩父旅を満喫スタンダード会席プラン(会場食)

50
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791-cop様 この度は、記念日でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 記念写真もお喜びいただき、大変嬉しく存じます。 また部屋から眺める紅葉のベストシーズンだったようで、大変良かったです。今年は、当館の眼下を流れる渓流沿いの紅葉も非常に美しく彩りました。 お食事もご満足いただき、本当にありがたく存じます。 また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-11-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
ラウンジ利用と丁寧なスタッフに満足

到着後、ラウンジが使えるのが良かったです。 夕飯はもう少し工夫して欲しい。 朝食のバイキングは満足です。 露天風呂が温泉でないのが残念です。 スタッフはとても丁寧でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
りえ\(´ω` )/
30代/女性|1 件のクチコミ
また行きます!!

また行きます!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆきだるさん
40代/男性|3 件のクチコミ
清掃が行き届いたホテル

館内は一部古さを感じる部分はありましたが、清掃は行き届いていました。リニューアルされたところは綺麗でした。 お部屋内はトイレと洗面が別々になっている方が良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
72
不適切なクチコミを報告する
ゆきだるさん様 この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清掃に関しまして、お褒めいただき、大変ありがたく存じます。当館では、委託ではなく、美やまスタッフが掃除まで行っております。スタッフ一人一人がお客様の事を考え、日々切磋琢磨しております。これからもお客様のお言葉を励みに頑張って参ります。 しかしながら、部屋の水回りに関しましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。昔ながらの造りになっております。 当館には、他にも様々な部屋タイプをご用意しておりますのでまた是非ご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2026-01-28
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ひなえり25
60代/女性|16 件のクチコミ
温かいおもてなしに大満足

秩父の銘仙館に銘仙の着物を観に行く目的で宿を探してこちらを見つけました。スタッフさんの対応が温かくて居心地の良い宿でした。食事も温泉も満足です。また伺います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
ひなえり25様 この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 秩父銘仙にご興味があるそうですが、銘仙館はお楽しみいただけましたでしょうか。 当館にも、女将のコレクションの様々な柄の秩父銘仙を展示し、女性スタッフのユニフォームとしてもリメイクして使用しております。 また秩父へお越しの際には、ホテル美やまにお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かのののけーん
30代/男性|1 件のクチコミ
ご飯も接客も最高!また利用したい

ご飯は美味しいし接客は丁寧だし、お部屋も広くて綺麗だして、申し分ありませんでした!また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
161
不適切なクチコミを報告する
かのののけーん様 この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。 お食事や、接客、お部屋に関しまして、ご満足いただき、大変嬉しく存じます。 また機会がございました、ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2026-01-07
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ちゃまちゃま51
50代/男性|26 件のクチコミ
良かったです

ロビーがリニューアルされていました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
88
不適切なクチコミを報告する
ちゃまちゃま51様 日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジのリニューアル工事を今年の春ごろにさせて頂きました。お気に召していただき、大変良かったです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-12-23
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
キモキモ男
30代/男性|2 件のクチコミ
広々客室と絶景露天風呂で癒されました

お部屋も清潔で広々としていて、くつろぐことができました。 大浴場と露天風呂から見える外の景色が綺麗で癒されました。 また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
174
不適切なクチコミを報告する
キモキモ男様 この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。 広いお部屋でゆったりとお寛ぎいただき、大変嬉しく存じます。 またお風呂からの景色もお楽しみいただき、大変良かったです。 また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-12-20
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
おっさんす
50代/男性|6 件のクチコミ
サービス、食事も良いホテル

建物自体は年数経っているようですが、サービス、食事、風呂、内装等良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
94
不適切なクチコミを報告する
おっさんす様 この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。 当館では、サービス、お食事、館内の内装などご満足いただき、大変嬉しく存じます。 ホテル美やまは、お陰様で今年創業70周年を迎えましたが、少しずつメンテナンスをして、よりお客様にご満足いただけるお宿づくりを目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-12-09
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
ソリオMAD 7S
60代/男性|2 件のクチコミ
静かでゆっくり過ごせる宿

食事もおいしく、静かでゆっくり過ごせました! 又機会があれば、伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
ソリオMAD 7S様 この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。 当館では、静かにゆっくりとお過ごしいただき、大変良かったです。 御食事もご満足いただき、ありがたく存じます。 季節に応じた献立をご用意しておりますので、また季節を変えてお越しください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ストローク1215
60代/男性|7 件のクチコミ
秩父夜祭に最適、笑顔の接客が嬉しい宿

秩父夜祭を見るために宿泊しました。スタッフの皆さんがみな笑顔で丁寧に接客いただいて、とても居心地がよかったです。お祭りへの送迎も助かりました。また来年も宿泊したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
ストローク1215様 この度は、秩父夜祭でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 秩父夜祭はお楽しみいただけたでしょうか。 美やまスタッフに関しまして、お褒めいただき、大変ありがたく存じます。 また秩父へお越しの際には、お気軽にホテル美やまへお越しください。 スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-12-06
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
109~111号室専属⁉️
60代/男性|4 件のクチコミ
👍

1人で、静かにすごせる。 最高に 寛ぎます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ベーシックプラン】お手頃価格で秩父旅を満喫 スタンダード会席(会場食)

112
不適切なクチコミを報告する
109〜111号室専属様 日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、心から感謝申し上げます。 大変手狭な部屋ではございますが、それでもお寛ぎいただいていらっしゃるようで、ありがたい限りでございます。 またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-12-01
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
フサオマキザル
40代/男性|1 件のクチコミ
落ち着ける大浴場と露天風呂が魅力

11月14日から1泊しました。大浴場と露天風呂があり、ガヤガヤしてなくゆっくりすることができました。また、秩父に旅行来た時には利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
フサオマキザル様 この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。 大浴場と露天風呂ではゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 次回は是非当館のお食事もお試しください。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿
2025-11-29