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八幡平温泉郷 八幡平ハイツ クチコミ・感想・情報

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八幡平温泉郷 八幡平ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:665件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.41
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.59
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2014-10-13 11:19:35

祖母が身障者で階段の利用が出来なかったのでバリアフリーの部屋に変更して頂きました。
とても早い対応で従業員の皆様テキパキとニコニコ仕事をこなしていて気持ちよかったです。

バリアフリーの部屋になって祖母が全て自分で出来るからすごくいい、貸し切り風呂もあって気持ちよくお風呂も入れたのでとても良かったです。

和室の部屋は、古いながら綺麗にされていました。少しドアの段差があり、子供のいる私達には、少し使いずらかったと思いました。
部屋の露天風呂には、子供用のアメニティが揃っていたので助かりました。

大浴場も綺麗でアメニティも揃っていました。露天風呂からみた星空が良かったです。

食事は、個室を1カ所とってくれてあって皆でゆっくり食事できました。
量もたっぷりあって美味しかったです。ただ隣のカラオケの声が丸聞こえでそれが気になりました。

コインランドリーが旅館の中にあるのがとても便利でした。
部屋の温度も適温で枕も低反発で良かったです。

朝食 会場が暑くなり過ぎていました。目玉焼きがありお持ち帰りの珈琲がある所が良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2014-11-29 19:11:55

この度は八幡平ハイツをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お母様がごゆっくりお過ごしできた事、何よりでございます。また、和室のお部屋タイプ若干の不備がありました事失礼致しました。大浴場露天風呂での星空観測、さぞ気持ちよかったでしょうね。お食事会場でのお隣のお部屋が騒々しかったとの事、これに関しては私共の配慮が欠けておりました。お詫びいたします。
その他、館内施設の不備な点がいくつかありました事、それをどのように利点に変えていくか考えて参りたいと思います。いろいろなご意見・ご指摘大変ありがとうございます。今後も、ご予約・ご宿泊頂けるよう頑張ります。またのお泊りお待ちしております。

八幡平ハイツ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】