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5.0
投稿日：2021-10-17 17:10:37
4.0
投稿日：2017-11-26 11:08:41
5.0
投稿日：2016-10-16 16:33:07
3.0
投稿日：2015-12-04 23:46:55
部屋4
ぴよちゃんGOさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ
お気に入りの宿でリピートでしたが今回は色々と残念な点がありました。
もちろん変わらずに良い点もあったのですが、
今回はお出迎えやお見送りもなく、朝食時もレストランへ行くと、
以前は元気な挨拶で出迎えてくれてそれが気持ちよかったのですが、
従業員が誰もおらず、しばらく経ってから一人だけ出て来て、
「お子様の椅子は」と尋ねられても、かなり今更感がありましたし、
それなりに客がいるのに半分は奥に引っ込んでいる従業員が一人しかいないのは、
どうかと思ってしまいました。あとプラン特典に朝食時目玉焼き券付きとありましたが、
別に券も渡されず、普通にその目玉焼きと思われるものが並んでいて「？」だったり、
これもプラン特典のはずの前沢牛の握りが夕食時付かず、とても残念でした。
温泉や部屋は良かったし、ランチバイキングの杜仲茶ポークのしゃぶしゃぶは
本当に美味しくてそれは満足でしたが、何かとモヤモヤとする滞在になってしまいました。
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この度の失礼お詫び申し上げます。従業員の一つ一つの所作・応対がご不満を生み、その中で滞在された事、大変心苦しく思います。失礼致しました。お食事につきましても申し訳ございませんでした。翌朝お召し上がれる「八幡平産ブランド卵 豊洋卵」 当日お召し上がれるはずの「前沢牛ロース握り」いずれもお選びいただきましたプランの特典でございます。どれを取っても言い訳にしかなりませんが、”気配りの無さ”でございます。再度、従業員一同プラン内容を確認し、お客様が得をする意味を一から勉強して参ります。大変失礼致しました。
八幡平ハイツ 従業員一同