この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点、特にトーストに関しましては、すぐに改善いたしました。お客様を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。また混雑しているからと言って、ご不便をおかけするのは、大変失礼なことであり、混雑しているからこそ、お待ちのお客様に対しての心からの対応が必要であると実感しております。全スタッフとどうしたら、ご不便をおかけしないかしっかり話し合い、実践していきたいと思います。返信も遅くなりまして、大変申し訳ございません。今後ともよろしくお願い致します。


八幡平ハイツ　フロント担当