こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-01-01 18:25:54
4.0
投稿日：2018-01-16 21:41:48
4.0
投稿日：2017-01-17 21:15:12
5.0
投稿日：2014-01-27 19:19:12
立地4
みち8035さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ
昨年、料理のおいしさ、朗らかで丁寧なサービスに感激したので、2回目の宿泊です。
正月休み期間の宿泊でしたので、夕食会場は満席で、サービスをする方の人数が少なかったのか、飲み物を頼むにも大声で呼ぶような感じでした。
食事開始時は丁寧に説明をしていただき、子供にも声をかけていただいたので、混雑時は仕方ないかなと思いました。
先付けの変わり揚げも冷めていたし、刺身も切ってから時間がたっている感じでしたので、次回は正月以外を狙って行きたいです。
食事時以外は皆さん朗らかに声をかけていただき、とても過ごしやすかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
みち8035様、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたサービスに関しまして、ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。混雑しているからと言って、お客様への対応が雑になってしまうのは、あってはならないことであり、お料理に関しましても同様でございます。サービススタッフともう一度、お客様第一の対応を話し合い、いつでもどんなときでもすべてのお客様に優しい八幡平ハイツであるようにしてまいります。また返信が遅れてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきまして本当にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
八幡平ハイツ フロント担当