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八幡平温泉郷 八幡平ハイツのクチコミ・お客さまの声
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ハーフバースデープランで宿泊しましたが、プラン内容に書かれてあった手形スタンプもなく、記念写真もホテルを出る直前まで渡されずプラン内容を従業員の方が把握されていない感じがして残念でした。
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この度はご宿泊のご予約とお客様の声に投稿を頂きまして誠にありがとうございます。せっかく楽しみにしていたご家族様とのご旅行でしたのに、私どもの配慮不足により残念な思いを感じさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。スタッフがプラン内容を把握するのはもちろん、お客様にもわかりやすい説明や対応を心掛けて改善して参ります。「お客様に満足していただく為にはどうしたら良いか」を私をはじめまして、従業員一同見つめ直し考え、取り組んでいきたいと思います。八幡平へお越しの際は、再度当施設をお選びいただけます様、心よりお待ち申し上げております。八幡平ハイツ 支配人 菅原英
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投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ
ハーフバースデープランで宿泊しましたが、プラン内容に書かれてあった手形スタンプもなく、記念写真もホテルを出る直前まで渡されずプラン内容を従業員の方が把握されていない感じがして残念でした。
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この度はご宿泊のご予約とお客様の声に投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにしていたご家族様とのご旅行でしたのに、私どもの配慮不足により残念な思いを感じさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。
スタッフがプラン内容を把握するのはもちろん、お客様にもわかりやすい説明や対応を心掛けて改善して参ります。
「お客様に満足していただく為にはどうしたら良いか」を私をはじめまして、従業員一同見つめ直し考え、取り組んでいきたいと思います。
八幡平へお越しの際は、再度当施設をお選びいただけます様、心よりお待ち申し上げております。
八幡平ハイツ 支配人 菅原英