八幡平観光で宿泊。立地は山の中で周りにはコンビニもない所(インター降りた所にナビではあったが更地に…)星もキレイに見えそうだと自然を満喫したかったがあいにくの曇りで残念。部屋は和室10畳で広縁もあり、腰が痛いので椅子がありよし。何気に冷水サービスがあるのも嬉しい。ちなみに喫煙できるが灰皿がないので、フロントでもらうことになります。夕食は前沢牛プランにしたが、ゴートゥーや楽天クーポン使って安かったからいいけど、正規の価格だとかなり物足りない感があるなぁ。美味しいとは思うが、前沢牛を堪能！というほど前沢牛はないし…。やはり物足りないの一言かな。夕食時、手違いがあったが、食事を終えると、わざわざ来てくれ、すいませんでした、と。私もサービス業だが、この一言ができるかできないかでクレームになるかならないか決まる。けどできない人も多いんだよなぁ。当たり前を当たり前にできるウェイトレスさんて少ない。しっかりした方だなぁと思った。朝食は野菜炒めなども美味しく、ビジネスホテルのバイキングよりは種類も多く断然良かったかな。コーヒーも部屋に持って帰れるし、アイスコーヒーもあった。温泉はとても良かった！特に温度がちょうどよく、40度から41度と自分にとって最高の温度でゆっくりと長湯できた。これ以上熱いとせっかく温泉にきてまともに入れなかったら意味がないですからね。朝も入ったが最高！露天風呂も気持ち良かった。帰りもわざわざ荷物を持って車まで。そのホテルマンも、とても気さくに、けど馴れ馴れしくない(あえて言うなら取引先の方と話す感覚？)で話せる方で、いろいろ教えてもらい好印象。カチカチしたマニュアル通りの接客だとこちらも話がけずらいし、このあたりもしっかりしてるなぁと感心。こういう接客ができるホテルって少ない。接客に関しては、ホテルマン、と言う言葉に偽りないレベル。星が見えなかったのは残念だったが、環境も自然豊かで温泉も良く、接客もいいし、なかなか来る機会はすくないが、また来たいなと思ったホテルだった。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月