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八幡平温泉郷 八幡平ハイツ クチコミ・感想・情報

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八幡平温泉郷 八幡平ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.38
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.64
  • 食事4.54

総合3

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2021-06-17 15:35:00

お風呂がとてもよかったです。
今回子供と一緒に宿泊し、子供のオムツや飲み物等のサービスは良かったですが、食事の際の赤ちゃん用バウンサーにカピカピの米粒が付いていたり埃が付着していたりと掃除をされていない様子でした。お部屋もベッドルームは清潔感がありましたが、和室の障子の色が気になりました。スタッフの対応はとても良かったですが、館内・食事内容共に統一感が無いなと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2021-09-25 22:26:16

当館をご利用下さいましてありがとうございます。赤ちゃん用のバウンサーの不備につきまして大変失礼致しました。お詫び申し上げます。館内・お食事会場、ともにご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思います。失礼致しました。
お客様が、気持ちよくご快適にお過ごし頂ける様
清掃は勿論、改善すべき所は改善し取り組んで参りたいと思います。
またの機会のお泊りをお待ちしております。是非ともお越しくださいませ。

八幡平ハイツ 担当

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【赤ちゃんプラン】グッズが豊富!赤ちゃんといっしょ♪檜の内風呂付和洋室
ご利用のお部屋
【赤ちゃんといっしょ♪檜の内風呂付和洋室】