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八幡平温泉郷 八幡平ハイツのクチコミ･お客さまの声
食事4
8/14家族で宿泊。定期的に泊まりに行く程のお気に入りの温泉宿。サウナ、源泉かけ流し等…お風呂は文句なしの最高点。毎回行く度、料理のランクをひとつずつ上げ、今回は前沢牛しゃぶしゃぶ、伊勢海老と鮑のお造り、ズワイガニのせいろ蒸し等豪華。とても美味しく頂きました。ただ、コロナ禍ですからお料理の説明は省いても良いのでは？と感じる程、傍に立っての丁寧な説明。有難いのですがせめて距離を取って欲しい。さて、3つの特典付きというプラン。チェックイン時、お宿からのお知らせは特に無く、部屋の片隅にひっそりあるネイルセットや、廊下にある浴衣のサイズ交換棚、朝ごはんのアイスバイキング。これらがその特典？チェックアウトの際に絵葉書のお土産を期待していましたがそれもなし。寒い日だったのでアイスはNG、ネイルは普段しない、色浴衣は恥ずかしい、絵葉書は書く習慣がない…という事で、3つの特典は私たちには必要ないおもてなしだったわけですが、何だかとても残念。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊プランのご説明が不十分だった事やプラン特典の物足り無さにつきまして大変失礼致しました。今後、早急に検討し見直しを進めて行きたいと思います。貴重なご意見頂きましてありがとうございます。また、お料理説明の件につきましても大変有難いご意見を頂き、感謝申し上げます。現在の社会状況に合わせたご対応も必要でございます。こちらにつきましても検討させていただきます。今後もお客様にご満足頂ける様、全てにおいて最高点を頂ける様、頑張っていきます。この度のクチコミご投稿、大変ありがとうございます。八幡平ハイツ 担当
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投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ
8/14家族で宿泊。定期的に泊まりに行く程のお気に入りの温泉宿。サウナ、源泉かけ流し等…お風呂は文句なしの最高点。毎回行く度、料理のランクをひとつずつ上げ、今回は前沢牛しゃぶしゃぶ、伊勢海老と鮑のお造り、ズワイガニのせいろ蒸し等豪華。とても美味しく頂きました。ただ、コロナ禍ですからお料理の説明は省いても良いのでは？と感じる程、傍に立っての丁寧な説明。有難いのですがせめて距離を取って欲しい。さて、3つの特典付きというプラン。チェックイン時、お宿からのお知らせは特に無く、部屋の片隅にひっそりあるネイルセットや、廊下にある浴衣のサイズ交換棚、朝ごはんのアイスバイキング。これらがその特典？チェックアウトの際に絵葉書のお土産を期待していましたがそれもなし。寒い日だったのでアイスはNG、ネイルは普段しない、色浴衣は恥ずかしい、絵葉書は書く習慣がない…という事で、3つの特典は私たちには必要ないおもてなしだったわけですが、何だかとても残念。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊プランのご説明が不十分だった事やプラン特典の物足り無さにつきまして大変失礼致しました。今後、早急に検討し見直しを進めて行きたいと思います。貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
また、お料理説明の件につきましても大変有難いご意見を頂き、感謝申し上げます。現在の社会状況に合わせたご対応も必要でございます。こちらにつきましても検討させていただきます。
今後もお客様にご満足頂ける様、全てにおいて最高点を頂ける様、頑張っていきます。
この度のクチコミご投稿、大変ありがとうございます。
八幡平ハイツ 担当