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八幡平温泉郷 八幡平ハイツのクチコミ･お客さまの声
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お気に入りのホテルで4回目の利用になります。到着からのお出迎え、夕食の料理といつものように、すばらしく、特に小学4年生の息子は、お肉をあまり食べないので、夕食に温かい麺類をリクエストしていたところ、温かい麺類を提供してくださり、大変嬉しかったです。ただ、今回気になった点がひとつありました。露天風呂で転倒する子供を多く見かけました。床面が、温泉の成分でぬるぬるになっており、滑りやすかったのですが、マットをしくなどの対策がなかったことが残念でした。まわりには、岩があったので、間違えれば大怪我につながるので、早く対策してほしいと思います。
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この度は、大浴場露天風呂のマットに関しまして大変貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。只今は、露天風呂の階段のマットを変えさせて頂いた他、外からの冷たい風が入りにくい構造にし、また、階段のマット下に熱線を多く入れ込みました。お客様にご心配をお掛けしてしまいました事、大変心苦しく思います。本当にご投稿ありがとうございます。お食事に関しましては、皆様喜んで頂きました様で嬉しく思います。今後もお客様のお言葉を励みに頑張って参ります。またのお越しを是非お待ちしております。ありがとうございます。八幡平ハイツ 担当
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八幡平温泉郷 八幡平ハイツ（岩手県）
4.0
投稿日：2021-12-30 19:50:06
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にぃ3838さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ
お気に入りのホテルで4回目の利用になります。
到着からのお出迎え、夕食の料理といつものように、すばらしく、特に小学4年生の息子は、お肉をあまり食べないので、夕食に温かい麺類をリクエストしていたところ、温かい麺類を提供してくださり、大変嬉しかったです。
ただ、今回気になった点がひとつありました。
露天風呂で転倒する子供を多く見かけました。
床面が、温泉の成分でぬるぬるになっており、滑りやすかったのですが、マットをしくなどの対策がなかったことが残念でした。
まわりには、岩があったので、間違えれば大怪我につながるので、早く対策してほしいと思います。
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この度は、大浴場露天風呂のマットに関しまして大変貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。只今は、露天風呂の階段のマットを変えさせて頂いた他、外からの冷たい風が入りにくい構造にし、また、階段のマット下に熱線を多く入れ込みました。お客様にご心配をお掛けしてしまいました事、大変心苦しく思います。
本当にご投稿ありがとうございます。
お食事に関しましては、皆様喜んで頂きました様で嬉しく思います。今後もお客様のお言葉を励みに頑張って参ります。
またのお越しを是非お待ちしております。ありがとうございます。
八幡平ハイツ 担当