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八幡平温泉郷 八幡平ハイツ クチコミ・感想・情報

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八幡平温泉郷 八幡平ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.41
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.59
  • 食事4.54

総合3

yu-8さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

yu-8さん [20代/女性] 2012-02-02 23:59:39

露天付き客室で最安値を探したらこちらのホテルにたどり着きました。
節電の影響か、廊下が凄く寒かったです。
楽しみにしていた客室露天は、写真で見るより小さく多少ガッカリしたものの、寒さを我慢して入ってしまえば極楽でした。
夕食はとっても豪華でしたが食べると残念な感じが。朝食は種類がとても豊富で良かったです。

夜に部屋で飲みすぎて、チェックアウトぎりぎりまで寝てしまった為、温泉には入れていません(涙)

スタッフの皆さん(特に女性スタッフ)がとても暖かく、寛げました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2012-06-26 20:12:27

この度は、八幡平ハイツをご利用頂きまして誠に有難うございます。廊下、客室露天風呂では非常にお寒い思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様思い・気配りの配慮が全く足りていませんでした。今後、従業員一同気を引き締め直し取り組んで参ります。
ご夕食の件、残念な感じをさせてしまいました事お詫び致します。調理スタッフと共に話し合いを持ちご満足頂ける様なメニューの改善をしていきたいと思います。
スタッフへの、暖かいお言葉は何よりかけがえのないものでございます。このお言葉を励みにますます、磨きをかけていきますので今後とも宜しくお願い致します。
またのお越し心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
前沢牛網焼きミニステーキ&ロースト前沢牛の握り寿司付(露天付客室)
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】