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八幡平温泉郷 八幡平ハイツ クチコミ・感想・情報

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八幡平温泉郷 八幡平ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.37
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.64
  • 食事4.54
宿泊年月
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部屋5

さまさまらさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

さまさまらさん [20代/男性] 2022年10月16日 13:15:16

彼女の誕生日記念に旅行をプレゼントということで利用させていただきました。

食事の際にホールケーキを用意して頂き、良い思い出になりました。

スタッフさんは
みんな暖かそうな人ばかりで、
落ち着いた空間と共に心が休まりました。

お風呂の露天風呂の際に星空が見れれば最高だったのですが今回は時期の問題か星は見れずそこはちょっと残念。

岩盤浴も満喫しましたし、
食事も満喫しました。

片道ではありますが
盛岡駅からのバスが無料になるのも嬉しいサービスです。

素敵な思い出ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【当館人気NO1】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

部屋5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 14:35:41

3度目の宿泊ですが、いつも気持ちよく帰れます。息子もここのスタッフさんのことを好いていて、子連れの旅行客が多い理由がわかります。また次回も行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月

部屋5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 17:11:06

7月2日宿泊しました!お風呂は文句なし!期待どおりとてもいいお風呂でした!お部屋に付いている露天風呂も岩手山を眺めながら入れるなんて本当素晴らしかったです!まさに景色を一人占めした気分でした!またいつか行きたい温泉です!ただ、朝食のご飯が粘りがなくパサパサしてたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

部屋5

wkn5426さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

wkn5426さん [20代/女性] 2021年08月12日 17:30:39

別館に宿泊しました。
とても高級感があり、幸せな時間を過ごすことができました。
食事もとても豪華で味も抜群で接客対応も気持ちの良いものでした。
ぜひまた、宿泊に行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2021年09月06日 19:49:04

wkn5426様
当館へお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
私共は、日頃より高級感や幸福感を実感して頂ける様、全てにおきまして取り組んでおります。その思いがお客さんへ伝わったと思うと大変光栄でございます。
この度の wkn5426様のご感想は従業員一同の励みとなります。ありがとうございます。
またの機会にぜひお越しくださいませ。

八幡平ハイツ 担当

ご利用の宿泊プラン
【豪華会席と嬉しい3つの特典付き】前沢牛&ズワイガニ豪華和食膳で至福満腹プラン
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

部屋5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月25日 22:17:11

凄く素敵な中庭で、食事も美味しく、コスパ○
ちょっと遠いですか、また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2021年09月06日 20:04:49

貴重なご感想、大変ありがとうございます。当館は大自然に囲まれた宿でございまして、中庭のウッドテラスではのんびりとお寛ぎ頂ける様になっております。是非とも、またの機会のお越しをおまちしております。

八幡平ハイツ 担当

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【当館人気NO1】八幡平産杜仲茶ポーク和食膳でゆったりプラン☆
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

部屋5

ねごまるこさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

ねごまるこさん [50代/女性] 2021年02月26日 15:26:14

大好きな八幡平ハイツ、日帰り入浴は、この6年毎年、宿泊は2回目です。お料理はどれも美味しく大満足でした。
それぞれのスタッフさんの挨拶や言葉かけが素晴らしく、こちらも気持ち良くコミュニケーションが取れました。
露天の丸いお風呂の頭上の、屋根の雪氷が落ちそうで怖かったので、気になってゆっくり入れなかったのが少し残念ですが、暴風雪の日だったので、対応は難しかったと思います。
帰り、駐車場の車が雪で埋まりそうなくらい降りましたが、車の雪かきをしてくださっていた事に、えらく感動しました。
細やかな心遣い、ありがとうございました。
景色も温泉も大好きですし、これからまた、何度も利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月

部屋5

快走CX-5さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

快走CX-5さん [60代/男性] 2020年12月23日 15:47:57

出迎え、説明などとても懇切丁寧でした。また、検温、マスク配布、リモコンを袋に入れるなど感染対策も万全を期しているようでした。食事は手の込んだものが多く、とても美味しく、しかも少し多すぎるくらいでした。部屋に加湿器があるのもとてもありがたかったです。
ただ、広い内湯が熱すぎて入れなかったのが残念でした。他のお客さんも一人も入っていませんでした。浴槽の端の方の温度計が44度でしたので、中央付近は50度近かったかもしれません。露天風呂はちょうどよい湯加減だったのですが、混む時間帯はお客さんが集中するので感染に気を配りながら入る必要がありそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】おススメ!人気の1泊2食付プラン~八幡平産杜仲茶ポークの和食膳~
ご利用のお部屋
【岩手山側 和室10畳間】

部屋5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 14:16:09

朝食の料理の味が薄く味気無いお惣菜が多いようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【GoTo割】【添い寝無料】【別館姫神】檜の温泉内風呂付き『貴賓室』 豪華お食事コース
ご利用のお部屋
【温泉付別館貴賓室】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ksbiogさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

ksbiogさん [60代/男性] 2020年10月02日 19:57:47

初めての岩盤浴にはいりました、肩腰のこりが消えました。効果抜群
又、天皇陛下もお泊まりになった由緒ある施設と知り感激しました。gotoを使ったので、露天付きの部屋にしたので、部屋の露天風呂もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【岩盤浴・ビール券付】八幡平ハイツおススメ♪岩盤浴と湯上りビールで贅沢な時間を~
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月06日 22:12:05

朝食がバイキングでしたが、オーソドックスな和食の朝食のオンパレード、なかなかここまでの基本的朝食に出会ったことがなかった。とろろ芋の半端じゃない量にも圧倒。もちろん美味しくいただきました。最後はスタッフの方に見送っていただき、色々とホテルにまつわるお話を聞かせていただきました?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年05月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2020年06月13日 13:33:05

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。このような状況ではございますが、今後もお客様がご安心してお過ごしいただけますようにしてまいります。そして、今まで以上にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進していきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
本当にありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】【スタンダード】おススメ!人気の1泊2食付プラン~八幡平産杜仲茶ポークの和食膳~
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

部屋5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 07:13:23

値段を考えると食事も部屋も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年04月04日 10:54:11

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉をいただき、大変うれしく思います。
今回ご宿泊いただきましたプラン以外にも、様々なご宿泊プランをご用意させていただいております。
ぜひまた、違ったプランでも、お部屋も、お料理もご利用いただければと思います。
そしてお値段以上にお客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同、今後とも精進してまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

部屋5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 19:11:29

3/27に宿泊、部屋は広くゆったり過ごせました。
夕食のメニュー説明はもう少しゆっくりでも良いと感じますが、他の客への説明も
あるかもしれませんのでいたしかたないかもしれませんね。
料理は大変美味しく頂きましたし満腹で完食までは至りませんでした、料理長
ごちそうさまでした。
翌日は雪が積もり車の雪払いに行くと既に従業員の方が払ってくれたようで
大変助かりました。
出来れば平日格安個室デイユースが有ればもっと通いたいと思いますので回数券
含め検討していただければと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年03月30日 21:05:41

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ご夕食の内容に関して、せっかくお褒めのお言葉をいただきましたのに、そのご説明でご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
せっかくのお料理ですので、見た目・味はもちろんのこと、スタッフのご説明でもおいしく感じられるようにしなければいけません。サービススタッフと今一度、一人ひとりのお客様に丁寧に向き合っていくように再確認して実行してまいります。

次回お越しの際には、プラン内容含めまして、お客様がもっとご利用しやすい環境をつくってまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます。


八幡平ハイツ フロント担当 佐々木信之助

ご利用の宿泊プラン
【岩盤浴・ビール券付】八幡平ハイツおススメ♪岩盤浴と湯上りビールで贅沢な時間を~
ご利用のお部屋
【檜の内湯付き ツインルーム+和室7畳半の和洋室】

部屋5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 16:58:48

お盆休みの家族旅行で八幡平に登った後訪れました。
広い敷地で、緑も綺麗で大変くつろげました。特にお風呂上がりにロビー前の中庭にテーブルでゆっくり涼んで気持ちよかったです。(お風呂は42度で熱すぎましたが翌朝は41度で丁度よかったです。その日の気温によって温度が変わるそうです)
食事の杜仲茶ポークしゃぶしゃぶがとても美味しかったです。スタッフさんもお料理の説明をしてくれたりフレンドリーに話しかけてくれました。
20:00からはロビーでアルパと言うハープの演奏もありました。
私達は卓球をしたかったので3階の会議室で盛り上がりました。もう少しわかりやすく表示があるといいと思います。
お部屋は角部屋で14畳くらいあり広々してよかったです。夜、ベランダの桧お風呂でゆっくりお湯に浸かりながら読書しました。懐かしいブタの蚊取り線香もありました。
岩手山が雲で見えなく残念でしたが良い休日を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2018年08月31日 11:55:17

このたびは、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
お風呂の温度調整に関しましては、もっと徹底して確認をするように致しました。またご案内表示に関しましても、もっとお客様目線で掲示するように致します。

お風呂に浸かりながら、ごゆっくりお過ごしできたこと、大変嬉しく思います。
岩手山が見えなかったのは、大変残念ですが、ぜひまたお越しの際は、岩手山も楽しむことができたらと願っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】お得(^□^)!ヘルシー♪ジューシー♪八幡平産杜仲茶ポーク和食膳でゆったりプラン☆
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

部屋5

反さん1960さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

反さん1960さん [50代/女性] 2018年08月12日 08:22:18

立地がとにかく素晴らしいです。景色にうっとり。お風呂も広くて良かったです。食事はメインのお肉がいまいちでちょっと残念でしたが、バイキングはとても充実感してました。サービスしてくれた女性の方がとても明るくて楽しく過ごせました。いろいろ質問しても忙しくても丁寧に答えてもらえ嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2018年08月24日 20:00:22

反さん1960様、この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
景色やバイキング、サービスに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご提供させていただきました、お肉で残念な気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
もっと皆様に満足していただけるように、調理スタッフと改善に取り組んでいきたいと思います。
ご指摘をいただき、ありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるような八幡平ハイツを作っていきたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ フロント担当

部屋5

ななりゅう0320さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

ななりゅう0320さん [50代/女性] 2017年09月23日 05:58:52

夏の旅行で利用しました。家族づれで賑わい小さなこどもさんも沢山いました。男性の従業員さんが多いかな。てきぱきしてたけど、なんか疲れてるかな?みんなが休みたい夏に働くの大変ですよね。食事は朝食のバイキングでコーヒーがなかなか飲めなかったりピザつくるのに行列できたり、ぱんはあらかじめ全部切ってあったほうが衛生的と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2018年07月12日 15:51:51

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点、特にトーストに関しましては、すぐに改善いたしました。お客様を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。また混雑しているからと言って、ご不便をおかけするのは、大変失礼なことであり、混雑しているからこそ、お待ちのお客様に対しての心からの対応が必要であると実感しております。全スタッフとどうしたら、ご不便をおかけしないかしっかり話し合い、実践していきたいと思います。返信も遅くなりまして、大変申し訳ございません。今後ともよろしくお願い致します。


八幡平ハイツ フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!ヘルシー♪ジューシー♪八幡平産杜仲茶ポーク和食膳プラン
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

部屋5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 18:49:23

従業員の方々の接客態度が良く大変気分よく宿泊できました。特に夕食時に対応してくれました女性の○松さん、気配りに感心しました。また、○松さんや研修中の男性の方に地元の地理、お酒や食べ物などの質問をしたところ、懇切丁寧にご説明いただきました。このホテルの質の高さを実感しました。さらに「訳ありだけどお得」で充分と思って出かけましたが、チェックイン時に「グレードアップした部屋に変更いたしました」とのことで、大変良い部屋にゆっくり泊まることができ、お得感が3倍、4倍に感じた旅でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2017年09月15日 20:42:12

本人達に早速お伝え致します。ありがとうございます。どのような思いでお客様が当館を選んでお越しになったかなどを考えお客様思い一心で対応した結果がこのような形になったんだと思います。お得感3倍、4倍の旅、少しでもお手伝いができた事、光栄に感じます。ますます、当館に施設・サービス共に磨きをかけ、お客様のお越しをお待ちしております。

八幡平ハイツ 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳ありだけどお得♪】八幡平産杜仲茶ポークの和食膳プラン
ご利用のお部屋
【西館 和室10畳間】

部屋5

takaraduka4gouさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

takaraduka4gouさん [40代/男性] 2017年08月11日 19:43:39

大変満足出来ました。特にレストランの方がすごく気遣ってくれて、息子も大満足でした。本当に幸せな時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2017年09月15日 18:11:52

takaraduka4gou様、ありがとうございます。当館が誇るスペシャリスト、お褒め頂きましてありがとうございます。”幸せな時間”こちらこそ、感謝致します。また、ご家族そろってお越しください。お待ちしております。

八幡平ハイツ 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】夏休み♪早いもの勝ち!お部屋数限定企画 【お子様2000円プラン】(*´▽`*)
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

部屋5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 17:29:39

今回で3回目の宿泊をさせて頂きました。前回もでしたが、スタッフの方々の行き届いた応対など本当に関心させられます。また、突然のサプライズには、家族全員が感激いたしました。息子は、今回の宿泊を冬休みの作文に書いており良い思い出なった様です。大変気持ち良く宿泊させて頂き有難う御座いました。機会があれば、また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2017年05月31日 10:34:02

お子様の思い出になった事、私たちは大変光栄に思います。ご家族様が、これからももっともっと喜んでお泊り頂けるように取り組んで行きます。感謝を感動そしてまた感激に変えられるように・・・・。ぜひお待ちしております。ありがとうございます。

八幡平ハイツ 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得(^□^)!ヘルシー♪ジューシー♪八幡平産杜仲茶ポーク和食膳でゆったりプラン☆
ご利用のお部屋
【檜の内湯付き ツインルーム+和室7畳半の和洋室】

部屋5

カンチヤン1910さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

カンチヤン1910さん [50代/男性] 2015年08月28日 06:31:28

部屋もワンランク上の部屋を用意して戴きました。サービスもよくスタッフの皆さんの対応も良かったです。くろふくのマネジャーのようなかたの対応がよく自分もサービス業をしているのですごく参考になりました。又近い内に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2015年09月06日 14:30:09

この度は当館をご利用下さいましてありがとうございます。気持ち良くお過ごし頂けました事、感謝致しております。同じサービス業をやられているとの事で、ご参考にして頂きありがとうございます。もっと、ご参考にできるような宿になるよう頑張っていきます。では、またお待ちしております。

八幡平ハイツ  従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】ファミリーに大人気(´∀`)★前沢牛網焼き&ロースト前沢牛握り付きプラン◎露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

部屋5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2015年04月22日 14:13:46

大人1人、子ども4人での利用でした。
チェックインが遅くなりましたが心地よく迎えていただきました。

部屋食を希望しましたが、部屋ではなく個室でとのことでそちらでいただくことに。
移動で4人とも方々に散ってしまうのが嫌で部屋食を希望したものの、
移動するときもフロントから出てきてくださり、個室まで案内してくれました。
食事も大満足。完食できなかったことが残念です。
下二人には食事をつけなかったけどお皿を用意していて、みんなで分け合って楽しく食べれました。
個室も広く走り回ってしまいましたが周囲に気遣うことなく過ごせたのでよかったです。

大浴場は利用せず、部屋で入浴しました。
子供たちは大喜びではしゃぎまくり!

部屋もベット以外に布団を敷いてもらいました。
寝るときまでベットで遊びまくり、夜はみんなでお布団で休みました。

朝食では下二人もサービスでいただくことができてうれしかったです。
こぼしたりして迷惑をかけてしまいましたが、嫌な顔一つせず対応してもらいました。

ただ朝のフロントの方の電話対応が心地よいものではなくそれまで最高だっただけにちょっとがっかり。

それでもここはゆっくり過ごすことができたのでまた必ず利用したいと思える素敵な場所でした。
チェックアウト時に追加料金の精算しましたが、おつりがすべて新札でスゴい!と思いました。

本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2015年05月17日 11:00:17

この度八幡平ハイツをご利用下さいまして誠にありがとうございます。皆様楽しく一日をお過ごし頂けたようで何よりでございます。朝のフロントの対応は大変失礼致しました。気持ち良く迎えられた朝を損ねてしまいましてお詫び申し上げます。お客様の”気持ち”がどこにあるのかをもう一度見つめ直し、しっかりと応対できるよう努めて参ります。”お子様が大喜びではしゃぎまくり”だった事、大変嬉しく思います。また、ハイツに行きたいと思われるようにご準備してお待ちしておりますので是非いらして下さい。そしていっぱい遊んでって下さい。

八幡平ハイツ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】お子様(未就学)応援プラン★絵本読み聞かせ。その間パパもママもの~んびりショッピング!
ご利用のお部屋
【赤ちゃんといっしょ♪檜の内風呂付和洋室】

172件中 1~20件表示

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