wkn5426様
当館へお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
私共は、日頃より高級感や幸福感を実感して頂ける様、全てにおきまして取り組んでおります。その思いがお客さんへ伝わったと思うと大変光栄でございます。
この度の　wkn5426様のご感想は従業員一同の励みとなります。ありがとうございます。
またの機会にぜひお越しくださいませ。

八幡平ハイツ　担当

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。このような状況ではございますが、今後もお客様がご安心してお過ごしいただけますようにしてまいります。そして、今まで以上にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進していきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
本当にありがとうございます！


八幡平ハイツ　フロント　佐々木信之助

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

景色や温泉でごゆっくりできたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご夕食の際にスタッフとの会話をお楽しみいただけたということで、レストラン担当のスタッフにとって大変励みとなりました。皆様に心からご満足していただけますよう、今後も今まで以上に精進してまいります。
お部屋から眺める景色でございますが、１か月ごとに大きく変化をしていきます。季節によって様々な楽しみ方ができる場所となっています。ハイツ敷地内にはちょっとした散策コースもございますので、ゆっくりと散策しながら、季節を感じていただくことができます！ぜひ違った季節にも八幡平をご満喫していただければと思います！

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております！ありがとうございます！


八幡平ハイツ　フロント担当　佐々木信之助

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お久しぶりのご来館、ありがとうございます。
そしてお褒めの御言葉をいただき、大変うれしく思います。

お手洗いの件に関しまして、朝食の件に関しまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

お手洗いに関しましては、すぐに全てのお手洗いを確認いたしまして、改善いたします。

朝食に関しまして、ご夕食とのギャップ改善のため、レストランスタッフや調理担当と、今一度内容やご提供の方法を含め、再検討し、少しでもお客様にご満足していただけるようにしてまいります。
１日の始まりを少しでも、よりよいものにしていただけるようにいたします。

お褒めいただきました点も含めまして、
もっとお客様目線で、皆様をお迎えできるようにスタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。
本当にありがとうございます!


八幡平ハイツ　フロント　佐々木信之助

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ご夕食の内容に関して、せっかくお褒めのお言葉をいただきましたのに、そのご説明でご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
せっかくのお料理ですので、見た目・味はもちろんのこと、スタッフのご説明でもおいしく感じられるようにしなければいけません。サービススタッフと今一度、一人ひとりのお客様に丁寧に向き合っていくように再確認して実行してまいります。

次回お越しの際には、プラン内容含めまして、お客様がもっとご利用しやすい環境をつくってまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます。


八幡平ハイツ　フロント担当　佐々木信之助

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。しかし、コメントでいただきました、館内環境に関しまして、ご迷惑をおかけいたしました点、お詫び申し上げます。もっとお客様が快適にお過ごしいただけるような環境を私どもがおつくりするようにしてまいります。
返信が遅れましたことも大変申し訳ございません。
次回ご利用時には、もっとご満足していただけるようにいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ　フロント担当

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋・お食事ともにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これに満足せず、もっとお客様に喜んでいただけるように精進いたします。色々な季節により、お部屋から見える景色も変わっていきます。その移り変わりも楽しんでいただきたいので、ぜひ違う時期にもお越しいただき、また違った楽しみ方をしていただければと思います。
返信がおそくなりまして、大変申し訳ございません。今後ともよろしくお願い致します。


八幡平ハイツ　フロント担当

ななりゅう0320様、有難うございます。ホテルマンということでは、まだまだ修行の身でございますが私共はお客様への感謝の気持ちを伝えるプロフェッショナルとして日々働いております。このようなお言葉を頂戴致しますと大変光栄でございます。ご家族様、また皆様揃ってのお越しをお待ちしております。また何らかの刺激になれるよう頑張って参ります。ありがとうございます。

八幡平ハイツ　副支配人

takaraduka4gou様、ありがとうございます。当館が誇るスペシャリスト、お褒め頂きましてありがとうございます。”幸せな時間”こちらこそ、感謝致します。また、ご家族そろってお越しください。お待ちしております。

八幡平ハイツ　副支配人

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お食事会場の配慮が欠けていました事、大変失礼致しました。お詫び申し上げます。今後注意し会場組みを致したいと思います。どのような思いで、お越しになっているか・・等と考えご用意をさせて頂きたいと思います。
スタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。これに満足することなく邁進してお客様の”喜び”の為に頑張っていきます。またのお越しお待ちしております。

八幡平ハイツ　副支配人

試練中涼子さん、八幡平ハイツを満喫して頂きましてありがとうございます。ご家族の皆様に喜んで頂けた様で何よりでございます。お食事のコメント「たらふく」に幸福感が感じられます。スッタフ一同もこのお言葉に達成感や励みを頂いております。ありがとうございます。温泉にも気持ちよく入られた様で良かったです。お帰りになるまでの皆様の笑顔がまた目に浮かびます。ぜひ・ぜひ　またのお越しをお待ちしております。

八幡平ハイツ　副支配人