この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。綺麗でない部分が目についたとの事で大変失礼致しました。設備が古くても、綺麗にしていなければなりません。ご不快な思いをさせたままお過ごしになられたかと思うと大変心苦しく思います。
今後、掃除の不備や設備の不良箇所など無いようにしていきます。
ぜひ、またのお越しの際はお客様が気持ちよくお過ごし頂ける様、頑張って参りますので宜しくお願い致します。
率直なご感想ありがとうございます。

八幡平ハイツ　担当

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、本当にうれしく思います。

お子様のお料理に関しまして、ご満足していただけなかったこと、大変申し訳ございません。
調理担当と協議をし、もっと皆様にご満足していただけるような内容にしていきたいと思います。
お越しいただきました、すべての皆様がご満足していただけますようなお料理をご提供できるよう、スタッフ一同考え、実行していきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます！


八幡平ハイツ　フロント　佐々木信之助

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。岩盤浴を御利用とのことでしたが、リラックスしていただけましたら、うれしいです。
また、八幡平ハイツでは、貸し切り風呂や足湯など様々な入浴ができるようにご準備しております。ぜひまたお越しいただき、岩盤浴とあわせて、様々に温泉をお楽しみいただければと思います。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます！

八幡平ハイツ　フロント　佐々木信之助

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。

まずは、お子様に関しまして、お手洗いの件、ご迷惑おかけしまして、大変申し訳ございません。私どものご案内不足でございました。お客様目線に立ち、ご案内をしなければいけないことと、設備面に関しても改善していきます。ご指摘いただき、本当にありがとうございます。

また、スタッフに関しまして、お褒めいただき、本当にありがとうございます。ご来館されたすべてのお客様に優しい八幡平ハイツを目指しており、今後ともお子様にもご家族の皆様と素敵な思い出作りができるようにしてまいります。そして次回ご利用の際には、もっとご満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます！


八幡平ハイツ　フロント　佐々木信之助

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。
このような状況下ではございますが、八幡平ハイツでは少しでもお客様に安心して、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同考え、実行しているところでございます。まだまだ実行できていない点もあるかもしれませんが、まずはお客様目線に立ち、すべてのことを考えていきたいとスタッフ全員が考えております。スタッフへのお言葉もいただき、本当にありがとうございます。またぜひ、八幡平・八幡平ハイツにてごゆっくりしていただければと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。本当にありがとうございます！


八幡平ハイツ　フロント　佐々木信之助

寅次郎1962様

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
ご夕食の追加のご注文に関して、お褒めいただきましたが、ほかにもホルモン鍋など、人気の１品もございますので、ぜひお召し上がりいただければと思います。

また、露天風呂に関しましても、もっと皆様にご満足していただけるにはどうしたらいいか、スタッフと話し合いの機会を持ち、改善できるところはしていきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。本当にありがとうございます！


八幡平ハイツ　フロント　佐々木信之助

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの御言葉をいただき、嬉しく思います。

ラグビー観戦の時間帯でございますが、八幡平ハイツのいつも賑わう時間帯のロビーがしーんとしていたのを覚えております。本当に皆様がお楽しみになっていたのだなと感じています。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます！


八幡平ハイツ　フロント　佐々木信之助

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

館内だけではなく、館外でもたくさんお楽しみいただけましたこと、さらによい思い出ができたとのお言葉、スタッフ一同、本当に喜んでおります。特にお子様が多くいらっしゃる時期には、もっと八幡平ハイツにてお楽しみいただけるようなイベントを実施していきたいと思います。皆様の期待以上のご宿泊ができますよう、これからも精進してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます！


八幡平ハイツ　フロント　佐々木信之助

Mr.BOO0767様

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずは、この度のご宿泊に関しまして、お風呂の件でご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。こちらの温度管理不足であり、すぐにスタッフ一同徹底して温度及び大浴場の衛生管理をしっかり行うよう体制を再度整えさせていただきました。接遇に関してせっかくお褒めいただいたのに、ごゆっくりできる環境で不備を起こしてしまったこと、本当に申し訳なく思います。また、施設管理に関しましても、スリッパだけにとどまらず、再度お部屋でお客様が不便を感じることなく、気持ち良く過ごしていただけるようにするにはどうしたらよいかをしっかりと考え、実行していきます。ご指摘をいただき、本当にありがとうございます。

次回ご利用の際には、すべての点に関しまして、期待以上にお喜びしていただけるようにスタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。


八幡平ハイツ　フロント　佐々木信之助