この度は八幡平ハイツをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お母様がごゆっくりお過ごしできた事、何よりでございます。また、和室のお部屋タイプ若干の不備がありました事失礼致しました。大浴場露天風呂での星空観測、さぞ気持ちよかったでしょうね。お食事会場でのお隣のお部屋が騒々しかったとの事、これに関しては私共の配慮が欠けておりました。お詫びいたします。
その他、館内施設の不備な点がいくつかありました事、それをどのように利点に変えていくか考えて参りたいと思います。いろいろなご意見・ご指摘大変ありがとうございます。今後も、ご予約・ご宿泊頂けるよう頑張ります。またのお泊りお待ちしております。

八幡平ハイツ　従業員一同

この度、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回の岩手旅行は、ご満足頂けましたでしょうか？スタッフの対応お褒め頂きまして大変嬉しく思います。また、お風呂やお食事につきましてもご満足頂きましてありがとうございます。また、次回お越し頂いた際にはもっともっと喜んでいただけるようスタッフ一同頑張りますので宜しくお願いします。それでは、夏お待ちしております。（いろいろな宿泊プラン出していますのでご活用いただければと思います）
八幡平ハイツ　従業員一同

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。ご家族そろってのお泊り大変ありがとうございます。温泉につきましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。お食事の内容ですが、ご期待以上の内容でご用意できなかったことに対して反省を致します。もっと、お客様思いに立った考え方があれば、もう少しご満足頂ける内容にできたかと思います。今後、検討して参りたいと思います。皆様のまたのお泊り心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ　従業員一同

当館のご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂き大変光栄でございます。お言葉ひとつ、ひとつが励みになり、「今日も頑張る」という活力になります。お部屋の備品揃えるにしても心を込めております。気持ちよくご利用頂きました事、大変嬉しく思います。鏡の件、ご不便お掛けしました。改善点を考えていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのお越しお待ちしております。

八幡平ハイツ　従業員一同

この度、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
天候不順で岩手山が眺望できなかったとのこと、すごく残念でしたね。また、お越し頂きました際はきれいな岩手山・八幡平がご覧になれるといいですね。もし、見ることができなかった場合は、私どもにお話し下さい。絶景に見える時の岩手山のお話しをさせて頂きます。
では、またのお越しを心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ　従業員一同

M_HIGUCHI様
従業員への励ましのお言葉、有難く頂戴致します。
色々とお褒めのお言葉を頂き本当に嬉しく思います。その中でもお食事につきまして、お客様がおっしゃる通り、他の宿では食べられない当館ならではの物をご提供させて頂きました。今後もお客様に、ご納得、更には感動を与えられる様、頑張っていきます。
お子様も縁日コーナーで大変、楽しんでおりましたね。その楽しそうな姿が、私たちの喜びへと変わります。ありがとうございます。
お布団の件やお部屋の扉の件につきましてはご迷惑をお掛け致しました。改善点として今後検討致しまして、取り組んで参ります。
M_HIGUCHI様、皆様のまたのお越しをお待ちしております。クチコミご投稿ありがとうございます。

八幡平ハイツ　担当

　この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　お褒めの御言葉を数多くいただき、大変うれしく思います。
　
　部屋の温度管理やカバーの汚れに関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。汚れに関しては、即刻確認と改善をさせていただきました。
　また、せっかく日頃の疲れを癒す場としてのお部屋でお休みになれないというのは、あってはならないことであり、チェックイン前のお部屋の温度管理やお部屋案内の際のスタッフの温度チェックを徹底してまいります。

　次回お越しの際には、もっと快適にお過ごしいただけるようにしてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございます。


八幡平ハイツ　フロント担当　佐々木信之助

この度は、ご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。一晩寝苦しい思いをさせてしまいましたこと大変お詫び申し上げます。お言葉を頂戴致したようにこの時期では羽毛布団の他にも、薄手の毛布をご用意しておくべきです。直ちに改善できるよう進めていきたいと思います。
お食事、温泉、お部屋のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。またのご来館お待ちしております。

八幡平ハイツ　従業員一同