８月に赤ちゃんと一緒プランで、宿泊しました。予約時、子供の食事等について幾つかお聞きしたのですが、とても感じのよい応対でした。電話の声って大事ですよね。小学生と幼稚園の男の子二人と赤ちゃん連れなので、うるさくなりがち、ですが部屋のドアも二重に閉められるので、安心でした。お食事は値段なりでしたが、普通に美味しく頂けました。
残念だった所は、パークゴルフをした時にゴルフ用の玉が、林に入り紛失・・・ボール代で600円しました。林に入らない用に、ネットとかを付けて欲しいです。朝食のバイキングももう少し、温かいともっと美味しく感じたはず。でも、とても良い夏の思い出になりました。ありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

１歳半の娘を連れていきましたが、おむつ入れや洗面用具など親切に対応していただいたのがとてもよかったです。ありがとうございました！
料理もおいしく頂いて満足でした。紅葉がまだだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

３月７日（日）に夫婦２人で宿泊しました。従業員の方の対応も非常に良く、食事もおいしく感じました。　朝の五穀米のおかゆもおいしかったです。　金額的にも手頃で、また機会があったら、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

ご飯も美味しかったしお風呂も良かったです。また是非利用したい。いままでのホテルの中でも良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
前沢牛網焼きミニステーキ＆前沢牛握り付（露天付客室）
岩手山展望露天風呂付和室10畳間

宿泊年月

2009年09月

従業員の方々が
一生懸命おもてなしをしていて
気持ちよく過ごせました
また季節を変えて行きたいと
思っていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族に障害者がおり、広い貸切風呂がとても良かったです。食事も満足な量ですし、朝食バイキングは取りやすい配置で良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

従業員の対応も親切丁寧、部屋の畳も新しくきれい、すべてが良くコストパフォーマンス最高。
食事もボリューム満点、部屋から広い庭に直接出ることができちょうど紅葉の時期でよかった。
ただ、風呂が長い建物の端にあり部屋から遠く、途中に階段やスロープがあり、足が不自由な身では少々大変でした。

別の八幡平地域の温泉にも宿泊したが、建物も古く中も汚くトイレや洗面所が共同でしかもトイレの水が流れず参ったことを考えると、そことほぼ同じ料金の八幡平ハイツは雲泥の差でとてもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事は美味しく、施設が古いわりには清掃も行き届いていて、おおむね満足です。
ただ、温泉がぬるい点、部屋の金庫の扱い方（数字を合わせなければならない点）、無料ドリンクのサービスをフロントの方が案内した方がよい（部屋に案内されてから言われても場所がよくわからなかった）点は、改善されたらもっと良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とにかくホテルマン、ホテルウーマンの対応がとてもいいです。高級ホテル同様の気配りをしていただけたと思いました。
ホテルの設備はやや年季が入っていますので、一部古めかしかったり、使いにク買ったりするところはあります。
朝食のパンを自分で切って焼くことができるシステムは、とても気に入りました、利用する方には是非試していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

展望露天風呂は、温泉ではないものの、岩手山ときれいな庭、夜は星を見ながら入れるので、なかなか良かったです。
朝食でほうれん草のお浸しがありましたが、このあたりでほうれん草推しをしているだけあり、家で食べるものとは食感が違い、シャクシャクしていて美味しかったです。ピザトーストが作れるビュッフェも初めてでしたが、美味しかったです。レストランのホール担当のたぶんトップの男性の方が、テキパキと感じ良く動かれていて感心しました。その他の若手の方はまだまだですね。
敷地内に、森林の中を進む１周の散歩コースみたいなのがあるので、朝とか歩くと楽しめます。
チェックアウト１０時はいまどきでは早いとは思いました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年08月

寝具が自分に合っていて、よくねむれ、疲れがしっかりとれました。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

和食膳のふうたいでしたが、
味付けについては洋風やアジアン風を２品位にしてもらいたかった。
品数が多く豪華でした。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2023年06月

誕生日前日に宿泊しました。
部屋の温泉は最高でしたがシャワーは最悪ですね。残念。
夕食にスパークリングワインお願いしたところ時間かかると言われ諦めました。残念。
途中で料理の火が消えたので連絡しましたが何分待っても来ない。また連絡。残念。
料理はどれも美味しいですがご飯もの２つに蕎麦は流石に多いですね。改善した方が良いかと思います。夜のラーメン食べたかったですがお腹いっぱいで諦めました。
朝ご飯もとても美味しかったです。
もう一度行きたい温泉になりました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年01月

少し大浴場から離れているからと、リーズナブルなお値段で、快適にすごせました。ホテルの方の対応も、
気持ちよかった。夕食は、いろいろ工夫あり、サービスもよく、おいしかったです。
部屋も広く気持ちよかったのですが、外に出られる窓に、網戸があればいいのにと、思いました。

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宿泊年月

2022年09月

7月17日に夫婦でお世話になりました。
ハイツというネーミングから山小屋風の建物を想像していましたが、思ったより大きくて奇麗なホテルでした。
部屋は1階の和洋室で十分な広さがあり寛げました。檜の内風呂も良かったですが、眺望は良くありませんでした。部屋の古さは否めず、和室部分の畳が少しふにゃふにゃしていていたのが気になりました。
夕食は種類も多くボリュームも十分でお腹一杯になりました。特に杜仲茶を餌に混ぜて育てた杜仲茶ポークのしゃぶしゃぶが美味しかったです。
露天風呂も気持ちよく快適でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年07月

天皇陛下が宿泊されたとのお部屋で、当時をそのままにされているので古さは感じますが、広くてゆったりできました。特に脱衣所と浴室は広々としており、ゆっくり温泉を楽しむことができました。
温泉はかけ流しでずっと出しっぱなしにするように書いてあるのですが、たまに水になったり出なくなったりして不安定で、そのまま放置しておけばいつの間にか自然とまた戻るのですが、壊れたのかと思って見に来てもらったりしてお互いに手間だったので、不安定な旨を浴室に書いててもらえれば安心して利用できるかと思います。
あと、脱衣所に暖房がなくて非常に寒くて、問い合わせたら部屋に置いてある石油ストーブを脱衣所で使って欲しいと言われたのですが、部屋が到着時に温まっておらず寒くて石油ストーブもつけていたので、追加でもう一つ持ってきてもらいました。お部屋が広いぶんだけ暖まるのに時間がかかるので、事前に暖めておいてくだされば親切かと思います。
朝食はバイキングでしたが、お重に詰めて部屋へ持参できるので、コロナ禍にも安心して利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月