5歳と3歳の子どもと夫の4人で行きました。スタッフの皆さんが子どもたちに優しく接してくださり、楽しく過ごすことができました。スタンプラリーや熱帯魚、読書コーナーなど、子どもたちが楽しめる仕掛けが充実していました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

結婚記念日と還暦祝いをかね、紅葉も期待しつつ予約しました。予約時に何気に今回の目的を書いたのに、最高級のお部屋にグレードアップアップしていただき一生の思い出になりました。
スタッフの皆さんはほとんどが親切、丁寧、とても雰囲気の良い方がたで夫婦で、感謝、感動の一泊でした。
ただ、露天風呂付きのお部屋で朝入ろうとしたらお湯が止まっており、湯船のお湯もすっかり冷めていて…すぐに対応はしていただいたのですが、その際の担当者さんからの説明？というか言い訳が少し残念でした。
それさえなければ、本当に死ぬまでの最高の経験をさせていただいたと思っておりましたので。
全体的には大変満足の宿です。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年10月

10/24から2泊しました。
スタッフさんの対応はどなたも素晴らしく、快いものでした。部屋は古さを感じるものの、掃除が行き届いてました。
夜の食事は2日とも同じプランでしたが、初日は岩手山牛しゃぶしゃぶ、2日目は網焼きと、違うメニューで楽しませてくれました。

温泉の露天風呂も気持ちよかったですし、部屋の露天風呂は温泉ではないそうですが、初日夜は天気も良く満天の星空の下で入るお湯は格別でした。湯量は豊富で温度調整も時間かからなかったです。

2日目は八幡平山頂まで行くことを考えていましたが（ホテルまではシャトルバス利用で到着）、自分の調べミスで山頂行きのバスは前週で年内の運行終わりでした。なのでレンタカーの方が行動範囲は広がります。松川温泉までの路線バスは通年運行してましたので、日帰り温泉を楽しみました。車窓からの紅葉も見頃でした。

夕食後の部屋飲みのお酒やツマミも全て売店で揃いました。ドラゴンアイという銘柄の地ビールを頂きました。ランチで頂いた大更ホルモン鍋もとても美味しくボリュームもありました。
ひとつ注文は、朝食ブッフェなどで白米を食べた時にやや、パサつき感がありましたので、そこを改善するともっと料理が美味しく感じられると思います。

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宿泊年月

2022年10月

宿泊単価に対して接客対応が、同価格帯の他旅館と比較して1ランク上であり、非常に行き届いた内容であった。（廊下などで従業員とすれ違う際に、手を休めて私たちに一礼するなど）
朝晩の食事内容＆接客　部屋　浴室等も行き届いた状態であり大変満足いく内容であった。
食事の内容は、私達大人3人にとっては全く満足いくものだったが、小学生以下の子供達の好みとは一致しない部分もあるのではと思えた。従って大人グループでの利用の場合に評価が上がると思える。

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宿泊年月

2022年10月

スタッフ皆様のホスピタリティあふれる接客が素晴らしかった、流石皇室の方が滞在されるに相応しい対応でした。
部屋食はとても美味しい料理で食べきれないほどの品数でした。
選べる料理にも大満足でした。
部屋の露天風呂は、この時期からは外気温の厳しさとの闘いですね！

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宿泊年月

2022年10月

お盆休みに伺いました。ホテル、温泉、食事、大変満足しました。また行きたいです。

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宿泊年月

2022年08月

従業員の方の対応が良く気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年07月

２階部屋露天風呂付に泊まりました。大浴場は硫黄の香りがしていい湯でしたので、部屋の露天風呂要らなかったなと思いましたが、せっかくなので朝湯で利用しました。温泉湯ではないのですが、水圧が良くすぐ溜まりお湯たっぷりです。部屋露天を楽しむなか響き渡るウグイスの声と岩手山、環境の良さ。極楽のひと時を過ごさせていただきました。

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宿泊年月

2022年04月

到着をしたらエントランスの階段下でスタッフがお迎えと荷物を運んでくれて、まるで高級ゴルフ場のようなお迎えに驚き。チェックイン時フロントでは温かいおしぼりのサービス、そして館内移動用のマスクをプレゼント。男性スタッフが部屋まで荷物を運んでくれて、丁寧な案内にホット和む接客はとても素晴らしいです。

お部屋は綺麗に清掃さており、テレビのリモコンにはビニールカバーがされ、コロナ対策万全という感じでした。洗面所にはタオルも備え付けてあり(意外とない旅館がほとんどです)、爪切りが置いてあったりと。トイレには紙の便座シートがあり、このサービスはとても素晴らしいです。今まで泊まったホテルや旅館にはなかったので、いつも持参して旅行をしています。
コロナ禍でお客様に少しでも快適に過ごしていただこうと衛生面でとても気を使っている宿の思いが伝わりました。

お風呂は広く洗い場が沢山あり、温泉は熱からずぬるからず丁度良いお湯加減でした。

夕食は和中洋とバリエーションが豊富で、薄からず濃からずで味付けも素晴らしく、しゃぶしゃぶのタレは買って帰りたいほど絶品の調味料で、食事の量も満足する量でした。また、料理を出すタイミングも調整していただき、久しぶりにゆっくりと楽しい食事が出来ました。アルコールの種類も多く、クラフトビールもあるので好きな方にはたまらないと思います。
朝食も美味しく種類が豊富で食べきれないほどあり、パンコーナーでは自分でカットしたトーストにピザの具材を乗せて焼くといった料理もあり、気づいた時にはお腹がいっぱいで食べれなかったのが心残りです。
次回は連泊していただこうと思います。

建物は古いですが、この宿は昭和天皇、平成天皇、令和天皇がお泊りになられた宿だけあって、スタッフの気配りがとても素晴らしく、今まで宿泊した中で最高のおもてなしを受けました。必ずまた来たい宿です。料理が美味しいので次回は豪華コース料理で贅沢三昧をしたいと思います。

素敵な時間をありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月