温泉がとても良かったです。

食事も美味しく、各スタッフの対応も
とても丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

15時チェクインしました。みんな考えが同じか、すごく混んでました。
ネイルは、セルフでした。してもらえるものだと思っていたので、残念。
岩盤浴は良かったが、風呂と隣接していないから、着替えて、シャワーして、又着替えてと、移動がいまいち面倒だった。
誕生日のお祝いにと、スパークリングワインをサービスして頂きました、おき使いありがとうございました。
11時チェックアウトで、朝食後ゆったり温泉につかりました。
朝のバイキング、以前ほど品数がないように思えましたが、美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

その名の通り、岩手山が見える露天風呂！とても良かったです。私が泊まった日は夜も雲が無く星を眺めながらのんびりと入浴出来ました。お部屋の説明も丁寧、食事の内容の説明もとても丁寧でした！
不満があるとすれば、部屋の冷蔵庫が冷えない事位でした。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年05月

夕食の食事会場が素敵でした。
露天風呂も良くとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

到着をしたらエントランスの階段下でスタッフがお迎えと荷物を運んでくれて、まるで高級ゴルフ場のようなお迎えに驚き。チェックイン時フロントでは温かいおしぼりのサービス、そして館内移動用のマスクをプレゼント。男性スタッフが部屋まで荷物を運んでくれて、丁寧な案内にホット和む接客はとても素晴らしいです。

お部屋は綺麗に清掃さており、テレビのリモコンにはビニールカバーがされ、コロナ対策万全という感じでした。洗面所にはタオルも備え付けてあり(意外とない旅館がほとんどです)、爪切りが置いてあったりと。トイレには紙の便座シートがあり、このサービスはとても素晴らしいです。今まで泊まったホテルや旅館にはなかったので、いつも持参して旅行をしています。
コロナ禍でお客様に少しでも快適に過ごしていただこうと衛生面でとても気を使っている宿の思いが伝わりました。

お風呂は広く洗い場が沢山あり、温泉は熱からずぬるからず丁度良いお湯加減でした。

夕食は和中洋とバリエーションが豊富で、薄からず濃からずで味付けも素晴らしく、しゃぶしゃぶのタレは買って帰りたいほど絶品の調味料で、食事の量も満足する量でした。また、料理を出すタイミングも調整していただき、久しぶりにゆっくりと楽しい食事が出来ました。アルコールの種類も多く、クラフトビールもあるので好きな方にはたまらないと思います。
朝食も美味しく種類が豊富で食べきれないほどあり、パンコーナーでは自分でカットしたトーストにピザの具材を乗せて焼くといった料理もあり、気づいた時にはお腹がいっぱいで食べれなかったのが心残りです。
次回は連泊していただこうと思います。

建物は古いですが、この宿は昭和天皇、平成天皇、令和天皇がお泊りになられた宿だけあって、スタッフの気配りがとても素晴らしく、今まで宿泊した中で最高のおもてなしを受けました。必ずまた来たい宿です。料理が美味しいので次回は豪華コース料理で贅沢三昧をしたいと思います。

素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

コロナ禍のため県内で旅行をしようと県民割りを利用できるプランを選びました。ホテル内のコロナ対策をしっかりされている中、スタッフさんのご対応がとても良かったのが印象的です。帰りの駐車場までお気遣いいただきとても気持ちよく過ごすことができました。
プラン料理は部屋食ではありませんでしたが、料理は常に丁度良いタイミングで運んでいただけて会場で食べる利点を感じました。
部屋については個人的に暖房と加湿器が助かりました。まだ朝夕肌寒い季節でしたので、エアコンではなくストーブ式の暖房ですぐに部屋を温められ、加湿器で乾燥も防ぐことができた点に満足しています。
また機会がありましたらぜひ別プランでリピート宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

従業員の心配りの感じる宿でした。夕食は美味しく量もちょうど良かったです。朝食バイキングも品数も多く美味しかったです。洗面所の床が冷たくマットが欲しかったこと、部屋付露天風呂が温泉であればよかったことがほんのちょっと残念でしたが、大変いい施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

とても良かったです。久々でしたが、貴賓室のお風呂、部屋食最高です（笑）肉は年齢のせいか若いときより食べれず…４評価に。でも美味しいご飯にいいサービス、いい風呂でまた来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

3月27日に宿泊しました。
スタッフの方々の感じが良く気持ち良くチェックイン出来ました。
食事もおいしく、温泉にゆっくり浸かれて全てにおいて満足しました。
また利用したいですね！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

娘の大学入学を機に何度かお世話になっておりました。卒業記念にどこに泊まるかと考えたとき、やっぱり八幡平ハイツでしょ!!ということで、3月12日1泊でお世話になりました。こちらの良いところは皆さんの人柄、素材の味を生かしたお料理、きれいに手入れされたお風呂ですね。すべてが出すぎず、あるもので精一杯心配りしているところが、何とも居心地がよくて大好きです。卒業したので、これまでほどは伺えませんが、今度はここに泊まる目的で岩手に行きたいと思います。ありがとうございました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

子どもの時からいつもお世話になっています。やっぱりここの温泉最高です！館内は、昔に比べると綺麗にリニューアルされています。スタッフの皆さんが親切で感じが良いです。初めての岩盤浴がとても最高でした。誕生日のお祝いもしていただき感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

大好きな八幡平ハイツ、日帰り入浴は、この6年毎年、宿泊は2回目です。お料理はどれも美味しく大満足でした。
それぞれのスタッフさんの挨拶や言葉かけが素晴らしく、こちらも気持ち良くコミュニケーションが取れました。
露天の丸いお風呂の頭上の、屋根の雪氷が落ちそうで怖かったので、気になってゆっくり入れなかったのが少し残念ですが、暴風雪の日だったので、対応は難しかったと思います。
帰り、駐車場の車が雪で埋まりそうなくらい降りましたが、車の雪かきをしてくださっていた事に、えらく感動しました。
細やかな心遣い、ありがとうございました。
景色も温泉も大好きですし、これからまた、何度も利用したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

スタッフの皆様がとても明るく、大変気持ちよく過ごせました。
一番嬉しかったのは、子ども用の食事も大人同様温かく用意してあったことです。
料理の種類や時間の関係上、子どもメニューはフライやハンバーグなど冷たくなっている所が殆どですが、ハイツさんは温かく、子どもも沢山食べていました。夕食、朝食ともに美味しく満腹で残してしまい申し訳ありませんでした。
お風呂も、お部屋の露天風呂、大浴場子どもといっぱい入りました。
コロナの中まだまだ大変だと思いますが、ぜひまた伺わせて頂きます。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月