今回で二度目の利用でした。いやぁ…本当に素晴らしい！広く伸び伸びと利用できる温泉、味もボリュームも満足な食事、色々揃ってるアメニティや接客など、全てにおいて満足です。機会があれば次回も利用したいです。ありがとうございました(´∀｀)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

部屋に露天風呂がついているタイプを選びましたが
温泉では無かったのが残念。
プラス冬は寒くては入れませんでした。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

館内設備、サービス、接客、食事、どれをとっても非常に満足でした。
値段の割りにとても質の良いホテルです。

またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

初めて宿泊させていただきました、ゲレンデに行くには非常に良い立地だと思います。施設は歴史があって、新しくはないですが味があります。スタッフの皆様のおもてなしをしようとする姿勢はすごく感じました。食事は標準的な内容でしたが美味しく頂きました。お風呂は露天風呂が広く、ゆったりと入れました。
一つ改善してほしい点があります。部屋での携帯電話の電波が悪い（ソフトバンクです）こととインターネット設備が無いこと（無線でも有線でもいいので部屋でパソコンが使える環境がほしいです）改善をお願いいたします。外部と連絡が取れなかったり、ネットが使えないため調べものが出来ません。パソコンや携帯をあまり使わない世代がターゲットなのかこの時代に今の環境はどうかと思います、宿選びの基準になるケースもあると思いますので是非環境整備をお願いいたします。ロビーにパソコンがあるかもしれませんがそれはとは別に部屋で気軽に使えることがサービスではないでしょうか？とてもいい宿だと思いますので改善よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

立地条件は問題なく分かり易い。

部屋は、施設の古さは感じるが、それを上手くリメイクしており清潔感も問題なく、清掃も見る限り問題無し。

夕食朝食共、食事の量は多めで大食漢でも満足するレベル。素材の質の良さも感じるが、若干調理技量が食材の質に見合ってないように感じた。食材のレベルは高級旅館に近いので残念である。

風呂は清潔であり、湯質は抜群である。一言付け加えると、部屋に通す時でも良いので、大浴場にコインロッカーとは別に無料ロッカーが有る旨教えて欲しいと感じた。私は、一度部屋に戻り100円を持参してしまった。

接客・サービスは、客の気持ちを理解した接客で素晴らしいレベルである。スマートさ初心さ、他、マニュアルだけでは表現出来ない個々の持ち味が伝わる接客である。

設備は、前者に話したとうり古めであるが、問題ないと感じたし、アメニティーも問題ないと感じた。

人の優しさを感じたい人は宿泊する価値のある宿場であると感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

確かに部屋から大浴場までは結構遠かったですが、それでこのお値段なら、すごくお得でした。
お風呂は最高でした。アメニティが充実していて、驚きました。ピ－リングジェルまであるんです。
ご飯もおいしかったです。小学生の子供を連れて行ったのですが、子供用の食事も豪華でした。最後に出たデザートもびっくりでした。ワンプレートに、メロン・プチケーキ・プリン・生クリームのイチゴのせと、子供たち大興奮でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

夕飯は質、量ともに満足いくものでしたが・・・お酒を呑んでいる最中にお椀を出されたりご飯を出されたり・・もう少し気をつかってもらえたら嬉しかったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

和洋室に泊まりました。とても素敵でした。一つ欲を言えば椅子が欲しかったです。私達は職業柄、料理にはうるさいのですが、食事おいしかったです。お刺身は山の方なので仕方がないかな～と思いました。外でお迎えの方がいてくれたら良かったな～と思いました。子供を連れて荷物が3つあったので階段を登るのが大変でした。総合的には大変いいホテルでしたので以上の点を改善して頂きたいです。また宿泊しに行きたいと思います。楽しみにしています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

岩手山を見ながらの露天風呂、最高でした。翌日が雨で見えなくガッカリ！初日だけでも晴れてたのを感謝しながらまた露天風呂に入りユッタリ！（最高です！）
新館とどちらを予約しようか迷いましたが、岩手山の見える部屋を希望して正解でした。
食事も美味しかった！前沢牛はいろんな所で食べましたが、何処で食べても美味しいですね。調度ボジョレーワインもおいてあり、美味しく頂きさらに感謝！
今度は、新館の方にも泊まって見たいです。

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

11月17日に宿泊しました。申込した内容（部屋）と違ってました。(^^;)
食事おいしくいただきました。かなり量も多く食べきれませんでした。
岩手山展望部屋は良かったです。もう少し客室風呂が大きいといいですね。
しかし価格もリーズナブルで大変満足して帰宅しました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

従業員の皆さん全員が笑顔で応対するので、気持ちがよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

雑誌などで総合評価が高い宿で今回ここに一泊させてもらいました。温泉がとてもきもちよくて普段の疲れが取れました。また紅葉シーズンで景色も素晴らしかったです。料理も大変満足でした。とくに前沢牛のシャブシャブが美味しかったです。妻には量が少し多い感じでしたがとても満足していました。部屋についている露天風呂も凄く良かったです。今度両親を連れてまた来たいです。

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その他

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一人

宿泊年月

2011年10月

いい旅をさせていただくことができました。
この宿はここ数年で地元の肉屋さんに運営が引き継がれて日々研鑽されている施設の様です。
設備も築年数の割には手入れされているので清潔感があります。
そして従業員の方もこちらがお願いすれば必ず対応していただいてました。
都市部の資本で再建中の施設を見てきましたが、地元の資本で運営していることで
地域の人たちに愛されていて、東北を知るにはいいホテルでした。
特に食事はお肉が美味しく、味付けも全体的に食べ易かったです。
都市部からきた旅行者は旅行先のものを食べたくなるのですが、
地元の方々には日々の生活で食べないものを思考されるわけですから
その加減を勉強させられる部分もありました。
都市部の資本に負けず今後も頑張ってください。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

初めて子供を連れての旅行で赤ちゃんプランがある八幡平ハイツを選びました。檜の内風呂に子供が喜び、夕食は広いお部屋で子供たちも大はしゃぎ。しゃぶしゃぶがとっても美味しくて全てにおいて満足できました。遅めのチェックアウトも助かります。帰りはフロントの方が荷物を持ってくれ、見えなくなるまで手を振ってくれたのには感動です。また利用させて頂きます。赤ちゃん連れの方にはおすすめのホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

露天風呂が思ったより小さかったですが、天候にもめぐまれ、月を眺めながら入浴することができました。食事は、夏なのに、献立表が春のもので（春野菜の料理とか）、なんとなく違和感がありましたが、おいしくいただきました。従業員のかたのサービスもよく楽しい時間を過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月