誕生日前日に宿泊しました。
部屋の温泉は最高でしたがシャワーは最悪ですね。残念。
夕食にスパークリングワインお願いしたところ時間かかると言われ諦めました。残念。
途中で料理の火が消えたので連絡しましたが何分待っても来ない。また連絡。残念。
料理はどれも美味しいですがご飯もの２つに蕎麦は流石に多いですね。改善した方が良いかと思います。夜のラーメン食べたかったですがお腹いっぱいで諦めました。
朝ご飯もとても美味しかったです。
もう一度行きたい温泉になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スキー旅行の宿として利用しました。何度か利用させていただいておりますが、相変わらず従業員さんの対応が素晴らしい。特に、レストラン関係のスタッフが、子どもたちにやさしい面が好印象です。風呂も広くてまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

彼女の誕生日記念に旅行をプレゼントということで利用させていただきました。

食事の際にホールケーキを用意して頂き、良い思い出になりました。

スタッフさんは
みんな暖かそうな人ばかりで、
落ち着いた空間と共に心が休まりました。

お風呂の露天風呂の際に星空が見れれば最高だったのですが今回は時期の問題か星は見れずそこはちょっと残念。

岩盤浴も満喫しましたし、
食事も満喫しました。

片道ではありますが
盛岡駅からのバスが無料になるのも嬉しいサービスです。

素敵な思い出ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

少し大浴場から離れているからと、リーズナブルなお値段で、快適にすごせました。ホテルの方の対応も、
気持ちよかった。夕食は、いろいろ工夫あり、サービスもよく、おいしかったです。
部屋も広く気持ちよかったのですが、外に出られる窓に、網戸があればいいのにと、思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

7月17日に夫婦でお世話になりました。
ハイツというネーミングから山小屋風の建物を想像していましたが、思ったより大きくて奇麗なホテルでした。
部屋は1階の和洋室で十分な広さがあり寛げました。檜の内風呂も良かったですが、眺望は良くありませんでした。部屋の古さは否めず、和室部分の畳が少しふにゃふにゃしていていたのが気になりました。
夕食は種類も多くボリュームも十分でお腹一杯になりました。特に杜仲茶を餌に混ぜて育てた杜仲茶ポークのしゃぶしゃぶが美味しかったです。
露天風呂も気持ちよく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

3度目の宿泊ですが、いつも気持ちよく帰れます。息子もここのスタッフさんのことを好いていて、子連れの旅行客が多い理由がわかります。また次回も行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

どの施設もコロナ対策を口実にサービス業本来の仕事を省く傾向にある中、このホテルでは部屋までの案内や部屋の布団敷きなどのサービスを省かず、また、珍しく部屋に行灯も置いてあって建物はやや古さを感じたものの不満な点はなかった。また、テレビやエアコンのリモコンにはビニールカバーがされていてコロナ対策も意識されていてとても好感が持てた。夕食は和食がメインで和洋中を意識しているのかイタリアンパスタの鍋と青椒肉絲一品が入っていたがこれらは無くても良いと思った。朝食はバイキングで種類が多く味は及第点だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

「豪華和膳」の名にふさわしいぜいたくなごちそうで大満足でした。ただ５０代の私たち夫婦にとってはごちそうの量が多すぎました。とてもおいしかったのですが、少し残してしまい、すみませんでした。部屋付き露天風呂はシャワーが無いですし、洗い場がとても狭く、ソープも置いていないので、贅沢感は味わえませんでした。温泉でも無かったので、家族風呂を予約して入りましたが、こちらは広々としていて、ゆっくり温泉を堪能できました。スタッフのみなさんも対応が丁寧で、また伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

スタッフの皆さんの接遇がとても自然で気持ちよく過ごすことができました。食事はどれもおいしく量も多すぎず、ほとんど残さず食べれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

大好きな八幡平ハイツ、日帰り入浴は、この6年毎年、宿泊は2回目です。お料理はどれも美味しく大満足でした。
それぞれのスタッフさんの挨拶や言葉かけが素晴らしく、こちらも気持ち良くコミュニケーションが取れました。
露天の丸いお風呂の頭上の、屋根の雪氷が落ちそうで怖かったので、気になってゆっくり入れなかったのが少し残念ですが、暴風雪の日だったので、対応は難しかったと思います。
帰り、駐車場の車が雪で埋まりそうなくらい降りましたが、車の雪かきをしてくださっていた事に、えらく感動しました。
細やかな心遣い、ありがとうございました。
景色も温泉も大好きですし、これからまた、何度も利用したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

従業員の皆さんの対応も丁寧で、食事も量が多すぎず、満足でした。
季節が寒すぎて、せっかくのお部屋の露天風呂をあまり楽しめず残念でした。季節が暖かくなったらまた伺いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

食事が美味しかった。
機会があればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

温泉がよくて、とてもリラックスできました。
コロナ対策もしっかりして安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋の露天を　楽しみにしていきました。
思ったよりは少し狭かったのですが　朝日を　浴びての露天風呂は　最高でした。
これで　お湯が　温泉でしたら言う事なしですね。
夕食会場での　スタッフの　笑顔も　とても気持ちいいものでした。
ポークも　とても美味しかったです。
東京からは　なかなか行けないところでは　あるのですが　またいつか　訪れたい場所が　増えました。
いつかまた　よろしく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋も食事もとても良い宿でした。
ただ、残念なのがスタッフの対応！
折角、部屋や食事が良いのに、スタッフ細部に渡っての気遣い、心遣いがなく残念でした。
客を持成すとという気持ちが今一つ欠けている気がした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月