夜に、売店わ開けて頂きました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

朝食の料理の味が薄く味気無いお惣菜が多いようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

天皇の間と二間予約し、隣同士でしたので、移動も楽でした(^-^)
夕食前後は、天皇の間で皆で過ごし
本当にいい思い出になりました(^-^)
黒倉の間の露天風呂も気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

義母のバースデー旅行で利用させて頂きました。
担当の男性スタッフに、サプライズを手伝って頂き、大変喜んで頂けました。
夕食は、前菜から釜飯まで非常に美味しく頂きました！
また行きたいと思わせてくれる宿でした(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

いつ行っても美味しくスタッフの対応もいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

施設は古いはずですが、なかなかそれを感じさせないように改装や手入れがされており、快適に過ごせました。食事も朝晩ともに、とても美味しく頂けました。普段は利用できないようなプランを利用できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

歴代の天皇陛下が泊まられた格式のあるホテルだけあって古くはなってますがこの価格で宿泊出来るのは嬉しいです。料理も美味しくたべきれません。新しく出来たウットデッキ素敵です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

初めての岩盤浴にはいりました、肩腰のこりが消えました。効果抜群
又、天皇陛下もお泊まりになった由緒ある施設と知り感激しました。gotoを使ったので、露天付きの部屋にしたので、部屋の露天風呂もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夫婦で宿泊させていただきました。
日帰り温泉としては度々利用しているので温泉泉質の良さは熟知。
泊まるのは数十年ぶりでした。古い建物なのにそれを感じさせない。
何より感心したのは接客とコロナ対策の徹底ぶりです。
アメニティも充実していました。
お食事は普通でしたが、当方アルコールを頂くとあまり食べられないので
ちょうどよい量でしたし、お膳でしたのでバイキングのように手袋をして
取りに行く煩わしさがなくゆっくりと食べて飲んで楽しめました。
ｇｏｔｏが始まって7軒の温泉ホテル旅館を利用しましたが総合評価は1番でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9/29飲み放題付プラン
以前から日帰りでは訪れていたが
go to割引きや地元割りを利用し
お得に宿泊出来ました。
料理から温泉 部屋からサービスに至るまでとても良かったです。
従業員は何処の部署の方も丁寧でした。
コロナ渦の中 頑張っていると感じました。勿論コロナ対策も完璧でした。
検温から消毒 ソーシャルディスタンス完璧！

年末にも又家族でこちらのお宿を
予約してます。
楽しみにしてます。

何よりアメニティが充実してました。
かみそり ブラシ コットン ヘアゴム
綿棒 歯ブラシはもとより
マウスウォッシュ 絆創膏 爪切りまでありました。が…
コロナ渦の今 爪切りは…余計かとも
思いましたが 至れり尽くせりですね。
白たびもありました(^.^)
化粧水に乳液も備えてありましたよ。
勿論ドライヤーも。
それからチェックインの時
人数分のマスクも頂きましたよ。

ただ一点だけ
母が足が悪いので 階段はキツかったみたいです。
階段がある事がわからず予約してしまったけど…
それでも母は喜んでました。
年末は階段を使わない部屋を予約中です。足の悪い母の為に吟味して選んだのですが階段有無の記載は無かった様な気がします。

グレードアップも 有難うございました。二部屋予約したので
隣接したお部屋へのご配慮だったと
思います。感謝します。

友達へも
こちらのお宿を紹介しています。
きっと喜んでくれると確信してます。

飲み放題プランの
日本酒ですが もっと種類が欲しいと
言ってました。贅沢ですね(--;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9/29宿泊。
全てにおいて良かったです。
食事は旬の物や地元食材を使った料理
全てに手の込んだお料理でした。
部屋は
露天風呂付の部屋でしたが
好きな時間に好きなだけ入れて良かっです。部屋からは岩手山が見えて 白樺並木の庭が綺麗に手入れされていて
秋晴れの中 最高の時を過ごせました。
お部屋の清掃も行き届いて綺麗でした。何より従業員全ての方
丁寧で好感が持てました。
旅好きでコロナ渦の中でも地元岩手を旅行して来ましたが
コロナ対策もどこのお宿より完璧でした。
私は いつもアルコールを携帯していますが 部屋にもちゃんとアルコールが置かれてました。
食事の時のソーシャルディスタンスも
込み合う事無く 密になる事は有りませんでした。
地元岩手の素敵なお宿。良い温泉に
美味しい料理。コロナ渦の中でも安心して宿泊出来るお宿です。
又必ず伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

・天気は雨、到着後、すぐにスタッフさんが傘を持って来てくれてロビーに案内してくれた。
・お部屋も適度な広さと檜のお風呂でのんびりできた。
・一番は食事が豪華で、スタッフさんの絶妙な距離感、配慮がすばらしい
とても魅力的なので、ぜひ宿泊をおすすめします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

八幡平観光で宿泊。立地は山の中で周りにはコンビニもない所(インター降りた所にナビではあったが更地に…)星もキレイに見えそうだと自然を満喫したかったがあいにくの曇りで残念。部屋は和室10畳で広縁もあり、腰が痛いので椅子がありよし。何気に冷水サービスがあるのも嬉しい。ちなみに喫煙できるが灰皿がないので、フロントでもらうことになります。夕食は前沢牛プランにしたが、ゴートゥーや楽天クーポン使って安かったからいいけど、正規の価格だとかなり物足りない感があるなぁ。美味しいとは思うが、前沢牛を堪能！というほど前沢牛はないし…。やはり物足りないの一言かな。夕食時、手違いがあったが、食事を終えると、わざわざ来てくれ、すいませんでした、と。私もサービス業だが、この一言ができるかできないかでクレームになるかならないか決まる。けどできない人も多いんだよなぁ。当たり前を当たり前にできるウェイトレスさんて少ない。しっかりした方だなぁと思った。朝食は野菜炒めなども美味しく、ビジネスホテルのバイキングよりは種類も多く断然良かったかな。コーヒーも部屋に持って帰れるし、アイスコーヒーもあった。温泉はとても良かった！特に温度がちょうどよく、40度から41度と自分にとって最高の温度でゆっくりと長湯できた。これ以上熱いとせっかく温泉にきてまともに入れなかったら意味がないですからね。朝も入ったが最高！露天風呂も気持ち良かった。帰りもわざわざ荷物を持って車まで。そのホテルマンも、とても気さくに、けど馴れ馴れしくない(あえて言うなら取引先の方と話す感覚？)で話せる方で、いろいろ教えてもらい好印象。カチカチしたマニュアル通りの接客だとこちらも話がけずらいし、このあたりもしっかりしてるなぁと感心。こういう接客ができるホテルって少ない。接客に関しては、ホテルマン、と言う言葉に偽りないレベル。星が見えなかったのは残念だったが、環境も自然豊かで温泉も良く、接客もいいし、なかなか来る機会はすくないが、また来たいなと思ったホテルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

すべてに満足しました。また、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

建物は古いのでしょうがしっかりリフォームされて内装は綺麗で清潔感がありました。
なでしこと言う部屋だったんですが部屋で気になる点は１点だけ。コンセントが使いづらい場所にあることくらい。たいして問題ではありません。
料理に関しては全てにおいてとても美味しく、追加料理も笑顔にしてくれる料理でした。お酒も八幡平ハイツ限定は帰りに買って帰るほど飲み口がいいお酒でした。
お風呂は少しぬるいかな。でもゆっくり入るには丁度いいのかもしれません。
早朝宿周辺を散策しましたが、鳥の声も聞こえ、朝から癒されるし、いい環境でした。
一泊二日で十分に楽しむことが出来たのはスタッフさんの接客にもあったと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

自然を満喫したかったので行きましたがサービス特に接客は今までにない位最高レベルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

日頃の疲れを癒すためこちらを予約いたしました。宿を取り囲む大自然と、スタッフの方々の温かなお心遣い溢れる接客、季節感を感じる美味しい食事、そして素晴らしい温泉。
思い描いていたよりも何倍も癒され本当に素晴らしい旅となりました。
またゆっくりと訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

気分よく、楽しく宿泊できた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月