この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉をいただき、ありがとうございます。
のんびりと新緑の八幡平をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同うれしく思います。

八幡平エリアでございますが、新緑はもちろんのこと、これからは高山植物や秋には紅葉と四季折々に様々な姿を見せてくれます。八幡平ハイツにおきましても、敷地内の景色はもちろんのこと、御食事に関しましても季節ごとにメニューを変更し、皆様をお待ちしております。ぜひ違った季節にも八幡平を満喫していただければと思います！

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております！ありがとうございます！


八幡平ハイツ　フロント担当　佐々木信之助

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お久しぶりのご来館、ありがとうございます。
そしてお褒めの御言葉をいただき、大変うれしく思います。

お手洗いの件に関しまして、朝食の件に関しまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

お手洗いに関しましては、すぐに全てのお手洗いを確認いたしまして、改善いたします。

朝食に関しまして、ご夕食とのギャップ改善のため、レストランスタッフや調理担当と、今一度内容やご提供の方法を含め、再検討し、少しでもお客様にご満足していただけるようにしてまいります。
１日の始まりを少しでも、よりよいものにしていただけるようにいたします。

お褒めいただきました点も含めまして、
もっとお客様目線で、皆様をお迎えできるようにスタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。
本当にありがとうございます!


八幡平ハイツ　フロント　佐々木信之助

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉をいただき、大変うれしく思います。
今回ご宿泊いただきましたプラン以外にも、様々なご宿泊プランをご用意させていただいております。
ぜひまた、違ったプランでも、お部屋も、お料理もご利用いただければと思います。
そしてお値段以上にお客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同、今後とも精進してまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございます!


八幡平ハイツ　フロント　佐々木信之助

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サービスに関しましてお褒めの御言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
ありがとうございます！

八幡平ハイツでは、ご夕食に関しましても、
様々なプランをご用意しております。
今後もすべての面で、ご満足していただけるように、スタッフ一同努力してまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございます！


八幡平ハイツ　フロント　佐々木信之助

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ご夕食の内容に関して、せっかくお褒めのお言葉をいただきましたのに、そのご説明でご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
せっかくのお料理ですので、見た目・味はもちろんのこと、スタッフのご説明でもおいしく感じられるようにしなければいけません。サービススタッフと今一度、一人ひとりのお客様に丁寧に向き合っていくように再確認して実行してまいります。

次回お越しの際には、プラン内容含めまして、お客様がもっとご利用しやすい環境をつくってまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます。


八幡平ハイツ　フロント担当　佐々木信之助

わかたん様

この度は、八幡平ハイツをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の件に関しまして、ご迷惑、ご不便ををおかけしましたこと、大変申し訳ございません。

ネットやその他の媒体に関しまして、すぐに確認をさせていただき、お客様がもっとご覧になりやすい環境を作っていきたいと思います。

また、他にも和洋室タイプのお部屋や、温泉付きの別館のお部屋など様々なお部屋もご用意させていただいております。こちらも検索した際に、ご覧になりやすいようにしてまいります。

次回ご利用される際は、ご予約の段階から、わかりやすく、便利な環境整備でお待ちしております。
わかたん様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございます。

八幡平ハイツ　フロント　佐々木信之助

アラテン様、このたびは八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
サービス内容に関してですが、もっともっと向上の余地があると考えております。
お客様に今まで以上に喜んでいただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またの御利用を心からお待ちしております。
ありがとうございます！

八幡平ハイツ　フロント担当

あさまま９３５３様、この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。お客様に少しでも気持ちよく滞在していただけるように、新人問わずすべてのスタッフが元気で気持ちの良い挨拶ができるように、これからも精進してまいります。
アメニティーにつきましては、もっとお客様にご満足していただけるように改善すべきところは改善していきます。ご指摘をいただきまして、本当にありがとうございます。

ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております!

八幡平ハイツ　フロント担当

ポロト様、この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お料理や温泉に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。露天風呂に限らず、お部屋からの眺望も、四季が移り変わるにつれて、どんどん変化し、季節ごとに全く違ったものになります。その移り変わりは本当に美しいものであると自信を持っておすすめできます。ぜひまた違った季節にお越しいただき、その眺めをお楽しみいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ　フロント担当

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心地よくお過ごしいただけたとのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、自動販売機の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。毎日確認する体制を整え、お客様にご迷惑がかからないようにさせていただきました。ご指摘をいただき、本当にありがとうございます。
ぜひ、違う季節にもお越しいただき、八幡平を満喫していただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ　フロント担当

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。露天風呂をお褒めいただき、大変嬉しく思います。露天風呂から見える眺望は、季節ごとに変化し、それぞれの季節で楽しんでいただけます。ぜひ別の季節にもご利用いただき、また露天風呂を楽しんでいただければと思います。ぜひお待ちしております!ありがとうございます!

八幡平ハイツ　フロント担当

スーパー白鳥１号様、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘していただきました件、本当にスーパー白鳥１号様のおっしゃる通りでございます。返信がないということは全く不誠実なことであり、接客業をする私達にとって本当に恥ずべきことです。大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘していただいたことをしっかりと心において、皆様にもっと喜んでいただけるようにしていきます。本当にご指摘いただき、ありがとうございます。

八幡平ハイツ　フロント担当

みち8035様、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたサービスに関しまして、ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。混雑しているからと言って、お客様への対応が雑になってしまうのは、あってはならないことであり、お料理に関しましても同様でございます。サービススタッフともう一度、お客様第一の対応を話し合い、いつでもどんなときでもすべてのお客様に優しい八幡平ハイツであるようにしてまいります。また返信が遅れてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきまして本当にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ　フロント担当

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋・お食事ともにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これに満足せず、もっとお客様に喜んでいただけるように精進いたします。色々な季節により、お部屋から見える景色も変わっていきます。その移り変わりも楽しんでいただきたいので、ぜひ違う時期にもお越しいただき、また違った楽しみ方をしていただければと思います。
返信がおそくなりまして、大変申し訳ございません。今後ともよろしくお願い致します。


八幡平ハイツ　フロント担当

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事をお褒めいただき、大変嬉しく思います。今回ご利用いただいた以外にも、季節ごとに様々なお料理で皆様をお待ちしております。温泉と合わせて、ぜひ今後ともよろしくお願い致します。
返信が大変遅くなりまして、申し訳ございません。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

八幡平ハイツ　フロント担当

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉といただき、大変嬉しく思います。お食事の量に関しましては、今後私どもとしても、課題でございまして、これからそれぞれのお客様のニーズに合ったプランなども作成していきたいと考えております。ぜひまたお待ちしております。
返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。今後ともよろしくお願い致します。


八幡平ハイツ　フロント担当

本人達に早速お伝え致します。ありがとうございます。どのような思いでお客様が当館を選んでお越しになったかなどを考えお客様思い一心で対応した結果がこのような形になったんだと思います。お得感3倍、4倍の旅、少しでもお手伝いができた事、光栄に感じます。ますます、当館に施設・サービス共に磨きをかけ、お客様のお越しをお待ちしております。

八幡平ハイツ　副支配人

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事や接客対応などお褒め下さいました事、感謝申し上げます。また是非お越しくださいませ。心の芯まで温かくなる八幡平ハイツへどうぞ。

八幡平ハイツ　副支配人

この度はご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。まずは、このクチコミ評価につきまして高い点を頂きました事、大変感謝申しあげます。お客様の当館への期待度も含めての点だと考えております。この期待に応えられるよう取り組んで参ります。①のご感想、全くお伝え頂きました通りでございます。旅行するお客様への細心の配慮が欠如しておりました。お詫び申し上げます。私も含め基本より勉強して参ります。②に関しましても、”お客様への配慮”の一言につきます。お越し頂いたお客様全ての方に満足して頂かなければなりませんし、それに対しての努力は怠っては行けないと思っております。大変失礼致しました。今回のお言葉をスタッフ一同、一心に受け止め今後も頑張って参ります。ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

八幡平ハイツ　副支配人

ななりゅう0320様、有難うございます。ホテルマンということでは、まだまだ修行の身でございますが私共はお客様への感謝の気持ちを伝えるプロフェッショナルとして日々働いております。このようなお言葉を頂戴致しますと大変光栄でございます。ご家族様、また皆様揃ってのお越しをお待ちしております。また何らかの刺激になれるよう頑張って参ります。ありがとうございます。

八幡平ハイツ　副支配人