この度はご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。まずは、このクチコミ評価につきまして高い点を頂きました事、大変感謝申しあげます。お客様の当館への期待度も含めての点だと考えております。この期待に応えられるよう取り組んで参ります。①のご感想、全くお伝え頂きました通りでございます。旅行するお客様への細心の配慮が欠如しておりました。お詫び申し上げます。私も含め基本より勉強して参ります。②に関しましても、”お客様への配慮”の一言につきます。お越し頂いたお客様全ての方に満足して頂かなければなりませんし、それに対しての努力は怠っては行けないと思っております。大変失礼致しました。今回のお言葉をスタッフ一同、一心に受け止め今後も頑張って参ります。ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

八幡平ハイツ　副支配人

ななりゅう0320様、有難うございます。ホテルマンということでは、まだまだ修行の身でございますが私共はお客様への感謝の気持ちを伝えるプロフェッショナルとして日々働いております。このようなお言葉を頂戴致しますと大変光栄でございます。ご家族様、また皆様揃ってのお越しをお待ちしております。また何らかの刺激になれるよう頑張って参ります。ありがとうございます。

八幡平ハイツ　副支配人

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お食事会場の配慮が欠けていました事、大変失礼致しました。お詫び申し上げます。今後注意し会場組みを致したいと思います。どのような思いで、お越しになっているか・・等と考えご用意をさせて頂きたいと思います。
スタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。これに満足することなく邁進してお客様の”喜び”の為に頑張っていきます。またのお越しお待ちしております。

八幡平ハイツ　副支配人

旦那様も奥様もごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございます。ハイツの温泉は本当に何回入っても気持ちよく浸かれます。また、体の
芯から温まりますし保温効果が他の温泉とは違います。露天風呂は、時間・季節に寄っていろんな感じ方ができます。ぜひまた、ハイツの温泉をお楽しみ下さい。お食事のご感想、お褒め下さいましてありがとうございます。ボリュームありすぎましたでしょうか？お膳料理はどのコースも10品以上ございます。季節によって私共の料理長が創作をしてご提供させていただいております。お腹がいっぱいになっても、目でお楽しみ感じて頂ければと思いますので次回もできればご夕食付でお申し込み頂ければと思います。（私共のお願いではございますが・・・）またいつでもお待ちしておりますので旦那様と一緒にお越し下さいませ。ありがとうございます。

八幡平ハイツ　副支配人

この度の不手際、大変失礼致しました。せっかくの記念日のお手伝い（対応）が悪く、お食事までの間の時間を不安にさせてしまったのではないかと心苦しく思います。このような無礼が無い様、今後きちんと指導して参ります。また、露天風呂でご不快な思いをさせてしましました事お詫び申し上げます。お風呂に関しましても、ひとつ、ひとつの気遣いでございます。網ですくう等の方法があったかと思います。この度のお言葉の重みをしっかりと受け止め次に繋げていきますので今後とも当館を宜しくお願い致します。

八幡平ハイツ　副支配人

SALLY　KIM様ありがとうございます。いろいろなイベントをお楽しみ下さいましてありがとうございます。
大人様だけでなくお子様が、ワクワクできるプランをこれからもたくさん作って参りますので是非期待して頂ければと思います。ご朝食は、盛りだくさんの種類と地元八幡平らしさが特色です。旬の物も多く取り入れております。（みずみすしい野菜炒めなど・・・）今度お越しになった際は、ひと味違う内容にてお待ちしております。

八幡平ハイツ　副支配人

この度ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。貴重なご感想有難うございます。ご朝食のスクランブルエッグに関しましては前向きに検討して参りたいと思います。ご夕食・ご朝食ともに質・ボリュームを重視しております。次回お越し頂きました際には更にご満足・感動ができるような内容を揃えて参りたいと思います。只今、ご朝食会場では、”地元農家さんより直送！みずみずしい野菜炒め”がご好評頂いております。ぜひ、一度お召し上がり頂ければと思います。それでは、またのお越しお待ちしております。広々とした温泉大浴場や露天風呂ご利用くださいませ。

八幡平ハイツ　副支配人

天気が良いと本当に気持ちいいですよね。当館の露天風呂には四季に応じていろんな風が爽やかに訪れます。春の風は格別気持ちが良かったかと思います。また、夏の風、秋の風を味わいにいらしてください。お待ちしております。

八幡平ハイツ　副支配人

お褒め下さいましてありがとうございます。お客様が楽しみにしながら当館へ着く。その思い以上の応対等ができた事、嬉しいです。ご家族様4名様でお越し下さいました時も、感動して頂けるよう頑張ります。ありがとうございました。

八幡平ハイツ　従業員一同

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。次回（新緑の綺麗な春）お越しの際は、お客様がもつ好印象を壊さないよう、更に感動を味わえるよう準備してお待ちしております。

八幡平ハイツ　従業員一同

ご利用ありがとうございます。楽しくお過ごしいただけましたか？館内並びにスタッフの対応につきましてお褒め下さいましてありがとうございます。どの場面でも、その場所でも、もっともっと私達の気持ちが行き届くようこれからも、頑張っていきます。次は、盛大な女子会？・・・グレードアップコース　　←　お待ちしております。乞うご期待！

八幡平ハイツ　従業員一同

当館をご利用頂きましてありがとうございます。お食事に関して、私共は日々お客様の「旅」を想像しながら創作しご提供させて頂いております。このような素晴らしいご感想は、何よりでございます。また、大浴場、露天風呂のご感想まで頂き有難くおもいます。また、新しい季節が巡って参ります。お客様にとって、その季節にふさわしい「旅」をサポートできる様全力尽くします。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

八幡平ハイツ　従業員一同

ありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。このご貴重なお言葉に満足することなく、向上して参ります。今後とも、八幡平ハイツを宜しくお願い申し上げます。


八幡平ハイツ　従業員一同

この度、当館をご利用下さいましてありがとうございます。従業員の方が、子供以上に、はしゃいでおりませんでしたでしょうか？　”ちょっと心配・・・・”私達は、皆様の笑顔を頂ければ、それで充分でございます。来年は、一緒にクワガタ・カブト虫を取りに外へでかけましょう。おまちしております。

八幡平ハイツ　従業員一同

この度は、温泉のお湯がでなくなる不備がありまして、大変失礼致しました。せっかくお楽しみ頂いていた『朝のお風呂』、お詫び申し上げます。現在は復旧しておりまして24時間いつでも岩手山展望露天風呂がお楽しみ頂けます。ぜひ、またのお泊りお待ちしております。クチコミ頂戴致しましてありがとうございました。

八幡平ハイツ　従業員一同

この度、当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。わたくし達は、日々”サービス”とは何かということを考え取り組んでおります。お客様が喜んで頂けたことが何より”その答え”だと思います。大変ありがとうございます。お客様がお召し上がり頂いたお食事も常に”感動”を呼ぶものを・・・・と考えております。また、ご利用頂きました際は、もっと喜んでけるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。
貴重なお言葉有難うございました。

八幡平ハイツ　従業員一同