プラン名通り超お得といえる内容でした。
夕食のみならず、朝食も大変充実していました。
友人たち４人とゆっくり滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

部屋もワンランク上の部屋を用意して戴きました。サービスもよくスタッフの皆さんの対応も良かったです。くろふくのマネジャーのようなかたの対応がよく自分もサービス業をしているのですごく参考になりました。又近い内に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

食事が美味しかった。部屋に露天風呂が付いていたのでとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

約4年ぶりに再訪しました。
とても良かったのでずっともう一度伺いたいと思っておりましたが、
あの時は8ヶ月だった息子が4歳になり、ようやく再び訪れる事が出来ました。
そしてどれを取っても4年前と変わらず素晴らしかったです。
温泉は硫黄の香りがキチンとして本物の温泉だし、
露天は岩手山を眺める素晴らしい景色、料理も素晴らしかったです。
4歳の子が落ち着きがないので事前に夕食会場について相談すると
なんと個室を用意してくれて、すごく助かりましたし、
他のお客様に迷惑をかけないで済むと思うと落ち着いて食べられました。
私達はお酒を飲まないので、料理を次々運んでくれるのも助かりました(笑)
息子も料理が美味しかったようで、小食なのにご飯以外完食しびっくり。
朝食は朝食で相変わらず美味しく、朝からから揚げとかエビフライとかあって、
お子様も大喜びな感じですよね。私も喜びましたが(笑)
それにお座敷があるので子連れには大助かりです。
他にはパンがとても美味しかったです。
夏休みという事もあってかフロント前では小規模ながら縁日をやっていたり、
あとホテル中庭のニジマスにはエサをあげられたりと、その点でも子供は喜んでました。
でも何よりこのホテルで一番素晴らしいのは接客です。
本当に教育が行き届いてるのですね。
言動で分かります。
特に朝食会場の2名の男性素晴らしい、夕食の配膳のお姉さんも素晴らしかったし、
車が見えなくなるまで手を振ってくれた男性の方もありがとうございました。
翌日別なホテルへ泊まりましたが出迎えも見送りも一切なく、
対応も「たくさんの中の客の一人」って感じでその差が余計際立って感じられました(笑)
またいつか必ず訪れますので、いつまでも
今のままの八幡平ハイツ様でありますよう願っております。
最後になりますが前回訪れた時震災直後で
ガランとしていた館内、賑わっており嬉しく思いました。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

3家族、3部屋で、8月9日に宿泊しました。部屋、食事、アメニティ等、すべて満足のいくものでした。大浴場はついてすぐに入ったのですが、とてものんびり入れて、いい湯でした。部屋はきれいに掃除が行き届いており、露天風呂付きで温泉ではなかったのですが、朝風呂がとても気持ち良かったです。食事は早めに予約した甲斐あってか、3家族では広すぎるくらいの大部屋でいただきました。質、量ともに満足でした。一部予約の変更があり、決済のことで不安もありましたが、受付時に確認したところ、迅速に対応していただき、応対の仕方も丁寧で、安心できました。お陰で満足のいく旅行ができました。また機会があれば泊まりに行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

接客たいへん印象よい。料理も価格からすると十二分に納得できるもの。建物が少し古いのは仕方ないが、今の接客、料理なら再訪したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

里帰りのついでに利用させていただきました。
今度は両親も誘って利用したいです。子供に優しい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

８月５日に１泊しました
①特にレストランでのスタッフの対応が気持よく満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

今回は当日予約でいわて子どもの森へ行くために急に決めた旅でした。
仕事終わりで到着が遅かったのですが、子供のタオルや浴衣をサービスしていただいたり、夕食も一番最後だったようですが快く対応していただきました。

また、子供と遊んでいただいたり食べきれなかったご飯をおにぎりにしていただいたりと心遣いに大変感激しました。

こんなに丁寧で親切なサービスは初めてで、逆に戸惑ってしまいました。
また今度ぜひ宿泊したいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お値段の割には、料理の味も良かったです。
スタッフ様も感じがよく、最後に大きく手を振ってお見送り頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

７月１９日に宿泊しました。何より施設の方々の笑顔の対応にとても心が癒されました。
子供達がクワガタをとったら箱と土を準備していただき、ゼリーの餌までもらい子供達にとっても良い思い出になりました。来年も宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

赤ちゃん連れでの初めての旅行だったので不安でしたが、
グッズが充実していたので荷物も少なくて済み、とても便利で助かりました。
夕食も個室でゆっくり取れたので、周りに迷惑をかけないか心配することなく楽しめました。
従業員の方も丁寧でとても感じが良く素晴らしいです。

一つだけ気になったのは、大浴場へ向かう途中に飾ってあったお花が少ししおれて枯れていましたのでそこだけが惜しい！
あえて述べるとすればそこだけです。
他は満点満足でした。

今度は夫婦だけでゆっくり、もしくは親を連れてぜひまた行きたいと思う素敵な所でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

案内してくださったお部屋と予約した部屋が違かったんですが、迅速に対応していただきとても感謝しています。

彼の誕生日のお祝いだったんですが、ケーキも写真のプレゼントもとても喜んでもらえました！

お食事も美味しいし、自然も豊かで露天風呂も気持ちよかったです。

従業員の皆さんのホスピタリティにも感動！！！

またこちらに絶対泊まりに来たい！と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

遠方(青森)への急な用事が出来たのと、結婚記念日が重なったことで
直前に予約し宿泊しました。
クチコミの評判も良く、皇族の方々も宿泊された由緒あるホテルとの
ことで以前からチェックしていたのですが選んで正解でした。

お部屋(グレードアップあり)、サービス、食事、温泉、アメニティー、
従業員の方々の対応と、すべてにおいて感想は◎です。

特に食事はこれまで泊まったホテルと比べ豪華で品数も豊富でしたし
食事の際のホテルからのサプライズも記念になりました。
妻も大変喜んでいましたが反面「全部食べきれずもったいなかった」と
残念がっておりました。

夜遅くにも関わらずお風呂上りに部屋まで届けていただいたアイスも
とてもおいしくいただきました。

お部屋でちょっとしたトラブルが発生しましたが、支配人自らの丁寧
な対応にも感謝いたします。(さすが由緒正しきホテルの対応ですね)

おかげさまでゆっくりと夫婦水入らずで過ごすことが出来、大変良い
思い出に残る記念日となりました。(ありがとうございました)

また機会があれば是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

5月7日、ＧＷ後の平日に宿泊させて頂きました。この日は結婚記念日で、事前にお伝えしていませんでしたが、部屋に案内頂くときにお伝えしたら、夕食のときにサプライズがありました。レストランに方にも記念日の話が伝えられ、結婚生活の話で盛り上げて頂きました。
部屋のお風呂は温泉ではありませんが、綺麗な景色が楽しめ、大満足。大浴場の温泉も岩手山や桜を楽しめ、良いお湯と合わせ、安らげました。それぞれの良さを味わえ、良かったと思います。
従業員の方も親切な方ばかり。とても気持ちの良い宿泊でした。
ちょっと遠いので簡単には行けませんが、お気に入りの宿に加えたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

大人１人、子ども４人での利用でした。
チェックインが遅くなりましたが心地よく迎えていただきました。

部屋食を希望しましたが、部屋ではなく個室でとのことでそちらでいただくことに。
移動で４人とも方々に散ってしまうのが嫌で部屋食を希望したものの、
移動するときもフロントから出てきてくださり、個室まで案内してくれました。
食事も大満足。完食できなかったことが残念です。
下二人には食事をつけなかったけどお皿を用意していて、みんなで分け合って楽しく食べれました。
個室も広く走り回ってしまいましたが周囲に気遣うことなく過ごせたのでよかったです。

大浴場は利用せず、部屋で入浴しました。
子供たちは大喜びではしゃぎまくり！

部屋もベット以外に布団を敷いてもらいました。
寝るときまでベットで遊びまくり、夜はみんなでお布団で休みました。

朝食では下二人もサービスでいただくことができてうれしかったです。
こぼしたりして迷惑をかけてしまいましたが、嫌な顔一つせず対応してもらいました。

ただ朝のフロントの方の電話対応が心地よいものではなくそれまで最高だっただけにちょっとがっかり。

それでもここはゆっくり過ごすことができたのでまた必ず利用したいと思える素敵な場所でした。
チェックアウト時に追加料金の精算しましたが、おつりがすべて新札でスゴい！と思いました。

本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

職員の方々が赤ちゃんと幼児二人にとても親切にしてくださいました。
ご飯も個室でゆっくり食べれたし、温泉もとてもよかったです！露天風呂では子どもが雪だるまを作ってはしゃいでました！浴衣も貸してもらえて可愛かったです。朝食も豊富で、お粥があったのがとてもよかったです！赤ちゃんが喜んでました。そしてハイローチェアが朝食会場にまであって助かりました。
子連れで行く方にとてもおすすめな旅館です♪お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

子供が初スキーだった為近くに宿をとりました。
スタッフの皆様の心遣いと笑顔は本当に素晴らしいなぁーと思いました。
嫌な顔せず子供のおしゃべりの相手をしてくれたり、頭痛があったのですが...体調を気にして声をかけてくれたりと本当に心ある応対をしていただきました。感謝しています。
お料理も美味しくいただきました。幼児食事なしでも仕込みましたが、席には最初から幼児用の食器類もありいつもは食べない子が食べるーと言ってくれて助かりました。
あいにくの天気で岩手山は見れませんでしたが、また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

家族サービスで利用させていただきました。お部屋は予約していたプランよりバージョンアップしていただきビックリしました。
食事もたいへん美味しく、お腹いっぱいいただきました。量も質も満足です。
お風呂も広く、露天風呂からの雪景色、星空が最高でした。
アメニティーも充実していて満足です。
何よりもスタッフの皆さんの気持ちの良い接客がとても嬉しかったです。
家族もまた行きたいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

静かな立地でとてもくつろげました。お料理もひとつひとつ丁寧に説明してくださり美味しくいただけました。朝のバイキングもメニューが豊富で良かったです。温泉もすっごく温まりぽかぽかでした。八幡平の伏流水はとてもおいしく、お部屋にもポットでたくさん頂き、お酒とともに頂きました。露天風呂付のプランでしたがその日はとても冷え込んでいたためお風呂にはいるのは勇気がいりましたが・・・笑　せっかくなので利用させていただきました。朝は気持ち良かったです。天気が悪く岩手山が望めなかったのが残念ですが・・・。
ゆっくりできたのでありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月