八幡平温泉郷 八幡平ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.50
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.43
  • 食事4.45
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総合4

こじろーJrさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

こじろーJrさん [60代/女性] 2025年11月01日 22:47:59

景色抜群の「森の橋」からすぐで、立地が良かったです。

部屋にヒノキぶろがついていました。
大きい温泉に入ったので使いませんでしたが、情緒があってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★
ご利用のお部屋
【檜の内湯付き ツインルーム+和室7畳半の和洋室】

総合5

赤松6-3さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

赤松6-3さん [70代/男性] 2025年10月22日 18:10:15

風呂が遠い西館から近くのベッドと風呂付の部屋に振り替えて下さり有難うございました。
全体の設備はやや古いものの、手入れが行き届いており、ラウンジも広々としていて快適に過ごすことができました。
従業員の方々は皆さん明るく挨拶をして下さり、社員さんの教育が行き届いていると感じました。
風呂は文字通り大浴場で、ゆっくりと温泉を楽しめました。
また機会があればお邪魔したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月

総合4

も・つ・おさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

も・つ・おさん [50代/男性] 2025年10月05日 10:41:12

岩盤浴があり、空いているので良かった。ただ温度をもう少し高くして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2025年10月19日 21:11:11

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

岩盤浴をご利用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
また、温度についての貴重なご意見もありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、今後の設備管理や調整の参考にさせていただきます。

これからも皆さまに心地よい癒しの時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】観光、ビジネス、温泉でワーケーションも!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【くつろぎの和室7畳間半】

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2025年10月03日 19:18:02

昨年、八幡平の紅葉の時期に初めて宿泊してから、今回で3度目です。
母の誕生日のお祝い旅行に利用しました。
駐車場までお迎えに来て荷物を持ってくださったり、お部屋のグレードアップ、お誕生日プレートのサービスも感激でした!
食事でお腹いっぱいだったので、お部屋で季節のくだものとケーキのプレートを美味しく楽しく頂きました。
お料理も美味しいし、温泉も気持ちよくて、最高の思い出ができました。
スタッフのみなさん、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2025年10月19日 21:10:37

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お母さまのお誕生日という大切な記念日に、再び当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。
スタッフのおもてなしやお部屋のご用意、バースデープレートのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事や温泉もお楽しみいただけ、思い出に残るひとときとなりましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。

これからも皆さまに「また来たい」と思っていただける滞在をご提供できるよう、心を込めて努めてまいります。
次回お会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

八幡平ハイツ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★
ご利用のお部屋
【岩手山側 和室10畳間】

総合5

エイ財布さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

エイ財布さん [50代/男性] 2025年10月01日 16:01:17

良い宿です。
特に従業員の対応が最高でした。
夕食がボリュームがあまり少ない感じ、味は良い。
でも、総合的には良いです。
ありがとうごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2025年10月19日 21:09:52

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後の献立づくりの参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
総合的に「良い宿」とお感じいただけたことを励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。

またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合4

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2025年09月16日 19:04:36

全体的にはとても満足いく形でした。
露天付のお風呂は諸事情あって温泉入れない人にはとても良い形でした。
食事も美味しかったです。

マイナス点は、冷蔵庫の機能がとても弱くてほとんど飲み物が冷えていなかった点です。また、夕食時のサービスが週末の為お客が多く、対応が間に合っていなかった点です。飲み物配膳不備、依頼物来ない等です。繁忙期は仕方ないかなと思いますが、気になりましたので。

ビールとハイボールの飲み放題がロビーで安くあり、食事以外の時間帯でこういうサービスが安くありとても良いと思いました。ソフトドリンクは夜間以外は無料で飲めました。後、テラスがあり子供達が走り回ったりして楽しめました。池には餌やりできるお魚もいました。

全体的には最初に言った通りとても満足出来る内容でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2025年09月20日 18:15:41

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の露天付きお風呂をはじめ、お食事やロビーでの飲み放題サービス、テラスや池でのお子様との楽しいひとときなど、全体的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆さまで過ごされた時間が良い思い出となりましたら幸いでございます。

一方で、冷蔵庫の冷却機能や、夕食時のサービスにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。冷蔵庫は点検を行い改善を進めてまいります。また、繁忙期であっても配膳やご依頼品の対応が行き届くよう、スタッフの配置やオペレーションを見直してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合4

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月28日 16:10:33

2年ぶり4度目かな。毎回満足しています。天皇の部屋を発見しました。昭和・平成・令和の天皇がお泊りのようです。岩手山が今回は見えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2025年09月20日 18:16:43

この度は、再び八幡平ハイツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。2年ぶり、そして4度目のご利用とのこと、変わらぬご愛顧に心より感謝申し上げます。

天皇陛下がご宿泊されたお部屋もご覧いただけたとのこと、当館の歴史を感じていただけましたら大変嬉しく思います。今回はあいにく岩手山をご覧いただけなかったとのことですが、また季節や天候によって異なる表情をお楽しみいただければ幸いです。

今後も「毎回満足」と言っていただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをしてまいります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

八幡平ハイツ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割60日までご予約でお得】岩手県産牛と旬の味覚 和食膳
ご利用のお部屋
【檜の内湯付き ツインルーム+和室7畳半の和洋室】

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月15日 17:31:24

チェックインからチェックアウトまでホテルの方達の接客の素晴らしさが印象に残っています。
温泉はちょうどよい温度でした。露天風呂も広くゆったりでき気持ちがよかったです。お料理も家族全員満足でした。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2025年09月20日 18:17:25

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインからチェックアウトまで、スタッフの接客をお褒めいただき大変光栄でございます。また、温泉の湯加減や露天風呂でのひととき、そしてお料理もご家族皆さまでご満足いただけたとのこと、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。

「また是非利用したい」とのお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。季節ごとに違った魅力を楽しめる八幡平へ、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ

ご利用の宿泊プラン
2025お盆期間限定♪お子様歓迎!スイカ割り・森のスタンプラリー・ミニ縁日などイベント盛りだくさん
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合4

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月06日 18:21:45

夜遅くのチェックインでしたが、気持ち良く迎えてくれました。
二泊の間、スタッフの皆さんの笑顔とホスピタリティーで快適な時間を過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2025年09月20日 18:19:06

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夜遅くのご到着でしたが、気持ちよくお迎えできたとのお言葉をいただき、私どももとても嬉しく存じます。二泊のご滞在を、スタッフの笑顔やおもてなしと共に快適にお過ごしいただけたとのこと、本当に励みになります。

次回も「また来てよかった」と思っていただけるよう、心を込めてお迎えいたします。季節ごとに表情の変わる八幡平へ、ぜひまた遊びにいらしてください。スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。

八幡平ハイツ

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合1

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月04日 09:05:38

朝晩は非常に涼しく立地的には満足でしたが、敷布団が薄すぎて畳に寝ているようで一睡もできませんでした。
こんなホテルは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2025年09月20日 18:19:58

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地や環境にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。一方で、敷布団に関しましては快適にお休みいただけず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。

またの機会には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ八幡平ハイツへお越しいただけますと幸いでございます。

八幡平ハイツ

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★
ご利用のお部屋
【くつろぎの和室7畳間半】

総合4

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2025年07月23日 13:03:34

お気に入りのホテルで 二度目の宿泊になります。 食事も スタッフもお部屋からの眺めも 設備も 大満足なのですが、ベッドがないのが 残念。 次回は ぜひ 洋間に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2025年09月25日 08:02:55

この度も八幡平ハイツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応、お部屋からの眺めや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。再びお越しいただけたこと自体、私どもにとりまして大きな励みでございます。

一方で、ベッドのご用意がなくご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。次回はぜひご希望の洋室タイプにて、より快適にお過ごしいただけますようお手伝いさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

八幡平ハイツ

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★
ご利用のお部屋
【岩手山側 和室10畳間】

総合2

みつめのぷりんちゃんさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

みつめのぷりんちゃんさん [20代/女性] 2025年07月22日 17:09:23

食事も美味しいですし、従業員の方もみなさんとても親切で明るくて笑顔で、穏やかな気持ちでくつろげました。
ひとつだけ心残りは、今回は岩手山展望露天風呂付和室に泊まったのですが
露天風呂の大きさや形が写真とかなり違っていたのと、景色は岩手山展望と謳っていますが雑木だらけなのと角度的にも1mmも岩手山が見えませんでした。写真と実物が異なっている部分だけ残念でした。
写真をもう少し現実に近い形で掲載して欲しかったです。
それ以外はとても満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年07月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2025年09月25日 08:03:39

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応につきまして温かいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。穏やかなひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。

一方で、客室露天風呂や景観につきまして、事前にご期待いただいた内容と異なり、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。写真の掲載内容につきましても、より実際のご様子に即したものとなるよう、改善に努めてまいります。

率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたお声を真摯に受け止め、今後より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。ぜひまた機会がございましたら、季節ごとに異なる八幡平の魅力を味わいにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

八幡平ハイツ

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合5

ふくすけ2961さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

ふくすけ2961さん [50代/男性] 2025年07月16日 08:21:58

7月13日に宿泊しました。
朝食とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2025年09月25日 08:04:23

この度は八幡平ハイツへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

これからも一日の始まりにふさわしいお食事をご提供できるよう努めてまいります。
また季節を変えてのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

八幡平ハイツ

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★
ご利用のお部屋
【くつろぎの和室7畳間半】

総合5

kenji7373さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

kenji7373さん [40代/男性] 2025年05月19日 17:22:44

時期にもよりますが最高です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2025年09月27日 20:04:09

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「時期によりますが最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。八幡平は季節ごとにまったく異なる表情を見せてくれる場所でございます。新緑がまぶしい春、涼やかな高原の夏、色鮮やかな紅葉の秋、そして雪景色の中での温泉が格別な冬と、それぞれの季節に魅力がございます。ご滞在の折にその自然の恵みを楽しんでいただけましたこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。

ぜひ次回はまた違った季節にもお越しいただき、その時々の八幡平の魅力を存分にご堪能くださいませ。スタッフ一同、変わらぬ笑顔と心を込めたおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

八幡平ハイツ

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】観光、ビジネス、温泉でワーケーションも!一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【くつろぎの和室7畳間半】

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2025年03月28日 18:48:17

接客サービスが最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★
ご利用のお部屋
【檜の内湯付き ツインルーム+和室7畳半の和洋室】

総合5

ブライアンリャオさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

ブライアンリャオさん [30代/男性] 2025年02月24日 15:02:51

サービスが良い
スタッフは親切
初日も車の除雪をしてくれた
ご飯がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★
ご利用のお部屋
【岩手山側 和室10畳間】

総合5

Oinari0011さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

Oinari0011さん [40代/男性] 2024年12月26日 19:29:45

設備は多少古いですが
夕食・朝食どちらも美味し楽しめて
アメニティも充実していて快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】ホールケーキ&スパークリングワイン付♪サプライズでお祝いしましょ♪
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合5

ゆたみち5110さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

ゆたみち5110さん [70代/女性] 2024年12月09日 17:23:42

風格が感じられる素敵なホテル、食事 サービス 立地 どれも満足度が高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
岩手県産牛の料理長自慢♪和食膳
ご利用のお部屋
【岩手山側 和室10畳間】

総合5

mikenyan0216さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

mikenyan0216さん [80代/男性] 2024年11月27日 10:34:42

紅葉の八幡平を楽しみながら、温泉に入りました。お土産もいろいろ購入して、自宅で食しています。
温泉も露天、室内共にきれいで紅葉も楽しめました。食事も大変おいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】おススメ!人気の1泊2食付プラン★八幡平産杜仲茶ポークの和食膳★
ご利用のお部屋
【岩手山側 和室10畳間】

総合5

ひさぶー6314さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

ひさぶー6314さん [50代/男性] 2024年11月21日 03:01:14

外国のお友達とお世話になりました
全てにおいて大満足です!
細やかな気配りをこんなに感じたホテルは初めてです
スマホで写真をお願いしたらプリントしてくださったり、お部屋やトイレなど清掃も完璧に行き届いていました。
新しいホテルではないけれど、それを完全にカバーできるほどの細やかな気配り素晴らしいです。
お庭も綺麗ですし、目の前に岩木山が見えてロケーションも最高 温泉もよかったです。
部屋にも檜風呂が有りそこは温泉ではないけれども 半露天風呂で小庭があり
ゆっくりのんびり過ごすことができました。食事は味も量も大満足でした。
また機会がありましたら是非お世話になりたいです
外国のお友達にも満足してもらえてよかったです。
有難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割60日までご予約でお得】岩手県産牛と旬の味覚 和食膳
ご利用のお部屋
【檜の内湯付き ツインルーム+和室7畳半の和洋室】

614件中 1~20件表示

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