クチコミ

長い一本道の先にポット建物が見えてきまして自然豊かな立地にありロケーションは最高。夕食は和食のコース料理で、ウエイターが料理の内容を説明してくれる。杜仲茶豚のしゃぶしゃぶも大変美味しかった。途中火が消えましたが直ぐに代えを持ってきてくれる。最後のご飯は食べきれない様子をサッチしてくれて、おにぎりにしてくれる気遣いありがとうございます。デザートも美味しく料理には大変満足しています。部屋付きの露天風呂は小さいながらも、夜は星空観察しながら、朝は周りの景色を眺めながらの入浴。妻も大満足で夜と朝の2回も入りました。朝食のバイキングも種類が多く満足しました。到着時と出発時のお迎えと送りもありがたいですが、出発の時は次の目的地設定などもあり、ゆっくりと出たいので出来れば遠慮したいですね。

急遽時間が取れたので前日予約で利用させていただきましたが、大変良かったです。 特に印象に残ったのは従業員の方のほぼすべてが気づかいや挨拶といったことが徹底されており感激いたしました。室内も入り口からフラットになっておりダイニングテーブルで夕食をいただけなど贅沢な時間を過ごせました。夕食は甘い味わいのイセエビや新鮮なアワビのお造り、前沢牛のしゃぶしゃぶや握りなどの多数のメインと中華的な料理が出るなどいろいろな味のパターンで楽しくいただくことができました。客室内の温泉も広々として使いやすく気持ちよく入ることができ、窓を開ければ露天風呂てきな感じも味わうことができましたのでとても良かったです。また時機を見てお世話になりたいと思います。

両親と子供を連れての宿泊でした。 先月私たち夫婦と子供が宿泊したことと知った両親にせがまれて、再びお邪魔しました。 両親は数年前に何度か宿泊し、その際にお世話になったスタッフの方に再会できて喜んでいました。 また、父の８４歳の誕生日ケーキをお願いしましたが、心温まる演出に、父は驚きと感激で涙ぐんでいました。（後で母に「最高の誕生日になった」と言っていたそうです。） 今回はお料理はスタンダードコースでしたが、食べきれないほどのボリュームで十分でした。 スタッフの方の心遣いも非常によく、両親も非常に喜んでいたので、行ってよかったです。 他県なので、頻繁には行けませんが、近くだったら毎月お邪魔したい位です。 　ただ、事前に伝えなかった私も悪いのですが、部屋は禁煙ルームではなく、入った途端たばこ臭く、消臭してもらいましたが、冷房から匂ってくるのか消えなかったです。気になる方は事前に伝えた方がいいかと思います。

奥入瀬渓流の紅葉で１０月２２日と２３日で２泊で和洋室を利用させて頂きました。 お部屋は広々して居心地がよく お風呂は檜木で温泉ではないけど とても気持ちよく入れました。アメニティは 一般的な物プラス 爪研ぎやマニキュアや除光液まであって よかったです。 夕食は１日目がポーク・２日目がビーフにしましたがボリュームがあって美味しかったです。朝食のブッフェは普通かな。 スタッフさんも 礼儀正しく素敵な笑顔でよかったです。 あと 宿泊してる 皆さんが 本当いい顔してたんです… たぶん 私と同じ 八幡平ハイツさんが いいホテルだと思っているからだと 私は判断してしまいました。人は顔に出ますからね。 この度は とてもご親切にして頂き 本当にありがとうございました。来年になってしまいますがまた宿泊させて頂きます。その際には宜しくお願い致します。ありがとうございました。

予約の時に気づいていなかったのですが、部屋付き露天風呂でした！ 岩手山がお風呂から見え、風呂釜につかっても小窓から岩手山が見えるこだわり！ 部屋もめちゃくちゃ清潔で綺麗でした。 お料理も大変美味しく、品数も多く、白ご飯1~2キロ食べれる大食らいの主人も自分の分を食べるのが精一杯でした。 温泉もとてもゆっくりできました。 なにより、ホテルマンのサービスが本当によかった。 東京のそこそこのホテルに泊まるより、こちらの接客の方が心がこもっていて気持ちがいいです。 夜に星空を観に行くときも、控えめに声かけしていただき、敷地内で見るところを案内してくださいました。 なかなか岩手まで旅行にいけませんが、本当に良いところに泊まれたと、みんなで感激でした。

従業員の方々の教育が行き届いたお宿でした。 人数は多くないようでしたが、気付きがとても良く、食事の時も角を曲がるとき、厨房に戻るときに目線をくれるので、用事がある時にはすぐ声をかけることができます。 ちょっとつぎお食事お持ちして良いですか？という声かけが多いかな？もう少し後でとお願いしたすぐ後にもう一回お声かけ頂くとお願いするしかありません(笑) お酒を飲まない私は嬉しいですが、お酒を楽しみたい主人には少しペースが早かったような気がします。 ですが、質、量共に大満足の内容でした。 別注料理のホルモン鍋は特にオススメ。８００円という頼みやすい価格なのでぜひ。 また来訪させていただきたいお宿でした。 共用部分には経年劣化を感じる部分もありましたが、お部屋はリフォームされているのかしら？と思うほど綺麗で清潔。とてもゆったり寛ぐことができました。

往復1630キロの旅でいつもは直帰するものの、今回は長旅の疲れを帰宅前に癒そうと、急遽、投宿を決めた八幡平へハンドルを切る。久々の八幡平ハイツ。かつての夢を持って駐車場、期待を胸にチェックイン、翌日のチェックアウトは満足で気持ちが充満し、帰路の車中では女房と二人、ふつふつと沸く八幡平ハイツへの感謝の気持ちを語り合う。また、朝食の卵焼きは40年前と変わらぬ味で驚きと安心と郷愁を覚え、かつ、フロントを始めスタッフのみなさんのサービスへの真摯な取り組みは洗練され、その進化に新鮮さを覚え、最終章を歩み始めた老夫婦の思い出に残る旅となりました。八幡平ハイツのスタッフのみなさま、ありがとうございました。テニス、卓球、楽しかったです。

部屋のエアコンが旧式のせいか、部屋へ入った瞬間にややカビ臭かった。 しかし、部屋自体は綺麗に掃除されておりカビ臭さ以外は問題なかった。 部屋から直接外へ出れ、目の前に足湯があったのは大変良かった。 食事も大変美味しくお腹いっぱいになりました。 画家族4人のうちひとり乳児でしたが、事前申し込み時に乳児と記載していたせいか、乳児向けアメニティの配慮が大変良かった。 家族風呂もあり、チェックイン時に申し込みしました。お陰様で家族4人で温泉に入れたのは初めてでした。(4ヵ月の乳児と一緒に家族で入れたのは良かったです) また、スタッフの対応も大変良かったです。 建物は古いですが、掃除もいき届いており大変気持ちの良い宿泊となりました。 是非また泊まりに行きたいと思います。

スーパーディールで格安価格で宿泊したのですが、総合的に大満足でした。 特にスタッフの方々が大変親切で駐車場に着いた時から女性スタッフが玄関からそれ程近くない車のところまで出迎えに来て両手に大きな荷物を抱えて運んでくれたり、我家の特殊な事情も考慮して頂き、わざわざ電話を頂いて食事のための個室を手配しましょうかと有難い提案をして下さったりして大変感動しました。 飲み物を買おうとして廊下を歩いていたら男性スタッフが何かお探しですかと声をかけて案内してくれたり、本当に気配りが行き届いているなと実感しました。 夕食は少量ずつですが品数が多く、どれも上品で美味しくて満腹になりました。「旬の味わいをご提供致したくアレンジしてみました」という謳い文句のとおり、「シェフのこだわり」を満喫しました。 バイキングの朝食も大変美味しくいただきました。 １階の部屋なのでバルコニーからニジマスのいる噴水や白樺の木のある大変広〜い庭に出られます。 チェックアウト前に散策して新鮮な空気を満喫しました。

６月２９日に八幡平のハイキングでお世話になりました。 浴場から遠い訳ありプランでしたが当日は部屋に空きがあり、追加料金なしでお部屋をグレードアップして頂いて嬉しかったです。 施設は少々古いですが隅々まで綺麗に掃除が行き届いており清潔感あふれる宿で気持ちよく過ごさせて頂きました。 朝早いチェックアウトのため朝食をとれない旨伝えたら、朝作ったのでしょうか？ 暖かいおにぎりを用意して頂き、登山口の車中で美味しく頂きました。 有難うございました。 フロントの方もスタッフの方々も皆親切で夕食の時にスタッフの方がお料理の説明や色々話しかけて下さいました。 コスパも良く、また機会があれば是非、利用させて頂きたいお宿です。

予約時の備考欄に、食事内容の選択を書き込みましたが、違う物が出てきました。 主人が食べれない物でしたので、すぐに変更はしてもらえました。 正直こういうリゾートホテル系なので期待はしていなかったのですが、食事の品数、量のおおさには驚きました。 どの食事も美味しかったです。 部屋の使い勝手も良いし、バスタオルや浴衣が2枚ずつはどこでもありますが、他のアメニィテイの多さにはびっくりです。（体洗い、歯ブラシが2本ずつ、靴磨き、ハンドクリーム、マニキュアなど） 温泉も硫黄の臭いもきつくなく、良い温泉でした。 スタッフの皆さんはどこでお会いしても挨拶を欠かさずに気持ちが良かったです。 一度確認をしてほしいのですが、お部屋の珈琲がカップから溢れてきました。（カップが小さいかも？） あと、枕元のスタンドが点きませんでした。 今度は違うお部屋に泊まりに行きたいです。 お世話になりました。

落ち着いた和室で景色も良く外に出れるように下駄がおいてありました。 あいにく天気は曇りと雨でしたが、晴れだととても良い景色だろうなぁと思いました。 夜の和食膳は食べやすくて品数も多かったです。 特に海鮮豆乳鍋がみんなに人気でした！美味しくいただきました。 おなかがいっぱいかなぁって時にご飯とお蕎麦がでてきました(笑) さすがにご飯は食べられなかったのでおにぎりにして頂けたので部屋に持ち帰りました(^^) とてもヘルシーで満足な夕食でした！ お風呂はすこしぬるめ？でした。 ゆっくり長く入れると思います。 気持ち良かったです。 赤ちゃんを連れていきましたが スタッフの方がたくさんあやしてくれて子供がとても喜んでいました。 部屋にはベビーろーしょん、ベビーそーぷ、トイレにおむつゴミ箱、お風呂には赤ちゃん用の椅子がありとても助かりました。 朝のバイキングにはおかゆがあったので離乳食として食べさせられて良かったです。 とても満足でした！ ぜひまたいつか行きたいです(^-^) 赤ちゃんいる方にもおすすめしたいです☆

金曜日泊。生後８ヵ月の乳児を同伴。書かれていない情報も含めて触れてみると、 ・部屋には、爪切り、簡単なソーイングセット、哺乳瓶用の洗剤とスポンジも備えられてます。ＤＶＤが２枚と絵本も数冊ありました。電気ポットは、９８度・９０度・７０度の設定があるタイプです。 ・持参した離乳食をレンジで温める場合、フロントへの電話にて対応してもらえましたが、部屋との往復を含め１５分程度かかります。 ・内風呂は、自分たちでお湯を張ります。２０〜３０分ほど掛かります。内湯がある浴室は、冬場は寒いです。大人なら風情を感じるところですが、乳児では配慮が必要そうです。 ・部屋の入口は二重の扉で音に配慮されてますが、気休め程度です。当日、他の部屋で入口を開けたまま宴会をしていた団体客がいた不幸もあり、睡眠中の子が一度泣き出してしまいました。 ・和室と洋室は、襖で仕切られてますが、天井に近い部分が開いた構造になっています。光に過敏な子は、先に寝かそうとしてもうまくいかない可能性がありそうです。 ・夕食は、個室で配慮してもらえました（中宴会場で私達一家族のみ）。 ・夕食では、乳児に白飯であればサービスしているようです。食べられる年齢の子なら有難いかと。 ・朝食は、座敷で配慮してもらえました。一般客は窓側の椅子席、中央にバイキングの料理コーナーを挟んで、反対側の位置になります。お粥やヨーグルトは、乳児でも食べられそうでした。 ・食事時はバウンサーと毛布の準備がありました。 色々と書きましたが、総合評価は５とします。フロントから掃除担当、食事担当に至るまで、本当に子に優しく接してくれますし、ゆっくりと温泉や食事を楽しめます。何より、普段外食等でのリフレッシュが難しい、乳児を持つ親にとって、このような場所はなかなか得難いものと考えます。プランに書かれているサービスも、赤ちゃんを持つ子育て家族の心強い味方なはずです。 良い思い出になりました。ありがとうございました。

生後9ヶ月の子どもを連れ、家族3人で利用させて頂きました。子どもももちろんですが、我々夫婦も子どもの温泉デビューということで不安と期待がある状態でした。 しかしながら、貴館のサービスや子ども向けのアメニティの充実さに感心しました。こちらからのお願いや要求に笑顔で対応し、子どもの状況に合わせた配慮をして頂きましたことは、本当に感謝でした。ありがとうございます。 夕飯も豪華で、子育てで疲れ気味の妻も満足しておりました。朝ご飯も、座敷を優先的に案内して頂けゆっくりと食べる事が出来ました。ありがとうございます。 小さなお子さん連れのご家族であれば、非常に嬉しいサービスだったと思っています。 ぜひまたご利用させて頂きたいと思いました。

夕食がすごく美味しかったです。ホルモン鍋を追加注文したことで、お腹いっぱいに なり釜飯を食べることができませんでした。スタッフの方がおにぎりにしてくれて 部屋で後から食べることができました。今まで宿泊した施設で1.2番の美味しさ、ボリューム、豪華さがありました。接客もすばらしく特にレストラン担当だった2名の男性の方。 日本酒を注文したところ、別の種類をお勧めされ、そちらへ変更。飲んだところ、あまりのおいしさに驚き、おかわりしてしまいました。購入方法や特別なお酒であることの説明を 親切にしていただき、翌日、蔵元で6本購入してしまいました。 温泉は硫黄であまり好みではなかったのですが、強い匂いではなくほのかに残る程度で 気持ちよかったです。客室露天風呂は温泉ではないものの木のいい匂いがして気持ちよかったです。設備は古いですが、清潔感や接客、料理で十分にカバーできています。 風呂場のアメニティグッズも充実しています。 大満足でリピ決定です。 不満ですが、料理の中で魚料理の味が薄く、しょうゆをかけて食べました。 他の料理の味付けは最高だったのですが・・・ 釜飯、朝食のご飯ともに固かったです。好みかもしれません。自分は固いほうが好きですが それでも固い感じがしました。 布団ですが、気持ち短いのか、寝ていると足が出てしまいます。また、敷き布団が若干薄い です。あと、シーツが上手く敷かれておらず、足元の敷布布団が出ていました。 それでも総合的には大満足ですばらしいです。

前日までは、岩手山のふもとは紅葉の風景が続いていた。11/9朝、なんとなく寒さを覚え、カーテンを開けてびっくり。一面はすっかり、白く連なる雪の景色。その瞬間をデジカメにしっかりと写し取る。そして携帯にも収めることにした。それは子供たちや友達に八幡平の新雪を自慢するためにメール送信するためだ。南国高知に住んでいる自分にとっては、落葉松のオレンジ色が続く紅葉だけでもはしゃいでしまうのに、輝く新雪が手の届くところにふれられてバンザイの朝でした。記念写真のサービスもあり、ホテルの雪景色をバックに撮っていただき記念とすることができた。売店で買った絵葉書にホテルのスタンプを押したいとフロントでお願いすると、探してくれたが所定の場所に見当たらないらしい。帰りに寄ってみるとちゃんと探してくれていて声をかけてくれた。赤インクでスタンプを押して出すようにした。温泉には前夜はもちろん、朝は食事前と出立前にも入った。身体いっぱいに硫黄の香をつつみこむように、ふるさと高知に帰った大満足の独り旅だった。

岩手山展望露天風呂付和室10畳間のプランで家族６人（内子供３人）で利用させていただきました。 子供が2,000円というプランでしたが、食事もボリュームがありました。また、バースデー（過ぎていましたが（笑））サプライズのデザートをいただき、喜んでおりました。 大人の食事についても、非常に満足のいくもので大変おいしかったです。 お風呂については、部屋についていた露天は子供たちが喜んでいました。露天に蚊取り線香がおいており、心づかいがありがたかったですし、いい香りの蚊取り線香でした。 夜は星がきれいに見れて、またカブトムシも見つけることができましたので、子供にとってもいい思い出になったようです。 スタッフの皆さんの印象も電話で問い合わせをした時からよかったのですが、現地でも笑顔で対応いただきとてもよかったです。また、おしゃべりな５歳児がお世話になりました（笑） また利用できればいいなぁと思いました。

家族３人で宿泊させていただきました。 チェックイン当日は、生憎の雨でパターゴルフやサイクリングなどは出来ませんでしたが、楽しく過ごさせていただきました。 誕生日プランのケーキは、食後に食堂の電気を消し、ロウソクの灯りの中、従業員の方達からバースデーソングのお祝いをいただき、恥ずかしい所もありましたが、旅行先での良い思い出となりました。 特に、食事を提供して下さった男性従業員の方は、食事途中での気遣いやお声掛けをしていただき、とても感じの良い素晴らしい接客でした。 また、料理がどれもきれいに盛り付けされ味も良かったため、全ての料理を美味しく食べる事が出来ました。 また、子供用のデザートはフルーツとスイーツの4点盛りで、小学生の娘のテンションが最高に上がり、とても喜んで食べていました。 全体では５点満点評価ですが、厳しい事を言うと、若干案内が不慣れな新人？女性従業員さんの教育と、一部お皿角などにチップがあったのは見直した方が良いかと思います。 プラン特典で、家族写真をフォトフレームでいただいたのも記念になります。 料理提供して下さった男性従業員の方は、チェックアウトの日がお休みだったとのことで、最後にお礼を言えませんでしたので、こちらから改めてお礼申し上げます。今度は、天気の良い時（運かな？）に近くの散歩なども楽しみにまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

子どもたちの夏休みの思い出にと、初めてこちらに宿泊しました。 子どもが2000円プラン。 夕食はお子様御膳だったのですが、ステーキや刺身、エビフライなどなど思っていたよりも豪華でビックリしました。最後のデザートはケーキやフルーツが綺麗に飾られてあり、子どもたちは美味しいっと言いながら食べていました。量もたっぷりなくらいです。 2000円であの夕食は大満足です。 大人の料理も美味しく頂きました。 ２階の部屋だったのですが、この時期なので虫に刺されるのも覚悟していたのですが、大丈夫でした。 外に蚊取り線香があったので、念のため使いました。 お風呂は、女性には嬉しい化粧水、乳液、洗顔、ピーリングジェルなど充実していて嬉しかったです。 シャンプーとコンディショナーもあります。髪もキシキシしなくて良かったです。 近くにコンビニとかはないのですが、1階に売店があるので不便は感じませんでした。 スタッフの皆さんも常に笑顔で、丁寧に対応して下さりました。 こちらのスタッフの皆さんの接客は素晴らしいです。 子どもたちだけでなく、親にとっても素敵な夏の思い出になりました。 また泊まりにきたいと思います。

盛岡駅から花輪線で大更駅に19:59到着．ネットで調べた時刻表によるとバスは19:48発と最終20:43発．日没後の暗い駅前にはタクシーが３〜４台いたものの，少し待っていたら盛岡駅からのバスが18分遅れで20:06に到着．途中から乗客は自分一人だけ．20:37に八幡平ハイツの車寄せに到着．初めて行かれる方は心細いので，明るい時間帯か，盛岡駅西口からの無料・八幡平シャトルをお勧めします．／フロントやレストランの対応は一流ホテルと見劣りがしないスマートなものでしたし，部屋掃除や風呂掃除などの従業員の対応も明るい気さくなものでした．／朝食ビュッフェは，豆腐・牛乳など地元食材を含む和洋食が一通りそろっていました．おかずの説明に英語が付いていると，なお良いですね．／土曜・税サ込２食付９８００円ということで夕食に期待していませんでしたが，懐石風の素晴らしい内容に驚きました．一品づつのサーヴでないことを除けば，割烹・料亭の数千円のコースに匹敵すると思いました．／部屋はシングル向けに細長く仕切った７畳半で寝るには十分ですが，机・椅子がないので長時間のデスク作業には厳しいものがありました．／温泉は少し硫化水素臭のある湯で，露天風呂（白湯か？）からは岩手山の険しい北面の姿を望めます．０時〜５時半に入れないのが残念です．／カッコウなど鳥や虫の鳴き声が響く庭は風情満点で，「高原のテラスで手紙」を風のインクでしたためてみるのも一興です．／高校ラグビー部の合宿と一緒でしたが，特に騒がしくはありませんでした．／２泊したので，ハイツの無料貸自転車で松尾鉱山資料館などをを見て回る積もりでしたが，次の機会に…