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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.65
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.65
  • 食事4.72

設備・アメニティ3

投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ

投稿者さん 2015-06-15 08:20:11

立地がとても良いです!
お部屋はもう少し広ければうれしいなと思いました!
仲居さんの感じよかったです!
一つ気になったのが、フロントの方に旅館出た所で写真を撮ってほしいとお願いしたら、今フロントには一人しかいてないこら撮れないと断わられました!
それならば、他のスタッフを呼ぶとか考えてほしかったです!
気配りが足りないなと思いました!近くにいた他のお客様が撮ってくれたのでよかったてすが!
小さい事かもしれませんが細やかな気遣いがほしかったです!
宿泊費、料理は満足です!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
城崎温泉 喜楽 2015-06-15 11:49:28

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・接客・お料理など、満足して頂けた様で嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
徒歩5分圏内には外湯が4ヵ所、近くに射的・スマートボール・お土産屋さん・ソフトクリーム屋さんなどの商店もあり温泉街を楽しんで頂けると思います。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
この事はフロント関係者全員に伝え、今後この様な事がないように努めて参りたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍対象宿】但馬牛ミニステーキ付き四季会席◆貸切風呂無料期間有!外湯入り放題!朝夕部屋食
ご利用のお部屋
【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】