この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

このプランは、とにかく安くで泊まりたいというお客様の声から生まれました。
他のプランに比べ、料理内容や質などが変わりますが、満足して頂けた様で良かったです。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館は、木造3階建てです。大きな旅館やホテルのような鉄筋コンクリートなら防音性は高いと思います。壁には防音材を入れるなどしておりますが、やはり木造は防音性に劣ります。
夜中・早朝ずっと大きな音が鳴るのは何なんだったんでしょうか…気になる事があれば、フロントにお電話頂きましたら、対応させて頂きます。申し訳ございませんでした。

シャワーキャップは、お部屋のアメニティには入れておりません。というのも、昔はよく利用があったのですか、最近あまり利用がない為、フロントで聞かれた場合に出せるよう少しだけ準備しております。
様子をみながら、お部屋のアメニティに入れるか検討したいと思います。

下駄ですが、外湯に行くと、同じ旅館の下駄をまとめて置きます。旅館の様にずっと並べて置いてあるわけではありませんので、部屋ごとの下駄というのは、現時点では管理が厳しいです。
下駄を拭くなどの対応をしっかりしたいと思います。

お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、
日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。