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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.68
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.63
  • 食事4.68

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-19 10:06:46

8月17日~1泊2日で宿泊しました。

旅館のスタッフの皆さんは気さくで常に笑顔で丁寧に対応してくださいました。

貸切風呂「月」はゆっくりまったり入れました。
ただ、風呂椅子が黒くなっていて、ちょっとヌルヌルしていたのが気になりました。
内風呂はそれほど広くはないのですが誰もいない時間だったので、娘と2人でゆっくり入ることができ、アメニティも充実していて色々試すことができました。

食事は朝夕と、とても美味しくボリュームもあり、部屋食で気兼ねなく食べる事もでき、初めての体験に子供たちは喜んでいました。
気になったのは、子供たちが中学生2人だったので、ワインをジュースに変更してご準備いただけたらな。。。
朝食のサラダにドレッシングをかけておいてほしかったな。。。ぐらいです。

浴衣のレンタルはこちらの希望時間に快く応じてくださり、着付けまでしてくださいました。
お陰で娘は楽しみにしていた浴衣で縁日を満喫する事ができました。

初めての城崎温泉でしたが、とても楽しく過ごす事ができました。また訪れる事があれば、こちらの旅館を利用させていたこうと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
城崎温泉 喜楽 2017-08-19 12:43:55

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

接客・貸切風呂・お食事など、喜んで頂けました様で嬉しく思います。
また、初めての城崎温泉旅行が楽しいものになりました様で良かったです。
当館の内湯は小さいです。城崎温泉では、内湯の大きさに条例があり、旅館の収容人員に対して浴槽の大きさが制限されています。
ほとんどのお客様は外湯に行かれますので、空いている事が多い様です。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

当館は、基本的に部屋食となっておりますが、4名様以上の場合は、お食事だけする別のお部屋(個室)をご用意する場合がございます。
どちらにしても、他のお客様と一緒になる事はございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんで頂ければと思います。
レンタル浴衣の着付けは、お手伝いさせていただきます。
時間によっては(食事前後の時間)すぐに対応できずお待ちいただかないといけない場合もございますのでご了承いただければと思います。

お風呂の椅子の件、申し訳ございませんでした。すぐに新しいものに交換します。
食前酒・サラダの件、申し訳ございませんでした。
中学生のお客様は、大人で予約が入ってきますので、なにも思わずそのままお出ししておりました。
対応できるよう検討したいと思います。
朝食のサラダは、地元の有機ノンオイルドレッシングを2~3種お出しして、好きなものを使っていただこうと思い事前にかけておりません。
ベーシックな玉ねぎや、変わり種のトマトやカボチャなどのドレッシングをご用意しております。
サラダ・ドレッシングの出し方も、一度検討してみたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【1000円割引クーポン】但馬牛ミニステーキ付き四季会席◆貸切風呂無料特典!外湯入り放題!朝夕部屋食
ご利用のお部屋
【純和風のお部屋です。8~16畳(各部屋トイレ付き)】