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城崎温泉 喜楽のクチコミ・お客さまの声
サービス3
色んな旅館を検索し最終的にお値段、立地の良い喜楽さんに宿泊させていただきました。古い旅館でしたが館内と部屋に入ると匂いが少し気になりました。部屋も古いお部屋でした。食事は部屋食と思いましたが別室(個室)でした。楽しみにしていたミニステーキは弾力がありかみ切れないのもあり少し残念。でもお腹いっぱいになるほどたくさんのお料理でした。貸切風呂はとても良かったですが陶器風呂の中はゴミがたくさん浮いていてこれまた残念な感じ。帰り際、ロビーに従業員のおじさんがたくさん居ましたがもう少し愛想があればいいなぁと思いました。
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この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。当館は、昔からある温泉旅館です。お洒落やモダンとは程遠い、純和風の旅館です。外観はほぼ昔のままですが、いつまでも今の状態を維持するために改修したり、館内も少しずつですが、改装をしております。お食事は、基本的には宿泊のお部屋でとなっておりますが、4名様以上の場合や、複数部屋の場合にはお食事だけの別のお部屋(個室)をご用意させていただいております。貸切風呂は、予約の空き時間に、簡単に清掃に入っており、お湯もオーバーフローさせてゴミが残らいないようにしているのですが、完璧に出来ていなかったのだと思います。お食事・貸切風呂・接客など、改善できるよう努力したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。
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投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
色んな旅館を検索し最終的にお値段、立地の良い喜楽さんに宿泊させていただきました。古い旅館でしたが館内と部屋に入ると匂いが少し気になりました。部屋も古いお部屋でした。食事は部屋食と思いましたが別室(個室)でした。楽しみにしていたミニステーキは弾力がありかみ切れないのもあり少し残念。でもお腹いっぱいになるほどたくさんのお料理でした。
貸切風呂はとても良かったですが陶器風呂の中はゴミがたくさん浮いていてこれまた残念な感じ。
帰り際、ロビーに従業員のおじさんがたくさん居ましたがもう少し愛想があればいいなぁと思いました。
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この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館は、昔からある温泉旅館です。お洒落やモダンとは程遠い、純和風の旅館です。
外観はほぼ昔のままですが、いつまでも今の状態を維持するために改修したり、館内も少しずつですが、改装をしております。
お食事は、基本的には宿泊のお部屋でとなっておりますが、4名様以上の場合や、複数部屋の場合にはお食事だけの別のお部屋(個室)をご用意させていただいております。
貸切風呂は、予約の空き時間に、簡単に清掃に入っており、お湯もオーバーフローさせてゴミが残らいないようにしているのですが、完璧に出来ていなかったのだと思います。
お食事・貸切風呂・接客など、改善できるよう努力したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。