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城崎温泉 喜楽のクチコミ･お客さまの声
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
口コミが良く期待して行きましたが、おもてなしは普通以下。なぜ？こんなに口コミが高いの？と思うレベル旅館に着きチェックインするまでの所は良かったが、部屋まで案内されたパートと思われる方は常にタメ口。部屋食の用意もお皿を置くのもものすごい音を立て雑。お品書きはもちろんなし。料理の説明も立ったまま。挙句の果てには料理内容が分からず目の前でピッチで電話し聞く始末。おもてなしなんて言葉は程遠く、とりあえず時間内に仕事をこなしているだけ。入口で声は掛けはするものの返事する間もなく部屋に入って来るのはどうなんでしょう…料理内容も安いプランなのも分かっては行くものの、その辺のスーパーで買える様なレベルのかに。ボイルガニは二人で小さい一尾には驚いた。正直品数減らしてでも新鮮な魚介類がひと品でも出て来て欲しかった。廊下で従業員が話しているのも丸聞こえなほど防音設備はありません。お金をもう少し出せば料理内容は変わるのかもしれないが、それでもこのおもてなし内容では二度と行きません。
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この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。至らない点がありお客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。このプランは、とにかく安くで泊まりたい！というお客様の声から生まれました。1泊2食・外湯券付き・貸切風呂無料で、日にもよりますが、9000～10000円程度の価格で販売しております。「この価格で少しでも蟹が食べられた」や「コスパが良い」など、たくさんのお客様に喜んでいただいておりました。当館のプランの価格の違いは、ほぼ料理内容です。かにの会席、カニスキ、ノドグロ・アワビ・但馬牛が付く会席料理など、色々とご用意しておりますので、お客様に合ったプランを選んで頂ければと思います。貴重なご意見をたくさんいただきましたので、この事は従業員一同に伝え、接客や料理内容など、見直し改善できるよう、日々努力していきたいと思います。この度は、申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 城崎温泉 喜楽 のクチコミ
口コミが良く期待して行きましたが、おもてなしは普通以下。
なぜ？こんなに口コミが高いの？と思うレベル
旅館に着きチェックインするまでの所は良かったが、部屋まで案内されたパートと思われる方は常にタメ口。
部屋食の用意もお皿を置くのもものすごい音を立て雑。
お品書きはもちろんなし。
料理の説明も立ったまま。
挙句の果てには料理内容が分からず目の前でピッチで電話し聞く始末。
おもてなしなんて言葉は程遠く、とりあえず時間内に仕事をこなしているだけ。
入口で声は掛けはするものの返事する間もなく部屋に入って来るのはどうなんでしょう…
料理内容も安いプランなのも分かっては行くものの、その辺のスーパーで買える様なレベルのかに。
ボイルガニは二人で小さい一尾には驚いた。
正直品数減らしてでも新鮮な魚介類がひと品でも出て来て欲しかった。
廊下で従業員が話しているのも丸聞こえなほど防音設備はありません。
お金をもう少し出せば料理内容は変わるのかもしれないが、それでもこのおもてなし内容では二度と行きません。
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この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。
至らない点がありお客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
このプランは、とにかく安くで泊まりたい！というお客様の声から生まれました。
1泊2食・外湯券付き・貸切風呂無料で、日にもよりますが、9000～10000円程度の価格で販売しております。
「この価格で少しでも蟹が食べられた」や「コスパが良い」など、たくさんのお客様に喜んでいただいておりました。
当館のプランの価格の違いは、ほぼ料理内容です。
かにの会席、カニスキ、ノドグロ・アワビ・但馬牛が付く会席料理など、色々とご用意しておりますので、お客様に合ったプランを選んで頂ければと思います。
貴重なご意見をたくさんいただきましたので、この事は従業員一同に伝え、接客や料理内容など、見直し改善できるよう、日々努力していきたいと思います。
この度は、申し訳ございませんでした。